Escrevo isto para alertar a comunidade sobre as práticas predatórias e as falhas sistêmicas do Toshi.bet. Possuo provas documentadas (transcrições e vídeos) que demonstram que este cassino prioriza o lucro em detrimento da segurança básica dos jogadores e das regulamentações legais.
1. Ignorando a autoexclusão e o vício:
No dia 9 de janeiro, revelei explicitamente meu vício em jogos de azar ao suporte deles. Em vez da "assistência imediata" prometida em sua política, eles se recusaram a encerrar minha conta ou a definir limites. O agente "Jef" chegou a zombar de mim, dizendo: "Se você quer parar, pare de jogar."
2. Aconselhamento ilegal para contornar regulamentos:
O suporte da Toshi.bet recomendou explicitamente que eu usasse uma VPN para contornar as restrições geográficas e acessar o site a partir de um local proibido. Isso constitui uma violação direta dos Termos de Serviço (ToS) e das leis regulatórias, sendo utilizado apenas para impedir que um jogador vulnerável faça depósitos.
3. "Identificação Seletiva" Predatória:
Eles alegam que não podem vincular contas, mas identificaram minha conta secundária como "duplicada" no exato momento em que foi aberta, apenas para me negar um bônus de depósito. No entanto, "ignoraram" essa mesma vinculação para me permitir depositar e perder mais de US$ 7.700 por meio de transferências internas da minha conta banida e viciada.
4. Mentir sobre ferramentas técnicas:
Eles me disseram repetidamente que "não tinham as ferramentas" para limitar minha conta. Isso era mentira. No dia 15 de janeiro, eles ativaram magicamente uma ferramenta de "Somente Modo de Saque" — provando que a tecnologia sempre existiu, mas foi escondida de mim enquanto eu implorava por ajuda.
5. Falha Sistêmica de Comunicação:
Como outros usuários já mencionaram, eles ignoram completamente os e-mails. O próprio suporte deles confirmou em 9 de janeiro que o sistema de e-mail "não estava funcionando", deixando os jogadores sem nenhum canal oficial para buscar proteção.
Enviei uma reclamação completa ao Casino Guru com todos os IDs de transação (TXIDs) da blockchain e gravações em vídeo dessas conversas. Se você tem problemas de saúde ou vícios, NÃO confie na Toshi.bet. Eles não são um cassino; são uma operação predatória que vai zombar da sua doença para ficar com o seu último centavo.
I am writing this to alert the community about the predatory and systemic failures of Toshi.bet. I have documented evidence (transcripts and videos) proving that this casino prioritize profit over basic player safety and legal regulations.
1. Ignoring Self-Exclusion & Addiction:
On January 9th, I explicitly disclosed my gambling addiction to their support. Instead of the "instant assistance" promised in their policy, they refused to close my account or set limits. Agent "Jef" even mocked me, saying: "If you want to stop then stop playing."
2. Illegal Advice to Circumvent Regulations:
Toshi.bet support explicitly recommended that I use a VPN to bypass geographical restrictions and access their site from a prohibited location. This is a direct violation of standard Terms of Service (ToS) and regulatory laws, used only to keep a vulnerable player depositing.
3. Predatory "Selective Identification":
They claim they cannot link accounts, yet they identified my secondary account as a "duplicate" the very second it was opened just to deny me a deposit bonus. However, they "ignored" this same link to allow me to deposit and lose over $7,700 USD via internal transfers from my banned, addicted account.
4. Lying about Technical Tools:
They repeatedly told me they "didn't have the tools" to limit my account. This was a lie. On January 15th, they magically activated a "Withdraw Mode Only" tool—proving the technology existed all along, but was withheld from me while I was begging for help.
5. Systemic Communication Failure:
As other users here have noted, they completely ignore emails. Their own support confirmed on Jan 9th that their email system was "not working," leaving players with zero official channels to seek protection.
I have submitted a full complaint to Casino Guru with all blockchain TXIDs and video recordings of these chats. If you have any health or addiction issues, DO NOT trust Toshi.bet. They are not a casino; they are a predatory operation that will mock your disease to take your last cent.
Traduzido automaticamente:
