Eles me responderam assim.
Os saques de cassino e dinheiro funcionam bem, os saques de tokens não funcionam (por exemplo, saques da carteira de tokens —-> para o saldo do cassino)
como eu entendo, qualquer pessoa como eu usaria os tokens primeiro e quando eles terminassem eu voltaria a depositar, é isso que eu quero dizer, mas fazer isso quase parece que eu tenho que depositar na esperança de poder começar a usar os tokens novamente
I would probably explain it the same way as you. But what would bother me is that you do have much money in tokens. And playing in the casino to get it to open so you can convert the tokens, I don't know if that's the best thing to do. I mean, if you like to play here and there is no major problem other than that, then it might be fine. But for the future I would probably be careful and as soon as I get to the point that it's unlocked for me again, I would convert those tokens.
eles dizem que será removido conforme minha atividade evoluir e atender às diretrizes do cassino, mas eu, o jogador, como entendo o que eles querem dizer com "atividade no cassino", pode ser quantidade de depósitos, tipo de jogos, quantidade de saques, volume de apostas, ou o que mais eu não sei, só preciso de uma resposta concreta para entender como posso fazer para facilitar o fato de que a limitação seja vista e removida
I understand what you mean, and I would also like to know more specifically what the casino means. Evolve activity is pretty general and that's why I said that if you like to play in this casino, I wouldn't see such a problem. But if it's that you play here once in a while, then I don't know how they're going to evaluate it.
Also what guidelines do they have on this topic I would like to know.
It's all very strange.
exatamente isso que eu gostaria de entender, me diga o que você acha desse e-mail também, eles nunca vão direto ao ponto, eles ficam enrolando
To me, it follows from the email that simply the more you play the more chance there is that the restriction will be judged and possibly removed. The way I see it, you basically have a lot of money in those tokens and that's probably why the casino wants you to play to somehow "even it out". But still, they don't say anything specific and just say to play as usual when you play. But for me it's indirectly written what I said, the more you play, the higher the possibility that the restriction will be cancelled.
WARNING!!! Recently, ALL Altacore Casinos have removed the unlimited maximum win limit. CasinoGuru, please update this information immediately!!!
Bonus Terms:
1.2 All winnings obtained while wagering the bonus are limited to a maximum cashout amount of 5 times the granted bonus. Any amount exceeding this balance will be voided prior to withdrawal.
https://stelario4.com/en/page/bonus-terms
I find such a low cashout limit concerning, even when casinos, for example, offer 130 additional spins, and the maximum win AFTER wagering the free spin winnings is only €30.
Take note of daily offers with, for instance, a 30% bonus, where you can only cash out 1.5 times the deposit. To me, this borders on fraud, especially since customers should be required to CLEARLY confirm this when selecting a bonus.
CasinoGuru: Can a casino simply make such drastic changes to its terms and have them apply to EXISTING customers without requiring them to confirm the changes upon login? I understand the issues surrounding Curacao "licenses," but this is highly unprofessional and likely violates laws in most EU countries.
Amigo, em relação aos ganhos com valores de "bônus", não é um problema tão grande, pois na maioria dos casos é difícil concluir o processo de rollover, apenas uma vez tive € 83 em bônus e no final do rollover fiquei com € 3.300 em saldo real, mas fora essa vez nada mais, então acho que o importante é que eles deixem saque ilimitado com o saldo real de um depósito de dinheiro real, o resto não importa tanto quanto eu me importo
Você pode não se importar, mas tenho certeza de que há muitos jogadores como eu que jogam com o depósito mínimo (= também menor requisito de giro) e têm sorte de vez em quando para transformar 20 euros em 500-1200. Se você é novo, você está sem sorte nesses cassinos.
Ontem mesmo tive um problema em um cassino Hollycorn onde fui de 20 para 500, não há um ganho máximo do bônus, mas o cassino creditou meus ganhos de 380 euros em um slot para o giro das rodadas grátis, e é por isso que o saldo da minha conta caiu de 520 para 100 de uma rodada para a outra, porque os ganhos das rodadas grátis são limitados a 100. Infelizmente, você pode adicionar arbitrariamente ganhos maiores ao saldo até que o giro seja concluído e o jogador não tenha sorte, licença de Curaçao.
E eu acho muito estranho que vocês possam mudar as coisas da noite para o dia sem comunicação e sem o consentimento do cliente. Só percebi por acaso e nos últimos dias fiz alguns depósitos com vocês que não teria feito de outra forma.
No stelario eu fiz muita coisa com os tokens stel, gerei € 25.000 de hold para ganhar, e € 90 de play para ganhar, depositei € 3.309 no total e retirei € 12.500 no total, só posso agradecer a este cassino, por isso digo que na minha opinião o fato do bônus é irrelevante, tente fazer apenas staking dos tokens stel e quando chegar a ter 3.000.000 você começa a retirar, fiquei 140 dias jogando € 50 por dia sem depositar nada, recomendo o programa para você
E pense que no stelario eu tenho 3.055.000 tokens em standby porque me disseram que eu retirei muito em comparação com o que depositei e, portanto, tenho que aumentar minha atividade de jogo se quiser usá-lo novamente
hmm você pode dar instruções precisas?
Stelario, por exemplo, tenho 4 depósitos com um máximo de 200 euros no total e os tokens são o equivalente a 3-4 euros no máximo. Se eu "investi-los" lá, talvez traga 1-2 centavos em alguns dias..? Você os comprou manualmente, como criptomoedas? Um guia detalhado em algum momento seria ótimo (sem pressa), até então iniciantes como eu usam a roda da fortuna todos os dias e, por exemplo, anteontem ficaram felizes com a primeira vez que consegui 85 euros em dinheiro sem quaisquer requisitos adicionais (sem dinheiro de bônus).
agora não carrega screenshots pra mim, mas eu sempre fiz stake de qualquer jeito, e de 90usdt (21.000 tokens) consegui gerar mais ou menos 6.500.000 em 10 meses com staking e retirei um total de 3.200.000 depois se eu conseguir carregar os screenshots eu mostro pra vocês, e agora eles limitaram meu saque de tokens na conta do cassino e eu tenho 3.055.000 sobrando que até eu aumentar minha atividade de jogo no cassino, eles não me deixam usar
Ele ainda não carrega as capturas de tela para mim, mas você ainda pode verificar minha carteira Stelarium em explorer.trueplay.io
7662f90c6da464d15952b9809016ba55
WARNING!!! Recently, ALL Altacore Casinos have removed the unlimited maximum win limit. CasinoGuru, please update this information immediately!!!
Bonus Terms:
1.2 All winnings obtained while wagering the bonus are limited to a maximum cashout amount of 5 times the granted bonus. Any amount exceeding this balance will be voided prior to withdrawal.
https://stelario4.com/en/page/bonus-terms
I find such a low cashout limit concerning, even when casinos, for example, offer 130 additional spins, and the maximum win AFTER wagering the free spin winnings is only €30.
Take note of daily offers with, for instance, a 30% bonus, where you can only cash out 1.5 times the deposit. To me, this borders on fraud, especially since customers should be required to CLEARLY confirm this when selecting a bonus.
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Thank you for the information, but frankly, the casino can change their bonus terms at any time and in any way they like, because it is up to them what bonus they offer and it is up to all the players if they will take the bonus and accept the terms of it.
It is very important, though, to always read the terms of each bonus beforehand, so there are not any future issues.
Se você quiser gerar muitos deles jogando, você tem que fazer isso nos caça-níqueis, o cassino ao vivo gera muito poucos e é literalmente impossível conseguir grandes resultados com isso.
Quero saber por que queimaram todos os meus tokens (11.600€). Você pode perguntar por quê? Ok, bloquear o saque, mas queimá-los assim me parece algo fora das regras. Gostaria de ter explicações sobre o motivo pelo qual eles foram tirados de mim.
Did you ask the support of the casino, though?
We are unable to know this, unfortunately. What are these tokens for, please?
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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