há um ano
O mesmo acontece comigo.
Ganhei 1600 e teria jogado com bônus.
Mas tenho a sensação de que eles simplesmente não querem pagar.
O que você conquistou?
Fabricação
Anja
Traduzido automaticamente:
Vegadream Casino - discussão geral (página 2)
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há um ano
Unfortunately, the user you replied to is not able to get back to you as the account has been anonymized per the user's request.
Would you like to tell us more regarding all this, please?
What reason did the casino give you for not paying out?
há 5 meses
Olá, sou novo aqui.
Estou com o seguinte problema. Jogo no vegadream.com. Até agora, tudo sempre funcionou bem com os saques.
O problema é que tenho dois saques. 1 x € 1.700 e 1 x € 2.000. O saque está pendente desde ontem, por volta das 9h. Sei que as coisas não acontecem imediatamente. Ontem, no chat ao vivo, me disseram que todos os meus documentos estavam lá e que poderia levar até 48 horas para o saque ser processado. Até agora, tudo bem. Esta manhã, às 6h07, recebi um e-mail do "saque" solicitando a verificação do meu cartão de crédito. Em resposta ao e-mail, o e-mail não continha o link para o KYC. Eu deveria enviá-lo como anexo. Mas o número do CCV estava coberto. Achei totalmente duvidoso, posso anexar o e-mail aqui com prazer. Pouco tempo depois, recebi um e-mail automático informando que meus documentos KYC haviam sido verificados com sucesso, o que me tranquilizou por enquanto. Mas o status não mudou. Os saques anteriores estavam na minha conta em 24 horas, mas o chat ao vivo e o suporte por e-mail não estão disponíveis ou não recebo uma resposta. Agora estou um pouco preocupado.
Eu SEMPRE jogo sem bônus.
Atenciosamente, Jan
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há 5 meses
Based on what you describe, I wouldn't be stressed. If you've always received your money normally until now, I don't see a problem with waiting a little longer. You went through the verification process, which you successfully completed according to what you say, so I would say that's fine.
Try to be patient and wait, I believe you will get your money. We give them 14 days to resolve such a process, and if nothing happens, we will try to assist.
What do you think? 🙂
há 5 meses
Bom dia,
O dinheiro chegou esta manhã. Todas as minhas preocupações foram em vão.
Atenciosamente !
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há 5 meses
Great news.
So, how long did it take at the end?
há 5 meses
Ambos os valores estavam na minha conta em menos de 48 horas. Ontem, consegui embolsar outro prêmio, que foi creditado cerca de 8 horas depois. Então, fiquei um pouco confuso com as outras postagens. Tudo o que posso dizer é que o Vegadream paga!
Muitas felicidades e tenha um ótimo domingo
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