Sportaza Casino - discussão geral (página 4)

ESSA CASA NÃO PAGA, ESTOU TENTANDO RECEBER DESDE DIA 18/07/2024 E NADA.. ABSURDO ISSO.. SEMPRE INVENTAM DESCULPA E PEDEM PRA CANCELAR O SAQUE E MUDAR O MEIO DE RETIRADA E NÃO PAGAM ! NÃO DEPOSITEM

Olá,

Você tem todo o direito, na minha opinião, de ficar chateado com o cassino. Em breve, fará um mês, o que deve ser muito difícil para você! Percebi que você tentou registrar uma reclamação, mas, infelizmente, foi incrivelmente vago sobre o problema que você estava tendo no cassino.

É aconselhável que você passe pelo mesmo procedimento novamente, elaborando sobre o que aconteceu. Simplificando, descreva as circunstâncias. Quanto mais detalhes você adicionar, melhor.

Seria lamentável ficar sem assistência simplesmente por não fornecer detalhes essenciais. Você não acha?

SIMPLESMENTE A CASA NÃO PAGA, E INVENTAM DESCULPA QUE ESTA COM PROBLEMA NO METODO DE PAGAMENTO.. AI FALA PRA CANCELAR E SACAR DE OUTRA MANEIRA E ACONTECE A MESMA COISA !

É exatamente isso que eu queria dizer para você tentar outro método se possível, mas vejo que não teve sucesso. Você perguntou ao cassino qual alternativa você deveria usar para fazer funcionar? Eu provavelmente tentaria isso.

Se isso também não funcionar, nossa equipe tentará intervir e ajudar você. Espero que dê certo no final, embora eu não queira fazer promessas.

Vou cruzar os dedos. 🤞

Já tentei de tudo e até agora nada, por isso estou tentando recorrer a você... se puder me ajudar ficarei muito grato!

Claro, ficaremos felizes em ajudar você. Você poderia gentilmente responder a todas as perguntas que Veronika lhe fez?

É o melhor que você pode fazer para obter uma resposta adequada. Certifique-se de que ela saiba todos os detalhes, por favor.

Obrigado, espero mesmo que essa luta termine logo da melhor maneira possível!

Estou esperando um saque há uma semana, embora me tenham dito que levaria entre 3 e 5 dias úteis. Sete dias se passaram e eles me deram desculpas sobre uma longa lista de saques. Acho vergonhoso que eles brinquem com o dinheiro das pessoas dessa forma, mas não vou ficar parado. Estou pensando em registrar uma reclamação oficial no site do ministério do governo no departamento de regulamentação de jogos e, por outro lado, vou à polícia para denunciá-los para que abram uma investigação por meio do esquadrão de crimes de jogo. Isso não pode ser permitido. Se alguém me escrever, estou todo ouvidos.

Para dizer a verdade, não é nada incomum que um cassino online possa sofrer uma sobrecarga de retiradas.

O importante é que eles paguem no final. Então, tente ser um pouco paciente e nos conte como foi. Se o prazo de 14 dias passar e você ainda não tiver seu dinheiro, nossa equipe de reclamações analisará isso, se desejar.

Só tenha em mente que fins de semana não contam. Geralmente eles não procedem com os pagamentos, sabe.

A reclamação é que vou à polícia basicamente para denunciar. Hoje são 5 dias ÚTEIS e estou perdendo um saque que não foi processado. Estão brincando com seu dinheiro.

Eles acabaram de fechar minha conta e ficaram com meus € 500. Peço urgentemente sua ajuda, por favor.

Imploro por prioridade máxima e ajuda com esse problema. Eles fecharam minha conta e ficaram com meu dinheiro.

Lamento ouvir isso. Imagino que eles não tenham lhe fornecido nenhum motivo para o encerramento da conta? Nesse caso, recomendo que você envie uma reclamação em nosso site para que nossa equipe possa começar a lidar com isso.

Perfeito Daniel, vou fazer isso.

Espero que nossa equipe consiga chegar ao fundo da questão da sua reclamação e resolvê-la o mais rápido possível.

Você tem alguma atualização para nós sobre seu caso agora?

Não, eles ainda não me pagaram.

Ok, então vamos ver como nosso time irá se sair.

Escrevi para Tomás há alguns dias e enviei toda a documentação, mas ele não me disse nada.

Você sabe, nossos especialistas geralmente lidam com dezenas de reclamações ao mesmo tempo. Por isso, desenvolvemos os cronômetros para que o jogador possa ver quanto tempo resta para a próxima fase de reclamação.

Imagino que não seja muito confortável, mas gostaria de garantir a todos os especialistas em reclamações que estão fazendo o melhor para atender cada reclamação sem atrasos evitáveis. Tentem esperar, por favor.

Bom dia equipa casino guru, espero que estejão bem 🙂 gostaria de saber a vossa opinião à cerca do seguinte tema, à uns meses tive alguma dificuldade para fazer a verificação na sportazza, mas felizmente correu tudo bem e tenho efectuado levantamentos sempre que desejo. Mas passa se o seguinte tenho recebido email de um manager vip da sportazza que me pretende contactar por telefone em ingles que nem é a minha melhor lingua, penso que talvez por o meu saldo ser elevado apesar de ter conta limitada a valores reduzidos. Como tive problemas iniciais com a verificacão e apesar de agora estar tudo normal, gostaria de saber a vossa opiniao. 🙂

Bom dia.

Acredito que você deveria explicar a eles e dizer que seu inglês não é muito bom.

Eles certamente vão chegar a alguma solução. É sempre sobre comunicação.

Por favor, nos informe como foi e se houver alguma atualização sobre isso.