Tsars Casino - discussão geral (página 2)

Bem, acho que se você perdeu seu dinheiro e agora vai tentar provar a verdade, vai ser difícil. Especialmente com esta licença. Quando você não viu nenhum IBAN lá, você comunicou ao cassino o que eles estavam falando? Você sempre tem que ter paciência e perguntar se há algum problema e claro alguma alternativa caso não consiga sacar com seu cartão.

Além disso, ao registrar uma reclamação, é melhor não fazer nada com o dinheiro, porque se acontecer assim será impossível ajudar. 😕

O pior cassino que já joguei. Está tudo bem até você ganhar alguma coisa e se trata de saques. Eles têm 99 desculpas para continuar desperdiçando seu tempo e não pagar. "O pagamento foi feito, aguarde 3 dias" "Ops, erro do provedor de pagamento, entraremos em contato" Contato por X dias. Estou esperando 5 retiradas, 10 dias ainda, e ainda a mesma história. Eles são uma farsa, o gerente de suporte é trágico

Alguém sabe uma maneira de processá-los legalmente ou judicialmente? Eles me enganaram com US$ 3.000 e, como palestino, essa quantia mudaria completamente a minha vida.

já entrei em contato com a licença antiellephone deles, a pior licença da história, e eles responderam apenas uma vez e ficaram do lado do cassino e encerraram o caso sem qualquer explicação

Onde entrar em contato com sua licença?

C omplaints@gaminglicenses.com

Olá, vejo que você está esperando pelos saques há algum tempo. Também notei que você conseguiu apresentar uma reclamação e Veronika disse que damos aos cassinos 14 dias para resolverem tudo o que precisam. Se isso não acontecer e você não tiver o dinheiro, nossa equipe irá intervir e entrar em contato com o cassino.

No entanto, sinto muito se você continua recebendo outro motivo pelo qual ainda não tem o dinheiro, porque definitivamente não é legal e não deveria ser assim. Você já verificou sua conta aqui ou o cassino não precisou de nenhum documento seu?

Olá, pelo que vi você decidiu perder o dinheiro no cassino, então não sei como eles deveriam te ajudar quando você fez isso. Lamento, claro, mas é difícil resolver as coisas em casos como este.

No entanto, quando contactou a autoridade licenciadora, que resposta obteve?

Esperei 2 semanas e eles continuaram dizendo "nada de errado e a retirada deve ficar bem"! Naquele momento eu sabia que eles não tinham esperança de receber meus ganhos, então joguei e perdi.

a licença pediu provas e eu as enviei em janeiro de 2024. 4 meses se passaram e a licença nunca respondeu

O que me pediram ultimamente, após dias de tentativas de saque, é extrato bancário para comprovar que não recebi o dinheiro. Eu dei a eles e agora eles disseram que estão entrando em contato com seu provedor de pagamento para saber o que deu errado. Sempre me pedem para esperar. Nenhum outro documento foi solicitado, minha conta foi verificada há cerca de um mês.

Quando eu estava perdendo e consegui alguns ganhos menores, a retirada parecia funcionar bem.

Depois de algumas sessões vitoriosas, os problemas começaram.

Ah, sim, então pensei que a autoridade lhe desse algum tipo de resposta normal e encerrou o caso.

Quanto ao facto de terem esperado 2 semanas, sei que não é nada fácil e cada jogador gostaria de ter o dinheiro na sua conta o mais rapidamente possível. Se isso acontecer, você tem a opção de registrar uma reclamação conosco como fez e esperar até que a equipe tenha feito tudo o que pode.

Sinto muito como isso terminou.

Sim, sinto que alguns casinos são propensos a este tipo de coisa e lamento muito por isso. Mas não nos precipitemos e o fato de que vão investigar é uma boa notícia.

Infelizmente, além de esperar, não há mais nada que possamos fazer agora, então esperamos que tudo acabe logo e eles lhe dirão onde está o problema.

Continuarei aguardando seu próximo relatório, espero que seja positivo.

Sim, até agora só obtive as mesmas respostas 😕

Bem, pode levar algum tempo e até que o cassino receba uma resposta do provedor, eles não terão nada a lhe dizer. Obviamente teremos que ser pacientes e esperar que isso aconteça o mais rápido possível.

Depois de jogar em mais de 50 cassinos online e sofrer por muitos anos com o processo de verificação (a equipe dos gurus do cassino sabe quantas reclamações eu fiz contra cassinos), encontrei um cassino que não exige nenhum tipo de verificação. Você simplesmente ganha e retira imediatamente. Você também recebe 100 rodadas grátis sem depósito e bônus de 100% no seu primeiro depósito.

Basta se cadastrar e me contar sobre sua experiência. Você vai me agradecer mais tarde.

link: Cassino Vavada

Muito bom para todos. Há quase 9 meses que espero pela resolução de uma reclamação contra o casino Tsars. Enviei toda a documentação necessária, enviei dezenas de emails, mas o chat online do site dos Czares apenas me diz repetidamente que lamentam a espera e que vão falar com o departamento de gestão para agilizar o processo, o que claro, isso não acontece. Tentei informar portais como o Askgamblers sobre esta situação, mas eles se recusaram a me ajudar, confiando que receberei uma resposta em breve. Como eu disse, 9 meses e ninguém me contata.

Desculpe por perguntar, mas que afirmação você tem em mente?

Ainda é o mesmo problema da reclamação 👈 não conseguimos ajudar, aposto.

Você recebeu uma resposta da Antillephone apoiando sua reivindicação? Na minha opinião, este é o aspecto mais importante da reivindicação.

Na verdade, é o mesmo problema para o qual pedi ajuda. O problema da Antillephone NV é que nunca, em mais de dois anos que venho tentando reclamar desse tipo de atividade, recebi uma resposta deles (e pelo que li neste fórum não sou o único quem fez isso acontecer). Independentemente da minha reclamação, o facto de me fazerem esperar 9 meses por uma resposta é totalmente inaceitável. E o pior de tudo é o desamparo dos usuários, que não encontram respostas de nenhuma das autoridades reguladoras de jogos em Curaçao. Só quero entrar em contato com o Tsar e fazer com que eles se comprometam a me dar uma resposta.

Espero que você consiga obter as respostas que procura. Infelizmente, não podemos ajudar mais quando se trata de casos relacionados com regulamentos e políticas de licenciamento.

Agradeço muito sua atenção a este assunto. Em qualquer caso, a minha reclamação não está diretamente relacionada com regulamentos e políticas de licenciamento, mas sim com o tempo de espera e atenção do serviço de suporte. São, como disse, 9 meses de espera por uma resposta. De qualquer forma, obrigado.

Lamento dizer isso, mas o cassino czar é o maior golpe da história e possui a pior licença de todos os tempos. Eles retiveram meus ganhos de 3.000$ por mais de um mês, dizendo que não conseguiram encontrar nenhuma opção de saque adequada para o meu país. Entrei em contato com askgamblers e casinoguru, mas eles se recusaram a me ajudar porque fiquei frustrado depois de um mês e perdi o dinheiro. Também entrei em contato com o antiellphone, mas eles nunca ajudaram. Acho que precisamos tomar medidas legais contra eles