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Tsars Casino - discussão geral (página 3)

20.592 visualizações 70 respostas |
há 2 anos
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há 2 anos
esptgb

Agradeço muito sua atenção a este assunto. Em qualquer caso, a minha reclamação não está diretamente relacionada com regulamentos e políticas de licenciamento, mas sim com o tempo de espera e atenção do serviço de suporte. São, como disse, 9 meses de espera por uma resposta. De qualquer forma, obrigado.

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há 2 anos
gbpt

9 meses seria muito tempo para mim, e provavelmente nem esperaria por uma resposta, porque é como esperar por Godot. Se bem entendi você não entrou em contato com a Antillephone? É possível que você também não tenha sucesso nisso, mas eu provavelmente tentaria todas as possibilidades.

De qualquer forma, lamento saber do seu problema, mas não podemos adiar o tempo de espera, mas se algo avançar, não hesite em avisar.

Vou manter meus dedos cruzados por você. 🤞

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Jaroslav
há 2 anos
esptgb

Não recebo nenhuma resposta da Antillephone NV há anos. É uma pena, mas a culpa é minha por jogar neste tipo de plataformas. Minha única esperança é que alguém dos Czares entre em contato comigo. Infelizmente, não tenho capacidade financeira para lidar legalmente com este tipo de empresas. Obrigado a todos pela atenção.

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Felmelvil
há 2 anos
gbpt

Bem, de acordo com informações de outros jogadores de outros casos esta licença não é exatamente uma resposta e você não é o único que não a conseguiu. Portanto, a menos que o cassino se mova por conta própria, você provavelmente não irá muito longe. E como isso já dura 9 meses, eu provavelmente estaria conformado com isso.

Embora lamento muito, não creio que possa fazer mais nada a respeito e o importante é aprender com esta situação e não jogar neste tipo de casinos como disse.

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há um ano
gbpt

Faz tempo que não consigo fazer meu saque.


Joguei no Tsars no ano passado e agora que consegui minha melhor vitória hoje, 24 horas se passaram e nenhum pagamento foi feito...

O Netteller não funciona e quando vou para minha conta bancária tenho neste momento 6000 euros esperando e nada.

E a equipe de suporte só me diz para esperar...

Na minha conta de jogador tenho mais 9170,71€


Este cassino tem nos termos e condições que o tempo para processamento de um saque é de 0 a 24 horas.


Sou um jogador fiel, mas não estou interessado em cassinos... file

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redtugaPT
há um ano
gbpt

Posso perguntar se sua conta está totalmente verificada lá? Você já sacou algum dinheiro com sucesso antes deste cassino?

Saiba também que não é necessário escrever em inglês, pois temos um tradutor automático implementado em nosso site. Então sinta-se à vontade para escrever em seu idioma, é claro. Isso certamente nos ajudará a entender melhor um ao outro.👌


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Romi
há um ano
ptgb

Ola.

sim. Eu sou cliente deste casino ha dois anos e recebo sempre tudo mas quando existe uma grande vitoria existe sempre atraso e isso chateia me. Desta vez nem me processam os pedidos de levantamento.


O meu pedido efetuado foi ha quase 48 horas e ainda nao se encontra processado.

Segundo eles estao com um problema tecnico e a equipa financeira esta a tentar resolver. Eu nao acredito sinceramente.


estou neste momento com 4 levantamentos pendentes no valor de 9100€ e tenho mais 7457.24€ na conta do jogador e nada de pagamento.


Um casino que paga instantaneamente , ainda anteontem me pagaram e agora nada .... 48 horas nao da para resolver problemas tecnicos? Nao existe pagamento manual?

Sou um jogador diario no casino e faco todos os dias depositos nesse casino .Merecia mais respeito.

Todo o KYC foi efetuado e tenho a conta toda verificada sim.


Estou a pensar abrir de imediato uma reclamacao contra o casino .


file


podemos ver nos termos e condicoes do casino o tempo de processamento è de 0-24 horas


file

Editado
há um ano
gbpt

O tempo passa e nada. Acho que vou abrir uma reclamação imediatamente, pois o prazo de processamento já passou e não há solução .


file

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redtugaPT
há um ano
gbpt

Lamento que você tenha passado por esse atraso.

Por outro lado, erros técnicos acontecem de vez em quando e, às vezes, é provavelmente mais complicado resolvê-los.🤷‍♀️

A principal coisa a fazer no site do cassino é informar seus jogadores sobre isso, o que eles fizeram. Então, tente ser um pouco paciente, e espero que você receba seu dinheiro em breve.

Pelo menos você sabe que normalmente eles pagam, e não há nada com que se preocupar. Certo?

Mesmo que você abra uma reclamação agora, nossa equipe não poderá intervir imediatamente, pois damos aos cassinos 14 dias inteiros para resolver os problemas e prosseguir com os pagamentos. Mas depende totalmente de você, é claro, como você vai agir.

Por favor, mantenha-nos informados sobre qualquer coisa relacionada a isso e esperamos que você nos traga boas notícias em breve.🤞

Traduzido automaticamente:
há um ano
ptgb

Obrigado pela sua pronta reposta .

Para já mantém se tudo igual .

Nada de processamentos de pagamentos .

O uso de um casino deveria ser para divertimento não para um jogador andar chateado por causa dos seus saques

redtugaPT
há um ano
gbpt

Eu entendo completamente você e espero que a reclamação não seja necessária no final. Como alguns outros confirmaram antes, o dinheiro vem eventualmente, embora não seja uma boa experiência do usuário, então agradeceremos se você mantiver contato conosco. Prefiro ter certeza de que você receberá o dinheiro.

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Radka
há um ano
ptgb

Hoje já recebi 4100€.


Estou neste momento com 7000€ pendentes a aguardar pagamento .


O casino tsars ė de segurança no entanto como um casino exemplar não deveriam ocorrer problemas destes.


redtugaPT
há um ano
gbpt

Eu entendo seu ponto com certeza. Agora só espero que o saldo restante chegue logo. Estou cruzando os dedos.🤞

Espero que eles consigam consertar tudo isso em um futuro próximo, no entanto. Então os jogadores poderão receber o pagamento sem atrasos.

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há um ano
ptgb

Neste momento estou a aguardar mais 7000 euros em pagamentos .

Nunca aqui o ponto foi falta de confiança no casino mas sim os atrasos .

Não ė bom para nenhum jogador ainda por cima tratando se de jogadores diários estar tanto tempo há espera por levantamentos.

O jogo deveria ser prazer , não uma preocupação

redtugaPT
há um ano
gbpt

Claro.

Aguardando você para nos trazer as atualizações.

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Romi
há um ano
ptgb

Ola na altura acabei por receber quase tudo porque algum acabei por perder. Eles fazem isso para nos jogarmos enquanto esperamos e perdermos ...


E agora estou novamente na mesma situacao ...


Mais uma vitoria de 9000€ e o filme comecou novamente...


quando sao valores pequenos processam logo , fiz um de 4000€ e dois dias uteis ja estao a caminho e nada...


Vai comecar o circo novamente...

redtugaPT
há um ano
gbpt

Bom, e já que você sabe como é, não brinque com o dinheiro e deixe por isso mesmo. Se o cassino não pagar o dinheiro, então tentaremos ajudar você. Até agora você está esperando há alguns dias e já faz um fim de semana que o dinheiro não foi processado, então tenho certeza de que você vai conseguir passar por isso eventualmente.

Já que você recebeu o dinheiro antes, acho que vai ficar tudo bem agora também. Só não gaste o dinheiro.

Traduzido automaticamente:
Jaroslav
há um ano
ptgb

Recebido 🙏 mas desta vez não joguei . Esperei por receber.



redtugaPT
há um ano
gbpt

Você se saiu muito bem e conseguiu o dinheiro no final, então eu o elogio.

Também estou feliz que você tenha conseguido e que tudo tenha se resolvido.

Você acha que vai continuar jogando aqui?🙂

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há um ano
ptgb

Vou mas sempre com limites. Embora goste de limites altos não poderei arriscar valores altos por causa destas situações .

Isso me entristece

redtugaPT
há um ano
gbpt

Claro que eu pessoalmente não jogaria com muito dinheiro se já estivesse jogando. Às vezes não vale a pena perder muito dinheiro por nada, então é definitivamente melhor jogar com inteligência.

Então, tenha um bom dia e cuide-se.🙂

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