há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Vegadream Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Vegadream Casino - discussão geral
há 3 anos
Nunca vi um casino tão desconfortável como este.
Ganhei 1500 euros e só porque joguei mais um do que os 4 euros permitidos em milhares de jogos que joguei, a vitória foi cancelada.
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há 3 anos
If you didn't have any significant winning when you bet once over 4 euros, then of course, it unfair to void the winnings. The casino should pay it anyway, because it didn't give you any advantage.
On the other hand, if it happened multiple times and you had some winnings there, then you simply breached the terms and then there's a reason to void the winnings.
há 3 anos
Daniel eu joguei acima do máximo duas vezes e não tirei nenhuma vantagem disso.
Reparei imediatamente e mudei de novo, estava definido para mais de 4 euros, não o configurei sozinho.
Por favor, entre em contato com Vegadream e peça boa vontade que você não quer 1500, mas apenas metade, talvez eu tenha minimizado isso para mim
Traduzido automaticamente:
há 3 anos
In that case, you need to submit a complaint on our website and our team dedicated to player complaints will deal with it. I have no contact details for the casino (except those that are available publicly), but my colleagues might know other ways.
há 3 anos
Caro Nick, apresentei uma reclamação contra o casino
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há 3 anos
Gostaria de saber se existe a possibilidade de agir contra o casino. Eles roubaram meu lucro e não quero aceitar isso tão facilmente, mas luto por isso
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há 3 anos
I found your case here:
https://casino.guru/vegadream-casino-player-s-winnings-have-been-voided
I believe the best approach would be to wait if the casino reacts to your complaint. They still have some time.
há 2 anos
Os golpistas são péssimos golpistas com jogos manipulados, veja o pagamento em 24-124€, isso é uma piada
Nome do jogoData e horaApostaWinSaldoDazzle Me™ Megaways™2022-05-22 03:05:480.200.000.04Dazzle Me™ Megaways™2022-05-22 03:05:370.400.000.24Dazzle Me™ Megaways™2022-05-22 03: 05 :330.400.000.64Dazzle Me™ Megaways™2022-05-22 03:05:140.400.001.04Dazzle Me™ Megaways™2022-05-22 03:04:590.400.681.44Dazzle Me™ Megaways™2022-05-22 03 : 04:440.400.441.16Dazzle Me™ Megaways™2022-05-22 03:04:400.400.001.12Dazzle Me™ Megaways™2022-05-22 03:04:252.000.001.52Dazzle Me™ Megaways™2022-05-22 03 :04:212.000.003.52Dazzle Me™ Megaways™2022-05-22 03:04:182.000.005.52
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há 2 anos
Hello,
could you insert the pause between Bet and Win Balance?
Is it just possible that you played on a slot with lower RTP, maybe?
há 2 anos
há 2 anos
Hello Wibrak,
I believe you have to spin more spins than that to make sure the slot is rigged.
Anyway, have you checked the RTP as I already asked you?
I check it in our gallery and it should have around 96,1% RTP, but:
"Bet Sizes, RTP and Variance:
The return to player of this game is 96.1%, about our average yardstick of roughly 96%.
The range of bets on the site we tested ran from a minimum bet per spin of $/£/€0.10 up to a maximum of $/£/€50.00 per spin.
The volatility of this game is medium, which makes it a less optimal match for our preferred slot machine strategies. Our slot strategies target the highest possible volatility."
há um ano
ei,
Eu encontrei seu site e espero que você possa me ajudar também.
Uso o Casino Vegadream há quase um ano, até consegui o Nível 11 de Lealdade da Calçada da Fama lá e também recebi recentemente o status VIP Bronze do cassino.
Já paguei várias vezes uma ou várias centenas de euros, tudo sempre correu bem.
Mas agora que tive 2.000 euros sacados, esse pedido de saque nem está sendo processado, por assim dizer, ignorado pelo cassino.
Você poderia, por favor, me ajudar a conseguir meu dinheiro porque tenho direito a ele?
Como sempre, depositei RAW CASH sem bônus!
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há um ano
Hello there!
I'm glad you've found us!
But I think we would need more details, to begin with...
When did you submit the withdrawal?
What is its current status?
When was the last time you were in touch with the casino, and what was it about, please?
I certainly aim for the full picture, hence I'll wait for your response.
há um ano
O cassino ainda não processou meu saque! Você pode me ajudar por favor .. estou desesperado
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há um ano
Normally, I would ask you to answer those questions to help the cooperation, at the moment, we know nothing about your issue aside from what is stated in the complaint.
But sadly, it has not yet been 14 days, so we have to wait a bit 🙁
I'm sorry to say that.
"If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you."
há um ano
Já estou totalmente verificado, pois uso este cassino há quase um ano! Já saquei várias vezes, nunca demorou mais de 48 horas! Dissemos porque o cassino tem um tempo máximo de processamento de 48 horas para saques! O engraçado é que meu saque nem foi processado e todas as minhas mensagens de suporte foram ignoradas! Já enviei um e-mail para a Vegadream que tomarei outras providências, mas não veio nada!
Além disso, os clientes VIP têm maior prioridade lá e também noto 0.
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há um ano
I see. Have you been asked to verify yourself again, perhaps?
Because it sounds quite natural to update the verification occasionally.
Look, I do know what caused this delay, and the casino is the one who should have told you. But we will do our best to help you.
In your complaint, you forgot to mention all those details. Have you noticed?
I ask you kindly to update the complaint properly.
Thank you.
há um ano
Não, não seria solicitado que eu me verificasse novamente, pois meus últimos saques também foram processados imediatamente em, no máximo, dois dias. Já faz exatamente uma semana e ainda nem foi editado. Eu não tenho como eu disse a eles. O cassino simplesmente não quer pagar. Percebo quais jogos estão sendo jogados lá. Mas se você não quer me ajudar, como eu posso ver, você pode apenas dizer...
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há um ano
Dear Lea_06.
This is a forum, where casino-related issues are discussed, despite what you might think, this is not the complaint thread. I'm only sharing what I have learned along the way about delayed withdrawals and additional verification. If you are not up to discussion, it is perfectly ok. Just say it.
But for the complaint's sake, I suggest you keep in touch with it and update it properly when the time comes.
That is all. I wish you a pleasant day.
