há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Tonybet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá, qual foi o problema no cassino quando você disse que iria registrar uma reclamação. Se eu puder saber, onde você vai arquivá-lo? Vai para uma autoridade ou de alguma outra forma?
Você pode descrever o que aconteceu no cassino para você?
Alguém conseguiu sacar dinheiro do cassino Tonybet da Espanha? Era a minha vez e é impossível
Olá, qual parece ser o problema no saque? Há quanto tempo você está tentando fazer um saque, pode me dizer? Este é seu primeiro saque? Foi necessário verificar aqui ou não?
Olá, não sei se entendi bem a troca de perfil, mas a reclamação diz que foi necessário algum tipo de verificação para liberar o dinheiro.
Talvez esse ainda seja o caso?
Além disso, se me permitem, seria melhor se vocês dois pudessem continuar com suas contas. 🙂
Por favor, avise-me se precisar de ajuda.
Olá, só para expressar um certo nível de cautela, posso saber exatamente como você pretende ajudar os jogadores? Sinta-se à vontade para explicar isso detalhadamente. Acredito que seja mais conveniente do que compartilhar um número de WhatsApp.
Preferimos manter este fórum o mais seguro possível, por isso o contato foi excluído por enquanto. Agradeceria se você não o publicasse novamente, a menos que suas intenções sejam explicadas. Obrigado.
Olá, eu estava entrando em contato com ele para perguntar se ele recebia seus ganhos e como ele fazia isso, porque eu não recebia naquela época, é por isso que ele provavelmente usou seu número de telefone para me ajudar, me dando dicas sobre o que fazer para receber o pagamento, o que, aliás, eles já fizeram, obrigado por tudo
Olá, e obrigado. Perguntei ao "Marcelot", que sugeriu ajuda com os pagamentos, o que é sempre uma oferta interessante, se é que me entende. Fico feliz em ver que não houve nenhum problema. 👍
Olá,
Entendo que comparar experiências possa parecer vantajoso; no entanto, como você pode ver, o TonyBet não se preocupa com a forma como outros cassinos lidaram com seu KYC (Conheça Seu Cliente). Além disso, ainda existe a questão do pagamento compartilhado.
Portanto, sugiro que tentemos descobrir o que precisa ser feito nesta situação.
Essas capturas de tela mencionam contas de serviços públicos, impostos ou extratos bancários, o que é bastante comum, eu diria. Normalmente, nenhum desses documentos tem mais de 3 meses.
Qual parece ser o problema aqui, por favor?
Além de misturar as opções de pagamento, pelo que me lembro.
Estou com um problema. Ganhei um bom dinheiro jogando neste cassino, mas eles não querem verificar minha conta porque fiz um pagamento via Webpay com cartão de crédito. Meu extrato bancário só mostra o número do cartão e a transação que eles estão pedindo, mas eles alegam que o número da conta não consta lá. Entrei em contato com um agente da Tenpo, e eles me disseram que não geram documentos com o número da conta, apenas com o número do cartão utilizado. Por causa disso, o Tonybet não quer me pagar meus ganhos. Alguém mais já teve problemas semelhantes com este cassino? Parece que são golpistas que pedem documentos que não conseguimos obter para ficarem com nossos ganhos.
Olá, espero que os parabéns sejam merecidos. Pelo que entendi, o cassino solicitou uma confirmação de transação bancária, mas a forma de pagamento que você utilizou não aceita esse tipo de documento. Acredito que deva haver uma solução intermediária. Comprovar que a forma de pagamento é sua e que você tem acesso a ela deve resolver o problema. Que tal enviar um vídeo ao cassino mostrando como você acessa o banco e o cartão? Claro que o login ficaria oculto.
Sinto muito, conheço o "Webpay", mas imagino que deva haver alguma forma de comprovar a titularidade. O que você acha?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.