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Sushi Casino - discussão geral

11.274 visualizações 54 respostas |
há 2 anos
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há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Sushi Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
há 2 anos
uspt

Im waiting for 800€ 4 days..at 3 days I sent message to chat that what is going on with my withdrawal and they said that everything is fine and i have to wait..the money wasnt in my bank account at the fourth day and i sent again message to chat and they said to me that i cant withdraw the whole amount and that there is a limit for 600€ per day…no one before imform about that and if i didn’t send everyday message i dont know how much i would wait for the money..they are fooling the customers and they dont inform for problems..

pavlitomelene
há 2 anos
uspt

Hi, according to our review of this casino I also see the same information and that the daily limit is 600€. Too bad the casino didn't tell you right away, but I don't think the casino would lie or anything like that. Of course, if you hadn't written to the chat, you probably wouldn't have found out, but in the end you know how it is. 

So did you submit another withdrawal of that amount and are you waiting for it or have you already received the money ? 

há 2 anos
uspt

I submitted new withdrawal but im still waiting…i dont want to wait 3 more days or more for the money..im waiting already 4 days..and i said to casinos chat that i want my money today because is their problem that they didn’t say to me that i cant withdraw more than 600€

pavlitomelene
há 2 anos
uspt

I understand that, of course sometimes it is good to read the Terms and Conditions to know such things. We give casinos 14 days to sort out the withdrawal process, so if you have any further issues, you can certainly contact us. 

I will wait for your update. 

há 2 anos
uspt

Ok mate…ty very much

pavlitomelene
há 2 anos
uspt

You're welcome. 

I was also thinking that if you ever want to reply to someone and would like to increase your chances of them answering you as soon as possible, you can use the "reply" button and the player will be notified that you've responded to them. 

But of course this is just a small tip. 🙂 👍

há 2 anos
uspt

i received the money…everything is ok

pavlitomelene
há 2 anos
uspt

Great news and congrats 🎉😊

How long has it been for you to withdraw your money ? Will you stay and play here despite all you had to overcome ? 🙂

há um ano
deptus

Você também pode registrar, depositar e jogar como alemão

Traduzido automaticamente:
Gretche70
há um ano
uspt

Have you actually registered here?

I will pass this information on to our data team so they can check it out. Thank you.👌

Editado
Romi
há um ano
deptus

Olá

Sim, me registrei, depositei e joguei. Também verifiquei minha conta com sucesso. É por isso que não entendo porque diz aqui que jogadores da Alemanha não são aceitos

Traduzido automaticamente:
Gretche70
há um ano
uspt

Maybe that was the case the last time the casino was controlled or when it was added. Things like that can change in different ways, so thanks for saying that and noticing it, and our team will change it if that's the case. 

Anyway, have you managed to make a successful withdrawal here yet ? Do you have a rather positive opinion of this casino ? 🙂

há um ano
deptus

Ops, agora jogadores alemães são permitidos? Muito legal

Traduzido automaticamente:
Gretche70
há um ano
uspt

Our data team has imported the new information into the database after checking it with the casino representative. So thank you very much for that.👌

há um ano
deptus

Olá, solicitei um saque do Sushi Casino há mais de uma semana, embora eu tenha sido verificado. No entanto, ele foi rejeitado após 6 dias, embora tenha dito 72 horas e algo fosse necessário novamente para verificação. Agora estou esperando meu saque novamente por 3 dias. Também escrevi para o atendimento ao cliente, mas eles não conseguem me dar nenhuma resposta sensata, apenas copiaram frases e todos me dizem algo diferente. Eu deveria esperar, há muitos saques acontecendo no momento que está demorando mais, mas infelizmente não vejo sucesso em obter meu saque... Tirei capturas de tela mais do que suficientes dos chats...

Traduzido automaticamente:
juustiin29
há um ano
uspt

Hi!

I imagine it must be very frustrating, and from what you described regarding the inconsistency and overall communication level or skills, if you prefer, no wonder you seem troubled.

This is hard for me to say, yet we always give casinos quite some time to resolve their issues without our intervention. In my opinion, we are far too generous; given the circumstances, 14 full days is a long amount of time.

In any case, aside from the regular delay, what other "explanations" have you gotten so far? If you don't mind me asking,.

há um ano
deptus

Eles disseram que eu estava totalmente verificado e que eu deveria esperar até que meu saque fosse processado. No mesmo dia, recebi um e-mail dizendo que meu saque havia sido rejeitado e que eu deveria entrar em contato com o atendimento ao cliente. Fiz isso imediatamente e eles disseram que precisavam de uma foto minha e do meu documento de identidade onde meu cotovelo estivesse visível por qualquer motivo. Enviei isso imediatamente e tive que esperar novamente. Depois de aplicar um pouco de pressão, foi aceito e o funcionário disse que agora eu estava totalmente verificado. No entanto, tive que fazer o saque novamente e agora esperar mais 3 dias. Nada aconteceu ainda e não acho que mais nada acontecerá ou que eles de repente queiram algo de mim. Tenho capturas de tela do chat onde diz que está tudo bem com minha conta e só precisa ser pago, mas nada está acontecendo. Espero que eles possam fazer algo para que este cassino pague meus ganhos. Os funcionários no chat sempre dizem para ter paciência, está tudo bem, mas eles não podem me dar nenhuma resposta direta. É sempre a mesma coisa.

Traduzido automaticamente:
há um ano
deptus

Infelizmente, não consigo encontrar em nenhum lugar que os pagamentos realmente aconteçam e que o site me pague meu dinheiro. Então, de alguma forma, me sinto muito enganado

Traduzido automaticamente:
juustiin29
há um ano
uspt

In this case, I would like to remind what Radka said and that is that we give casinos 14 days. If nothing has changed and you have not received the money then you can contact us and we will try to assist you. Anyway, if you have already verified yourself and your ID, then I don't know where the issue might be. I would probably be patient for a while because there is nothing else you can do in this situation. 

I firmly believe that the money will get to you eventually and if anything changes, let me know. 

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