há 9 meses
Se desejar discutir algo relacionado com Sushi Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Estou esperando 800€ 4 dias..aos 3 dias mandei mensagem para o chat informando o que está acontecendo com o meu saque e disseram que está tudo bem e tenho que esperar..o dinheiro não estava na minha conta bancária no quarto dia e enviei novamente mensagem para chat e disseram-me que não posso levantar o valor total e que há um limite de 600€ por dia…ninguém antes me informou sobre isso e se não enviasse mensagem todos os dias não sei como muito eu esperaria pelo dinheiro..eles estão enganando os clientes e não informam sobre problemas..
Im waiting for 800€ 4 days..at 3 days I sent message to chat that what is going on with my withdrawal and they said that everything is fine and i have to wait..the money wasnt in my bank account at the fourth day and i sent again message to chat and they said to me that i cant withdraw the whole amount and that there is a limit for 600€ per day…no one before imform about that and if i didn’t send everyday message i dont know how much i would wait for the money..they are fooling the customers and they dont inform for problems..
Olá, de acordo com a nossa análise deste casino também vejo a mesma informação e que o limite diário é de 600€. Pena que o cassino não lhe contou imediatamente, mas não acho que o cassino mentiria ou algo parecido. Claro, se você não tivesse escrito no chat provavelmente não teria descoberto, mas no final você sabe como é.
Então você fez outro saque desse valor e está aguardando ou já recebeu o dinheiro?
Hi, according to our review of this casino I also see the same information and that the daily limit is 600€. Too bad the casino didn't tell you right away, but I don't think the casino would lie or anything like that. Of course, if you hadn't written to the chat, you probably wouldn't have found out, but in the end you know how it is.
So did you submit another withdrawal of that amount and are you waiting for it or have you already received the money ?
Enviei um novo saque, mas ainda estou esperando… não quero esperar mais 3 dias ou mais pelo dinheiro… já estou esperando há 4 dias… e disse ao chat do cassino que quero meu dinheiro hoje porque o problema é que eles não fizeram não me diga que não posso sacar mais de 600€
I submitted new withdrawal but im still waiting…i dont want to wait 3 more days or more for the money..im waiting already 4 days..and i said to casinos chat that i want my money today because is their problem that they didn’t say to me that i cant withdraw more than 600€
Entendo que, claro, às vezes é bom ler os Termos e Condições para saber essas coisas. Damos aos cassinos 14 dias para resolver o processo de saque, portanto, se você tiver mais problemas, certamente poderá entrar em contato conosco.
Vou esperar pela sua atualização.
I understand that, of course sometimes it is good to read the Terms and Conditions to know such things. We give casinos 14 days to sort out the withdrawal process, so if you have any further issues, you can certainly contact us.
I will wait for your update.
De nada.
Eu também estava pensando que se você quiser responder a alguém e quiser aumentar suas chances de ele responder o mais rápido possível, você pode usar o botão "responder" e o jogador será notificado de que você respondeu a ele. .
Mas é claro que isso é apenas uma pequena dica. 🙂 👍
You're welcome.
I was also thinking that if you ever want to reply to someone and would like to increase your chances of them answering you as soon as possible, you can use the "reply" button and the player will be notified that you've responded to them.
But of course this is just a small tip. 🙂 👍
Ótimas notícias e parabéns 🎉😊
Quanto tempo faz para você sacar seu dinheiro? Você vai ficar e brincar aqui apesar de tudo que teve que superar? 🙂
Great news and congrats 🎉😊
How long has it been for you to withdraw your money ? Will you stay and play here despite all you had to overcome ? 🙂
Você realmente se registrou aqui?
Vou repassar essas informações para nossa equipe de dados para que eles possam conferir. Obrigado.👌
Have you actually registered here?
I will pass this information on to our data team so they can check it out. Thank you.👌
Olá
Sim, me registrei, depositei e joguei. Também verifiquei minha conta com sucesso. É por isso que não entendo porque diz aqui que jogadores da Alemanha não são aceitos
Hello
Yes, I registered, deposited and played. I also successfully verified my account. That's why I don't understand why it says here that players from Germany are not accepted
Hallo
Ja ich hab mich angemeldet, eingezahlt und gespielt. Habe auch mein Konto erfolgreich verifiziert. Deswegen verstehe ich nicht warum hier steht, Spieler aus Deutschland nicht akzeptiert
Talvez tenha sido esse o caso da última vez que o casino foi controlado ou quando foi adicionado. Coisas assim podem mudar de maneiras diferentes, então obrigado por dizer isso e perceber isso, e nossa equipe mudará isso se for o caso.
De qualquer forma, você já conseguiu fazer um saque com sucesso aqui? Você tem uma opinião bastante positiva sobre este cassino? 🙂
Maybe that was the case the last time the casino was controlled or when it was added. Things like that can change in different ways, so thanks for saying that and noticing it, and our team will change it if that's the case.
Anyway, have you managed to make a successful withdrawal here yet ? Do you have a rather positive opinion of this casino ? 🙂
Nossa equipe de dados importou as novas informações para o banco de dados após verificá-las com o representante do cassino. Então, muito obrigado por isso.👌
Our data team has imported the new information into the database after checking it with the casino representative. So thank you very much for that.👌
Olá, solicitei um saque do Sushi Casino há mais de uma semana, embora eu tenha sido verificado. No entanto, ele foi rejeitado após 6 dias, embora tenha dito 72 horas e algo fosse necessário novamente para verificação. Agora estou esperando meu saque novamente por 3 dias. Também escrevi para o atendimento ao cliente, mas eles não conseguem me dar nenhuma resposta sensata, apenas copiaram frases e todos me dizem algo diferente. Eu deveria esperar, há muitos saques acontecendo no momento que está demorando mais, mas infelizmente não vejo sucesso em obter meu saque... Tirei capturas de tela mais do que suficientes dos chats...
Hi, I requested a withdrawal from Sushi Casino over a week ago even though I was verified. However, it was rejected after 6 days even though it said 72 hours and something was needed again for verification. Now I'm waiting for my withdrawal again for 3 days. I've also written to customer service but they can't give me any sensible answers, just copied sentences and everyone tells me something different. I'm supposed to wait, there are too many withdrawals going around at the moment that it's taking longer, but unfortunately I don't see any success in getting my withdrawal... I've taken more than enough screenshots of the chats...
Hi hatte beim Sushi Casino vor über einer woche eine Auszahlung beantragt obwohl ich verifiziert war. Diese wurde jedoch nach 6 Tagen abgelehnt obwohl es 72 Stunden hieß und es wurde erneut was zum verifizieren benötigt. Jetzt warte ich erneut auf meine Auszahlung seit 3 Tagen habe auch mit dem Kundenservice geschrieben diese können mir aber keine vernünftige Antworten geben immer nur kopierte Sätze und jeder sagt mir was anderes. Ich soll warten es sind grad zu viele Auszahlungen im Umlauf das es länger dauert aber ich sehe leider keine Erfolg das ich meine Auszahlung erhalte.. habe mehr als genug Screenshots von den Chats gemacht ..
Oi!
Imagino que deve ser muito frustrante e, pelo que você descreveu sobre a inconsistência e o nível geral de comunicação ou habilidades, se preferir, não é de se espantar que você pareça preocupado.
É difícil para mim dizer isso, mas sempre damos aos cassinos um bom tempo para resolver seus problemas sem nossa intervenção. Na minha opinião, somos generosos demais; dadas as circunstâncias, 14 dias inteiros é muito tempo.
Em todo caso, além do atraso regular, que outras "explicações" você recebeu até agora? Se não se importa que eu pergunte,.
Hi!
I imagine it must be very frustrating, and from what you described regarding the inconsistency and overall communication level or skills, if you prefer, no wonder you seem troubled.
This is hard for me to say, yet we always give casinos quite some time to resolve their issues without our intervention. In my opinion, we are far too generous; given the circumstances, 14 full days is a long amount of time.
In any case, aside from the regular delay, what other "explanations" have you gotten so far? If you don't mind me asking,.
Eles disseram que eu estava totalmente verificado e que eu deveria esperar até que meu saque fosse processado. No mesmo dia, recebi um e-mail dizendo que meu saque havia sido rejeitado e que eu deveria entrar em contato com o atendimento ao cliente. Fiz isso imediatamente e eles disseram que precisavam de uma foto minha e do meu documento de identidade onde meu cotovelo estivesse visível por qualquer motivo. Enviei isso imediatamente e tive que esperar novamente. Depois de aplicar um pouco de pressão, foi aceito e o funcionário disse que agora eu estava totalmente verificado. No entanto, tive que fazer o saque novamente e agora esperar mais 3 dias. Nada aconteceu ainda e não acho que mais nada acontecerá ou que eles de repente queiram algo de mim. Tenho capturas de tela do chat onde diz que está tudo bem com minha conta e só precisa ser pago, mas nada está acontecendo. Espero que eles possam fazer algo para que este cassino pague meus ganhos. Os funcionários no chat sempre dizem para ter paciência, está tudo bem, mas eles não podem me dar nenhuma resposta direta. É sempre a mesma coisa.
They said I was fully verified and that I should wait until my withdrawal was processed. On the same day I received an email saying that my withdrawal had been rejected and that I should contact customer service. I did this immediately and they said they needed a photo of me and my ID where my elbow was visible for whatever reason. I uploaded this straight away and then I had to wait again. After I applied a little pressure, it was accepted and the employee said I was now fully verified. However, I had to make the withdrawal again and now wait another 3 days. Nothing has happened yet and I don't think anything else will happen or they suddenly want something from me. I have screenshots of the chat where it says that everything is fine with my account and it just needs to be paid out but nothing is happening. I hope they can do something so that this casino pays out my winnings. The employees in the chat always say to be patient, everything is fine but they can't give me any direct answers. It's always the same.
Es hieß ich sei vollständig verifiziert und ich solle warten bis meine Auszahlung bearbeitet sei . Am gleichen Tag habe ich eine email bekommen mit ihre Auszahlung wurde abgelehnt und sollte mich an den Kundenservice wenden dies tat ich sofort und es hieß sie brauchen ein Foto mit mir und meinem Ausweis wo man den Ellenbogen sieht weshalb auch immer dies hab ich direkt hochgeladen und dann sollte ich wieder warten nachdem ich ein wenig Druck gemacht habe wurde dieses auch akzeptiert und die Mitarbeiterin meine ich sei jetzt vollständig verifiziert. Allerdings musste ich die Auszahlung erneut tätigen und jetzt wieder 3 Tage warten bis jetzt ist immernoch nichts passiert und ich glaube da wird auch nichts mehr passieren oder sie wollen auf einmal noch irgendwas von mir haben. Habe Screenshots vom Chat wo es heißt es passt alles mit meinem Konto und es muss nur ausgezahlt werden aber da passiert einfach nichts ich hoffe sie können irgendwas tun damit dieses Casino mir mein Gewinn auszahlt.. die Mitarbeiter im Chat sagen immer haben sie Geduld es passt alles aber können mir keine direkten Antworten geben es ist immer das gleiche ..
Infelizmente, não consigo encontrar em nenhum lugar que os pagamentos realmente aconteçam e que o site me pague meu dinheiro. Então, de alguma forma, me sinto muito enganado
Unfortunately, I can't find anywhere that the payouts actually take place and that the site pays me my money. So somehow I feel very ripped off
Ich kann leider auch nirgends finden das die Auszahlungen wirklich statt finden und das die Seite mir mein Geld zahlt. Also irgendwie fühle ich mich sehr abgezockt
Neste caso, gostaria de lembrar o que Radka disse, que damos 14 dias aos cassinos. Se nada mudou e você não recebeu o dinheiro, entre em contato conosco e tentaremos ajudá-lo. De qualquer forma, se você já verificou a si mesmo e sua identidade, então não sei onde pode estar o problema. Eu provavelmente seria paciente por um tempo, porque não há mais nada que você possa fazer nesta situação.
Acredito firmemente que o dinheiro chegará até você eventualmente e, se alguma coisa mudar, me avise.
In this case, I would like to remind what Radka said and that is that we give casinos 14 days. If nothing has changed and you have not received the money then you can contact us and we will try to assist you. Anyway, if you have already verified yourself and your ID, then I don't know where the issue might be. I would probably be patient for a while because there is nothing else you can do in this situation.
I firmly believe that the money will get to you eventually and if anything changes, let me know.
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