há um mês
ESSA CASA NÃO PAGA, ESTOU TENTANDO RECEBER DESDE DIA 18/07/2024 E NADA.. ABSURDO ISSO.. SEMPRE INVENTAM DESCULPA E PEDEM PRA CANCELAR O SAQUE E MUDAR O MEIO DE RETIRADA E NÃO PAGAM ! NÃO DEPOSITEM
Sportaza Casino - discussão geral (página 4)
há um mês
Hello,
You have every right, in my opinion, to be upset with the casino. It will soon be a month from now, which must be really difficult for you! I noticed that you tried to file a complaint, but unfortunately, it was incredibly vague about the problem you were having at the casino.
It is advisable that you go through the same procedure again, elaborating on what transpired. Simply put, describe the circumstances. The more details you add, the better.
It would be unfortunate to be left without assistance simply for failing to supply essential details. Don't you tink?
há um mês
SIMPLESMENTE A CASA NÃO PAGA, E INVENTAM DESCULPA QUE ESTA COM PROBLEMA NO METODO DE PAGAMENTO.. AI FALA PRA CANCELAR E SACAR DE OUTRA MANEIRA E ACONTECE A MESMA COISA !
há um mês
This is exactly what I wanted to tell you to try another method if possible, but I see that it has had no success. Did you ask the casino what alternative you should use to make it work ? I would probably try that.
If that doesn't work either, our team will try to step in and help you. I'm hoping it will work out in the end, although I don't want to make any promises.
I'll keep my fingers crossed. 🤞
há um mês
I've tried all of this and so far nothing, that's why I'm trying to turn to you... if you can help me I'll be very grateful!
há um mês
Of course, we will gladly help you. Could you kindly answer all the questions Veronika has asked you?
That's the best you can do to get a proper response. Make sure she knows every details, please.
Thank you, I really hope this struggle will end soon in the best way possible!
há um mês
Estou esperando um saque há uma semana, embora me tenham dito que levaria entre 3 e 5 dias úteis. Sete dias se passaram e eles me deram desculpas sobre uma longa lista de saques. Acho vergonhoso que eles brinquem com o dinheiro das pessoas dessa forma, mas não vou ficar parado. Estou pensando em registrar uma reclamação oficial no site do ministério do governo no departamento de regulamentação de jogos e, por outro lado, vou à polícia para denunciá-los para que abram uma investigação por meio do esquadrão de crimes de jogo. Isso não pode ser permitido. Se alguém me escrever, estou todo ouvidos.
Traduzido automaticamente:
há um mês
It is nothing unusual that an online casino could experience an overload with withdrawals, to tell you the truth.
The important think is for them to pay at the end. So, try to be a bit patient, and let us know how it goes. If the 14 day time frame passes and you still won't have your money, our complaint team will look into it, if you wish.
Just also bear in mind that weekends don't count. Usually they don't proceed with payments, you know.
há um mês
A reclamação é que vou à polícia basicamente para denunciar. Hoje são 5 dias ÚTEIS e estou perdendo um saque que não foi processado. Estão brincando com seu dinheiro.
Traduzido automaticamente:
há um mês
Eles acabaram de fechar minha conta e ficaram com meus € 500. Peço urgentemente sua ajuda, por favor.
Traduzido automaticamente:
há um mês
Imploro por prioridade máxima e ajuda com esse problema. Eles fecharam minha conta e ficaram com meu dinheiro.
Traduzido automaticamente:
há um mês
I'm sorry to hear that. I assume they didn't provide you with any reason for the account closure? In that case, I recommend you submitting a complaint on our website so our team can start dealing with it.
há um mês
Perfeito Daniel, vou fazer isso.
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há um mês
Não, eles ainda não me pagaram.
Traduzido automaticamente:
há um mês
Okay then, let's see how our team will go.
há um mês
Escrevi para Tomás há alguns dias e enviei toda a documentação, mas ele não me disse nada.
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há um mês
You know, our specialists usually deal with dozens of complaints at the same time. Hence, we've developed the timers so the player can see how much time is left for the next complaint phase.
I imagine it's not very comfortable, but I'd like to assure you all complaint specialists are doing their best to address each complaint with no avoidable delay. Try to hold on, please.
