Eles me responderam assim.
Os saques de cassino e dinheiro funcionam bem, os saques de tokens não funcionam (por exemplo, saques da carteira de tokens —-> para o saldo do cassino)
como eu entendo, qualquer pessoa como eu usaria os tokens primeiro e quando eles terminassem eu voltaria a depositar, é isso que eu quero dizer, mas fazer isso quase parece que eu tenho que depositar na esperança de poder começar a usar os tokens novamente
I would probably explain it the same way as you. But what would bother me is that you do have much money in tokens. And playing in the casino to get it to open so you can convert the tokens, I don't know if that's the best thing to do. I mean, if you like to play here and there is no major problem other than that, then it might be fine. But for the future I would probably be careful and as soon as I get to the point that it's unlocked for me again, I would convert those tokens.
eles dizem que será removido conforme minha atividade evoluir e atender às diretrizes do cassino, mas eu, o jogador, como entendo o que eles querem dizer com "atividade no cassino", pode ser quantidade de depósitos, tipo de jogos, quantidade de saques, volume de apostas, ou o que mais eu não sei, só preciso de uma resposta concreta para entender como posso fazer para facilitar o fato de que a limitação seja vista e removida
I understand what you mean, and I would also like to know more specifically what the casino means. Evolve activity is pretty general and that's why I said that if you like to play in this casino, I wouldn't see such a problem. But if it's that you play here once in a while, then I don't know how they're going to evaluate it.
Also what guidelines do they have on this topic I would like to know.
It's all very strange.
exatamente isso que eu gostaria de entender, me diga o que você acha desse e-mail também, eles nunca vão direto ao ponto, eles ficam enrolando
To me, it follows from the email that simply the more you play the more chance there is that the restriction will be judged and possibly removed. The way I see it, you basically have a lot of money in those tokens and that's probably why the casino wants you to play to somehow "even it out". But still, they don't say anything specific and just say to play as usual when you play. But for me it's indirectly written what I said, the more you play, the higher the possibility that the restriction will be cancelled.
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