Sportaza Casino - discussão geral (página 5)

Para ser honesto, eles são os piores, ponto um, o RTP não é realista, você joga, joga e compra, mas só ganha de 5 a 20x no máximo, não ganha mais do que isso, não tem chance de ganhar nos caça-níqueis e, o mais importante, eles são ilegais, todos os cassinos têm que aderir ao sistema de bloqueio OASIS, você ainda pode se inscrever e apostar dinheiro no Sportaza, mesmo tendo um bloqueio que está lá para proteger os jogadores, assim que você solicita um reembolso, você é simplesmente bloqueado, há duas opções, ou um cassino legal significa parar o bloqueio Oasis e ser ilegal, o que é ainda pior, eu aconselho não jogar com eles, eles só querem enganar as pessoas e você tem que entrar com uma ação legal contra eles e ir ao tribunal para ter seu dinheiro de volta.

Acho que seria bom acompanhar sua reclamação sobre esse assunto. Todos são livres para fazer isso aqui 👈

Se entendi corretamente, você está convencido de que o cassino fechou sua conta devido a uma solicitação de autoexclusão feita pelo OASIS apenas por bani-lo?

Só espero que seja uma tradução ruim. De qualquer forma, posso saber onde você informou o cassino sobre seu vício, por favor? Foi antes ou depois de você depositar?

Muito simples e resumidamente, é que os jogadores que são viciados solicitam o bloqueio OASIS, e se você for bloqueado via Oasis, você não deve ter a oportunidade de jogar, os cassinos online têm que obedecer às regras, e pela aparência das coisas, um cassino como o Sportaza não tem licença na Alemanha, o que significa ilegal, ou eles têm uma licença, mas não aderem ao sistema de bloqueio Oasis, e como um jogador que quer se proteger desse tipo de coisa, eu exijo que você cumpra as regras, você tem o direito de reclamar o dinheiro perdido em cassinos ilegais e é exatamente isso que eu quero dizer, porque isso vai funcionar por meio de processos legais, mas eu quero dar a eles uma chance primeiro antes de tomarmos medidas legais

Olá, eu temia que isso chegasse a esse ponto eventualmente...

Bem, muitos jogadores tendem a pensar que, uma vez que se autoexcluem por meio de certas ferramentas, todos os cassinos online são imediatamente informados sobre isso e não permitirão mais que esses jogadores joguem. Infelizmente, a verdade é muito complicada. Tentei descobrir mais detalhes sobre quais cassinos podem ser incluídos no sistema OASIS, mas não tive sorte.

O problema é que as empresas offshore, e você mesmo disse isso, não cooperam com sua autoridade local; portanto, elas não têm conhecimento dos bloqueios até que você informe o suporte.

Citando nosso próprio programa de combate ao jogo problemático:

"Atualmente, existem dois níveis básicos de autoexclusão:

Nível de operador único: Normalmente, ao se autoexcluir em um cassino online, a autoexclusão não se estende a outros operadores. Isso cria um problema: jogadores autoexcluídos podem acessar e jogar livremente em outros sites de cassino, colocando em questão a eficácia geral de tais esquemas de autoexclusão. O Global Self-Exclusion System (GSES) foi criado para oferecer uma solução que elimine esse problema.

Nível nacional/de licença: Alguns países e reguladores de jogos de azar online, como o Reino Unido, Suécia ou Holanda, operam esquemas de autoexclusão mais amplos, que exigem que seus licenciados (operadores) façam parte de esquemas de autoexclusão nacionais (de licença). Eles permitem que os jogadores se autoexcluam de todos os cassinos licenciados em um país específico ou por um regulador específico de uma só vez , criando um melhor nível de proteção."

https://casinoguru-en.com/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool 👈

Aí vão minhas perguntas:

"posso saber onde você informou o cassino sobre seu vício, por favor? Foi antes ou depois de você depositar?"

Só posso imaginar o quão difícil deve ser toda essa situação.

Isso aconteceu, é claro, depois do meu depósito. Todos que estão pesquisando estão sempre tentando encontrar brechas para jogar, e essas brechas não devem existir.

E esse foi o meu problema, pois me permitiram registrar-me no Sportaza apesar da proibição do Oasis e, como resultado, sofri danos novamente porque perdi dinheiro no jogo.

e meu advogado me disse que sites que não têm licença na Alemanha são forçados a reembolsar perdas porque estão operando ilegalmente. Mas ele disse que a coisa toda tem que ser esclarecida com o operador, ou seja, o cassino, antes que ele entre com um processo e é isso que estou tentando fazer agora.

Nesse caso, se você depositar primeiro e depois pedir autoexclusão ao cassino, o cassino não saberá que você tem problemas com jogos de azar e, portanto, não poderá impedi-lo de fazer o depósito.

Você entende o que quero dizer?

Infelizmente, é realmente impossível para eles preverem algo assim.

Vamos deixar isso para nossa equipe de reclamações, no entanto, e ver como eles podem ajudar você nessa situação. Não tire conclusões ruins por enquanto, por favor. 🙏

Não se trata de os cassinos saberem ou não, mas sim do fato de que os cassinos na Alemanha precisam ter licenças e, se não for esse o caso, eles precisam reembolsar os depósitos de um jogador alemão porque estão operando ilegalmente. E se eles devem ser legais e ter licenças na Alemanha, eles precisam seguir o sistema de bloqueio do Oasis. Acho que o Sportaza é um cassino ilegal que não pode ser jogado na Alemanha 😉

No final, se eles me devolverem o dinheiro, certamente não tirarei conclusões erradas, a menos que não façam nada, aí serão processados, não há outra opção

espere e veja

Na verdade, quando se trata do estado atual de autoexclusão, é sobre isso: enquanto você jogar fora da jurisdição alemã, você não estará protegido pelo OASIS. É isso que eu estava tentando chamar sua atenção. É quase o mesmo que esperar padrões alemães de produtos comprados no exterior pelo eBay vindos de outro país.

Imagino que essa pergunta não seja muito legal, mas posso saber se você considera esse cassino "ilegal" na época em que fez o depósito? O que quero dizer é: por que você não fica com os sites licenciados pela GGL se agora você responsabiliza o cassino offshore por ser ilegal para você?

Embora eu ache que é justo dizer que os advogados sempre tendem a abordar o assunto de uma forma um pouco diferente de nós.

Espero que você entenda que o assunto não é tão fácil de abordar, e eu entendo de onde vêm suas expectativas e opiniões, mas suas escolhas foram, na verdade, suas; é isso?

Vamos tentar ajudar você a entender melhor esse tópico para também estar mais protegido na próxima vez.

Bem, acho que não iremos mais longe, e como é um cassino no exterior e não tem licença, eles não farão o que estou pedindo, e a resposta para sua pergunta é: não, eu não sabia que o site era ilegal, o site é administrado por um streamer alemão que na verdade só compra sites que têm licença na Alemanha. Mas como eu disse, acho uma pena que pessoas viciadas sempre tenham a oportunidade de jogar, porque esses cassinos sempre deixam jogadores da Alemanha se registrarem, mesmo sabendo que não têm licença, há muitos sites que não têm licença na Alemanha, mas eles não deixam jogadores da Alemanha se registrarem porque sabem que isso é ilegal 👍 No final, não vou perder muito tempo discutindo sobre 1803 euros, mas vou aconselhar a todos a não jogarem em tais cassinos, porque todo jogador deve saber que esses são cassinos ilegais que não se importam nem um pouco com as leis alemãs.

Ah, você chegou lá através do streamer, pelo que vejo.

Bem, concordo com você que a situação atual de autoexclusão está muito longe de estar em seu estado ideal. Pelo menos agora você sabe como realmente funciona e o que esperar, apesar do fato de que eu só posso adivinhar se será benéfico para você ou não. Gostaria também de lembrá-lo da possibilidade de usar o SEAT.

Pois acredito firmemente que a combinação de suas funcionalidades pode ajudar você a ficar longe até mesmo de alguns cassinos offshore. Certamente é melhor do que nada. Se você estiver interessado, a ferramenta ainda está lá: https://casinoguru-en.com/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool 👈

Enviei uma avaliação para essas pessoas, mas não consigo vê-la. Também enviei um depósito no domingo que chegou na segunda-feira da semana seguinte. Uma vergonha nunca vista antes!. A intenção deles é fazer você perder a paciência para que você revogue e jogue novamente perdendo!!!., evite se registrar em sites como esses que fazem o saque do pagamento em 3/5 dias úteis... eles são uma gangue de ladrões.

Olá, sua avaliação já foi aprovada, então você deve vê-la.

Quanto à retirada, você acha que 3-5 dias é muito? Acho que há muitos cassinos onde demora muito mais. Claro que é sempre bom saber o motivo pelo qual isso está acontecendo. Você perguntou ao cassino se isso é um problema?

Deveria ser instantâneo, ou pelo menos no segundo dia!! É o que eu acho.

Então você provavelmente ficaria desapontado na maioria dos cassinos porque eu não acho que seja muito comum receber seu dinheiro tão rápido. Você joga em algum cassino onde isso acontece?

Bom dia...Estou esperando desde 27/02/2025 meu saque de 400 euros do cassino sportaza...no chat ao vivo, a única coisa que me dizem sempre é que tenho que ter paciência e que há uma carga de trabalho e eles não sabem quando será concluída, pois não pertencem ao departamento financeiro...eles me disseram para enviar um e-mail...enviei, mas nunca recebi uma resposta...as conclusões são suas.

Eu aprecio o cassino, é justo admitir o atraso devido à carga de trabalho. Não é tão comum quanto se pode pensar. Responder a todos os e-mails sobre atrasos custa aos funcionários uma certa quantidade de tempo, então acho que pode ser uma espécie de explicação.

Se nada mudar nesse meio tempo, você se importaria em nos dar uma atualização na semana seguinte?

Só para o caso de você precisar de ajuda mais tarde. Claro que espero que não seja necessário.

Olá, ganhei € 6.700 no Casino Sportaza! Eu estava sempre perdendo todo o meu dinheiro, mas ontem finalmente ganhei! Quando ganhei o dinheiro, fui fazer um saque e descobri que só posso sacar € 500 porque sou nível 1! Nunca vi nada parecido em nenhum cassino na minha vida! Bem, eles me dizem que tenho que sacar € 500 e que leva 4 dias para processar e fins de semana não contam! Tenho € 6.200 adicionais para sacar. Tudo o que vejo online são avaliações ruins sobre este cassino, que eles não pagam e que vão acabar fechando a conta! Estou com muito medo porque investi muito dinheiro neste cassino e agora não sei se vou receber meu dinheiro de volta! Alguém pode me ajudar? Obrigado!

Antes de mais nada, deixe-me parabenizá-lo pelos seus ganhos.

Como posso ver na análise do cassino, eles têm um limite de € 500 por dia e € 7.000 por mês.

Então, por favor, se você perceber que a retirada do seu dinheiro está realmente demorando muito, avise-nos e tentaremos intervir, com certeza.

E como está sendo seu primeiro saque agora?

A Sportaza encerrou minha conta permanentemente, alegando que ela é suspeita, com um saldo de € 7.000. O que exatamente está acontecendo, pessoal? É possível? Isso é, no mínimo, trágico! O que pode acontecer agora?

Olá, o que eles não gostaram na sua conta? Por favor, eles lhe disseram o motivo do encerramento da sua conta? Você jogou caça-níqueis ou apostou em esportes aqui? Foi necessário verificar ou não?

Tente dizer um pouco mais para que saibamos o que poderia ter acontecido.