Olá, preciso de ajuda aqui, por favor...
Hello i need some asisstence here please...
Olá, por que não há respostas em todos os canais sobre minha situação?
Hello,Why no answers all chanels about my situation?
Mesma história aqui mano, me escreva qual foi o final dessa história
Same story here bro,write me what was the end of this story
Olá, estou entrando em contato com vocês mais uma vez, ontem li todas as postagens do fórum do verde casino, notei que há dois meses um jogador da Itália também reclamou do mesmo problema que quando o jogador entrou no chat de ajuda com seu nome, mensagens foram escritas, a mesma coisa aconteceu comigo naquele chat Eles exigiram que eu pagasse € 1000 se eu quisesse que os pagamentos não fossem devolvidos, e também recebi um e-mail dizendo que a pessoa que estava online em meu nome perderia o saldo se eu não pagasse o dinheiro, não devolvi o pagamento e não jogo neste cassino desde 30 de dezembro, enviei capturas de tela para o chat de suporte que não fui eu, verifique o endereço IP que foi usado, em qual dispositivo foi usado, estou muito chateado com esta situação porque meu saldo de € 11.000 é mostrado como € 0,15 e meus saques mostram rejeitados
Peço sua ajuda urgente em relação a essa situação, troquei todas as senhas mais uma vez durante a conexão
Hello, I am contacting you once again, yesterday I read all the forum posts from verde casino, I noticed that two months ago a player from Italy also complained about the same problem that when the player joined the help chat with his name, messages were written, the same thing happened to me in that chat They demanded from me that I paid €1000 if I want the payments to be unreturned, and I also received an email saying that the person who was online in my name balance will be lost if I don't pay the money, I haven't returned the payment and I haven't gambled in this casino since December 30th, I sent screenshots to the suport chat that it wasn't me, please check the ip address that was used, which device it was used on, I'm very upset about this situation because my balance from €11,000 is shown as €0.15 and my withdravals shows rejected
I am asking for your urgent help regarding this situation, I changed all passwords once more during the conection
@Romi
Peço seu apoio para que eu possa reativar os bônus e o dinheiro que ganhei.
O verde Casino não está pronto para isso, embora eu tenha sido bloqueado por quatro semanas e, portanto, não tenha tido acesso à minha conta
Não é justo que eu seja bloqueado sem motivo (não violei nada e sou constantemente acusado de vício em jogos de azar) e que meus bônus e o dinheiro associado sejam excluídos
é mais que incorreto
@Romi
I ask for your support so that I can reactivate the bonuses and the money I have earned.
verde Casino is not ready for this even though I was blocked for four weeks and therefore had no access to my account
It is not right that I am blocked without reason (I have not violated anything and I am constantly accused of gambling addiction) and that both of my bonuses and the associated money are deleted
it is more than incorrect
@Romi
ich bitte um Unterstützung damit ich die Boni und das erspieltes Geld reaktiviert bekomme.
verde Casino ist nicht dafür bereit obwohl ich vier Wochen lang gesperrt war und daher keinen Zugang zu meinem Account hatte
es ist nicht rechtens das man mich ohne Grund sperrt ( ich habe gegen nichts verstoßen und man mir ständig Spielsucht vorwirft ) und mir die beiden Boni löscht und das dazugehörige Geld
es ist mehr als unkorrekt
Olá mais uma vez, pelo que posso ver, o cassino verde mais uma vez rejeita todos os meus saques, o chat de suporte não ajuda em nada, mente, toma o lugar de um tolo, como você pode entender que este cassino não quer me pagar meu dinheiro, estou anexando capturas de tela, estou esperando sua resposta, também peço que explique ao cassino verde como isso é possível? os pagamentos foram cancelados provavelmente pela 10ª vez consecutiva, não há explicação, você pode apenas ver qual é o nível deste cassino, eles não são capazes de explicar suas ações logicamente
e-mail do cassino não responde...o chat não diz nada ou mente
hello once again, as far as I can see, verde casino once again rejects all my withdrawals, support chat helps nothing, lies, takes the place of a fool, how can you understand that this casino does not want to pay me my money, I am attaching screenshots, I am waiting for your answer, I also ask you to explain verde casino how is this possible?payments have been canceled for probably the 10th time in a row, there is no explanation, you can just see what the level of this casino is, they are not able to explain their actions logically
casino email not responding...chat says nothing or lies
Posso ver que o representante do cassino é bastante ativo no seu tópico de reclamações , explicando toda a situação e que você recebe seus pagamentos corretamente, então espero que continue assim e que você consiga receber o valor total.
Estou torcendo para que a resolução seja a mais rápida possível.🤞
I can see that the casino representative is pretty active in your complaints thread, explaining the whole situation and that you receive your payments all good, so hopefully it'll continue like this and you'll be able to get the whole amount.
I am keeping my fingers crossed here for the fastest resolution.🤞
Olá, estou entrando em contato com vocês mais uma vez, ontem li todas as postagens do fórum do verde casino, notei que há dois meses um jogador da Itália também reclamou do mesmo problema que quando o jogador entrou no chat de ajuda com seu nome, mensagens foram escritas, a mesma coisa aconteceu comigo naquele chat Eles exigiram que eu pagasse € 1000 se eu quisesse que os pagamentos não fossem devolvidos, e também recebi um e-mail dizendo que a pessoa que estava online em meu nome perderia o saldo se eu não pagasse o dinheiro, não devolvi o pagamento e não jogo neste cassino desde 30 de dezembro, enviei capturas de tela para o chat de suporte que não fui eu, verifique o endereço IP que foi usado, em qual dispositivo foi usado, estou muito chateado com esta situação porque meu saldo de € 11.000 é mostrado como € 0,15 e meus saques mostram rejeitados
Peço sua ajuda urgente em relação a essa situação, troquei todas as senhas mais uma vez durante a conexão
Hello, I am contacting you once again, yesterday I read all the forum posts from verde casino, I noticed that two months ago a player from Italy also complained about the same problem that when the player joined the help chat with his name, messages were written, the same thing happened to me in that chat They demanded from me that I paid €1000 if I want the payments to be unreturned, and I also received an email saying that the person who was online in my name balance will be lost if I don't pay the money, I haven't returned the payment and I haven't gambled in this casino since December 30th, I sent screenshots to the suport chat that it wasn't me, please check the ip address that was used, which device it was used on, I'm very upset about this situation because my balance from €11,000 is shown as €0.15 and my withdravals shows rejected
I am asking for your urgent help regarding this situation, I changed all passwords once more during the conection
Por favor, atenha-se à sua reclamação e certamente não pague dinheiro a ninguém. Tudo será resolvido lá pelos canais oficiais.
Apenas preste atenção também ao cronômetro. Não é possível obter respostas todos os dias, nem do cassino, nem do seu solucionador de reclamações e de nós aqui no fórum. Há centenas de reclamações chegando todos os dias, e precisamos lidar com todas elas, você sabe.
Please stick to your complaint, and surely do not pay any money to anyone. Everything will be solved there through the official channels.
Just mind also the timer. It is not possible to get replies every day either from the casino nor from your complaint resolver and us here on the forum. There have been hundreds of complaints coming in every day, and we need to deal with all of them, you know.
@Romi
Peço seu apoio para que eu possa reativar os bônus e o dinheiro que ganhei.
O verde Casino não está pronto para isso, embora eu tenha sido bloqueado por quatro semanas e, portanto, não tenha tido acesso à minha conta
Não é justo que eu seja bloqueado sem motivo (não violei nada e sou constantemente acusado de vício em jogos de azar) e que meus bônus e o dinheiro associado sejam excluídos
é mais que incorreto
@Romi
I ask for your support so that I can reactivate the bonuses and the money I have earned.
verde Casino is not ready for this even though I was blocked for four weeks and therefore had no access to my account
It is not right that I am blocked without reason (I have not violated anything and I am constantly accused of gambling addiction) and that both of my bonuses and the associated money are deleted
it is more than incorrect
@Romi
ich bitte um Unterstützung damit ich die Boni und das erspieltes Geld reaktiviert bekomme.
verde Casino ist nicht dafür bereit obwohl ich vier Wochen lang gesperrt war und daher keinen Zugang zu meinem Account hatte
es ist nicht rechtens das man mich ohne Grund sperrt ( ich habe gegen nichts verstoßen und man mir ständig Spielsucht vorwirft ) und mir die beiden Boni löscht und das dazugehörige Geld
es ist mehr als unkorrekt
Infelizmente, como explicamos a você em nossos posts anteriores, nós, como administradores do fórum, não podemos fazer nada sobre isso. Por favor, atenha-se à sua reclamação em andamento.
Unfortunately, as we have explained to you in our previous posts, we as forum administrators are not able to do anything about it. Please stick to your ongoing complaint.
Já se passaram semanas e ainda não tenho solução
Weeks have passed and I still have no solution
bei mir sind Wochen vergangen und noch keine Lösung
Olá, já faz mais uma semana, ainda não há resultados... Acho que não é difícil para o cassino procurar endereços IP, dispositivos usados, etc. Também percebi que algo deu errado, informei o suporte online imediatamente, mas vocês não responderam. Estou pedindo para restaurar meu saldo porque não cancelei os pagamentos, não jogo desde 30 de dezembro, só estou esperando os pagamentos aqui. Olá, Verde Casino???
hello, it's been another week, no results yet... I think it's not difficult for the casino to look up ip addresses, devices used, etc., I also just noticed that something went wrong, I informed online support imidiately but you didn't respond, I'm asking you to restore my balance because I didnt canceled the payments,i didnt played since december 30, only waiting for payments here Verde casino hello???
Por favor, respeite o cronômetro da sua reclamação e nossa equipe entrará em contato com você em breve.
Please stick to the timer on your complaint, and our team will be with you shortly.
Posso ver que você está bem ativo no seu tópico de reclamações e obteve algumas explicações de todos lá.
Você será informado sobre os próximos passos em breve, quando o cronômetro terminar.
I can see that it is pretty active in your complaints thread, and you got some explanations from everyone there.
You will be informed about the next steps soon, when the timer finishes.
Estou só esperando a reativação do segundo bônus
Infelizmente, isso já acontece há semanas
I'm just waiting for the second bonus reactivation
Unfortunately, this has been going on for weeks
Ich warte einfach nur auf die zweite Bonus Reaktivierung
das dauert leider seit Wochen
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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