Claro. Você pode me dar uma captura de tela do bônus com o qual você jogou, por favor?
Sure and can you give me a screenshot of what bonus you played with please?
Não consigo, quando recebi não pensei em tirar uma captura de tela.
Pensei em desbloqueá-lo para adicionar algum lucro, desculpe Jaro
I can't, when I got it I didn't think to take a screenshot.
I thought about unlocking it to add some profit sorry jaro
No puedo, cuando lo obtuve no pensé en hacerle una captura.
Pensé en desbloquearlo para sumar una ganancia lo siento jaro
E onde você conseguiu essa oferta? Ela chegou no seu e-mail ou você simplesmente a encontrou no cassino e pegou o bônus? Como foi?
And where did you get this offer? Did it arrive in your email or did you just find it in the casino and take the bonus? How was it?
Hmm, é uma pena que você tenha respondido depois de duas semanas, mas vi que você não tinha nenhuma captura de tela ou algo assim sobre os requisitos de bônus ou o bônus em si. É uma pena porque não temos nada para nos recuperar.
Escrevi para o chat ao vivo e na minha resposta anterior na página 1, descrevi o que descobri deles. Também mencionei a você que você tinha uma reclamação aberta sobre este cassino, que você parou de responder e então a equipe não pôde nos ajudar mais, o que é uma pena enorme. Mas de acordo com sua descrição, ainda é a mesma situação com a qual você lidou antes.
Não sei como mais posso ajudá-lo se você não tiver evidências que possam ser usadas caso faça uma nova reclamação.
Desculpe.
Hmm, it's a pity that you wrote back after two weeks, but I saw that you didn't have any screenshots or anything like that about the bonus requirements or the bonus itself. That's a shame because we have nothing to bounce back from.
I wrote to the live chat and in my previous reply on page 1, I described what I found out from them. I also mentioned to you that you had an open complaint about this casino, which you stopped answering and so the team couldn't help us more, which is a huge shame. But according to your description, it is still the same situation you dealt with before.
I don't know how more I could help you if you don't have supporting evidence that you could use if you filed a complaint again.
I'm sorry.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação