Verde Casino - discussão geral (página 12)

Sem problemas. Obrigado pela informação; isso é ótimo.

Então, quanto tempo você esperou pelo seu dinheiro no final?

Envio os documentos e fico no aguardo...

Olá, você está esperando o dinheiro ou apenas a verificação ser concluída? Há quanto tempo todo o processo está acontecendo?

Algum documento já foi aprovado ou você não sabe? 🤔

Sem direito a isso, o Verde Casino fica com meu dinheiro e me acusa de vício em jogo? Só pedi o dinheiro que ganhei e também giros grátis que não funcionam há dias e eu tinha depositado €35 neles

Eu ainda insisto no pagamento. O Verde Casino pode manter minha conta bloqueada.

Não preciso de um cassino que fique com o dinheiro e me retrate como um viciado em jogo. Vou continuar a insistir no pagamento

O Verde Casino não responde aos meus e-mails e o histórico de bate-papo está vazio (foi excluído) e não está mais acessível

Esperamos que em breve o seu solucionador de reclamações informe o que pode ser feito em relação à sua reclamação .

Por favor, seja paciente, mesmo que eu entenda que não seja fácil.

Estou muito bravo

todo meu dinheiro foi zerado!

então eu fui bloqueado

E o pior de tudo, a acusação de que eu era viciado em jogos de azar só porque insistia em ganhar meu dinheiro.

O Verde Casino sempre aceitou meus depósitos, mas se você quiser o dinheiro que ganhou, você será bloqueado

sem palavras 😞

Basta me escrever no chat

"O resto do dinheiro do bônus (1.015,41 euros) desaparece."

quando tentei acessar o chat novamente tudo foi deletado

E quando ganhei dinheiro adicional de outras rodadas grátis para as quais havia depositado € 35, que não funcionavam há dias, fui bloqueado sem aviso e o dinheiro também sumiu

Por favor, tente ser paciente, mesmo que seja difícil, e nossa equipe de reclamações continuará investigando todo o assunto em breve.

Esperamos certamente o melhor resultado, é claro.

Estou extremamente irritado! Ganhei o dinheiro, não o perdi, e eles estão negando isso para mim!

Quais métodos são usados para zerar o dinheiro ganho?

para que você possa enriquecer com o dinheiro dos outros 🙁

e me retratar como um viciado em jogos de azar é uma insolência sem fundo!!!

Não vou deixar isso acontecer!!

isso é difamação!

Olá!

Entendo sua justa raiva. Só guarde isso para o tópico de reclamações. O problema é que não está muito claro o que aconteceu, então há pouco a acrescentar neste momento.

Mas não se preocupe, sua reclamação eventualmente chegará à fase em que o representante do cassino será solicitado a fornecer detalhes. Tente não ficar frustrado, por favor.

Tive uma experiência muito ruim com o Verde Casino. Meu dinheiro foi cancelado e levado embora. Eu tinha um bônus ativo e joguei até atender às condições do bônus. Eu tinha uma quantia de 1010 euros, que foi então levada embora depois que eu cumpri as condições e eles me creditaram apenas 38 euros. Eles não queriam me dar meu dinheiro. Eles disseram que era um golpe de bônus e que os 38 euros eram minha recompensa.

Olá.

É realmente triste. Talvez possamos pensar em algo...

Você poderia, por exemplo, descrever todas as condições de bônus relevantes e também o ponto de vista do cassino, por favor? Eu acho que eles tinham que dizer algo sobre anular os ganhos, além de ser um golpe para o seu lado. Quais regras exatas você quebrou? Você está ciente disso, por favor?

ONDE O VERDE CASINO DÁ O DIREITO DE ME CHAMAR DE VICIADO EM JOGOS DE AZAR??!!

ISTO É DIFAMAÇÃO!!!!

E FIQUE COM MEU DINHEIRO!!!

EU NÃO VOU ACEITAR ISSO

LÁ!!

Gostaria que fosse pago na minha conta

Não tenho certeza do que eles têm a dizer, mas acredito que o cassino esclarecerá e explicará tudo na reclamação.

Mas teremos que esperar pelo resultado completo.

Foi o mesmo comigo! Bônus atingido, o dinheiro restante foi zerado, o Verde Casino me acusou de vício em jogo (um insulto e difamação), então ganhei dinheiro novamente e fui bloqueado sem aviso

Estou mais do que irritado!

nada vai sair disso de qualquer maneira

o dinheiro que ganhei se foi!!!

Vi que o dinheiro foi zerado, mas isso não significa que não podemos ajudar você. Nossa equipe de especialistas levará em conta tudo o que é importante e veremos o que o cassino fornecerá.

Espero que isso seja resolvido de forma justa.

Bom dia

Eu ainda não aceito!

1. me retratar como um viciado em jogos de azar é difamação

2. o bônus foi atingido e tenho direito ao excedente de 1015€ e não apenas 75€

3. Você me bloqueou sem aviso ou motivo

4. Esperei dias pelas últimas rodadas grátis porque houve erros no sistema deles.

Então ganhei dinheiro antes da proibição e eles levaram também!!!

Eu não vou aceitar tudo isso

Não vou desistir do dinheiro que ganhei

isso foi mais de 1000€. E eu gostaria de ter isso pago

O Verde Casino pode me manter banido.

Ainda quero que meu dinheiro seja devolvido à minha conta corrente

Obrigado pelo seu apoio

Eu entendo por que você está chateado e é por isso que eu disse que nossa equipe tentará fazer de tudo para resolver isso de forma justa. Essa é a coisa mais importante.

Então vamos aguardar a próxima resolução.