Verde Casino - discussão geral (página 15)

Vejo que o representante do cassino também entrou no debate. Então, você não consegue encontrar o bônus no site sem fazer login? Ou então, você não tem isso no seu e-mail ou algo assim?

OK, mas Radka fez uma série de perguntas em sua resposta que são importantes para saber se você pode ser ajudado ou não. Você poderia respondê-las então?

Ainda estou bloqueado!

O histórico de bate-papo também é excluído

Não consegui mais tirar uma captura de tela

O Casino Verde simplesmente não quer me entender!!!!

eles sempre falam dos 75€

Eles não estão em debate, mas meu dinheiro ganho que você colocou em ZERO

O dinheiro que ganhei foi com o depósito de 35€ e não com o bónus que o verdecStändig anuncia

Eu também já reclamei várias vezes sobre erros de sistema!!!

Ainda quero meus 1015€ que você zerou para mim!!!

Outra vez

Quero receber meus ganhos 1015€

Por que a reclamação foi encerrada sem que eu recebesse meu dinheiro?!

Você simplesmente não quer me entender!!!!

Eles sempre falam dos 75€

Eles não estão em debate, mas meu dinheiro ganho que você colocou em ZERO

O dinheiro que ganhei foi com um depósito de € 35 e não com o bônus que eles anunciam constantemente.

Eu também já reclamei várias vezes sobre erros de sistema!!!

Ainda quero meus 1015€ que você zerou para mim!!!

Outra vez

Quero receber meus ganhos 1015€

Acho que a Petronela já disse várias vezes por que isso aconteceu e, portanto, os Termos não foram violados pelo cassino. Realmente não sei como explicar isso a você, porque tentamos várias vezes e tenho a sensação de que você ainda não entendeu como é.

Se você ainda não entendeu, provavelmente é melhor não usar os bônus.

Você não me entende!!

Não era sobre os 75€!!!

Logo antes de ser bloqueado, ganhei mais dinheiro de um bônus. Isso também foi retido e fui bloqueado logo depois!!!

Ninguém menciona isso aqui. Gostaria de dar uma visão geral

Infelizmente não consigo mais ver

Você encontrará isso em Ording ???

Eu não!!!!!

que tipo de explicação é essa

ainda !

não se trata dos 75€

Eu nunca poderia ter ganhado esse dinheiro com 10 rodadas grátis

é sobre esse dinheiro ⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️

onde está meu dinheiro adicional para outro bônus antes do bloqueio

O cassino verde deveria me enviar um histórico de jogo

diz exatamente o que eu ganhei

Infelizmente não consigo mais ver

Se o Verde Casino estiver certo, gostaria de ver esta visão geral

Olá,

Sinto muito, mas parece que realmente não nos entendemos muito bem. Tentarei ajudar com isso.

Sabemos que você está falando sobre seus ganhos totais; por outro lado, você tinha direito a apenas 75€.

Infelizmente, esse é o ponto, ao que parece.

Honestamente, não tenho certeza do que a captura de tela está demonstrando. Você pode me explicar isso, por favor?

Meu melhor palpite é que é uma lista de jogos e seus recursos, não ganhos reais, certo?

Para evitar mal-entendidos: o histórico de jogo, por exemplo, nem sempre mostra dinheiro real que você tem direito de sacar. O histórico de jogo também pode mostrar o histórico de giros sem limitações de bônus associadas.

Espero ter entendido que você está preocupado em não poder ver as avaliações de cassinos, o que infelizmente não tem problema, porque o regulador local de jogos de azar, GGL, nos proibiu de fornecer avaliações de cassinos fora de sua licença para jogadores da Alemanha.

Estou desistindo aos poucos, já que nenhuma solução foi encontrada aqui!

Nunca reclamei dos 75€!!!

mas os 1015€ que foram zerados, mais dinheiro adicional ganho através de um bônus antes do cassino me bloquear e também reter isso

Minha captura de tela mostra que ganhei muito mais do que os 75€ dos quais nem estou falando!

por que ninguém aqui quer entender isso?!?!

1015€ é o meu dinheiro que ainda quero

O Verde pediu-me para me enviar o histórico do jogo para que possa ver como ganhei o dinheiro (1015€) e quando foi definido para ZERO

infelizmente sem sucesso!!!

minha reclamação foi simplesmente encerrada aqui e agora eu sou o idiota!!!

Sem problemas; vou tentar mais uma vez.

Sabemos que você não estava reclamando dos 75€.

Esses 75€ são o limite máximo do bônus associado à quantia da qual você está reclamando.

É por isso que você não pode receber o valor de 1015€.

Posso lhe garantir que sua reclamação foi encerrada devido aos eventos de bônus mencionados acima, não "simplesmente encerrada".

Já ressaltei várias vezes que não se trata dos 75€!!!

Solicitei meu histórico de jogo várias vezes, que afirma que tive outro bônus e ganhei dinheiro antes de ser bloqueado. Isso foi cumprido e ainda estou bloqueado!!!

O fato é que a Verde Casibo reteve meu dinheiro e ninguém aqui quer entender isso.!!!

outra vez!!!!

Não se trata dos 75€!!!!!

É sobre o último bônus ganho e o dinheiro por ele!!!!

Querida Lane

Temos a tendência de acreditar que o VerdeCasino é um cassino honesto e justo.

Assim, fazemos o nosso melhor para incluir o máximo de informações possível sobre os bônus. Para que o jogador tenha a capacidade de ler os termos primeiro e então considerar se deve optar ou não.

Encontre as informações mais detalhadas sobre seu caso:

1. Você optou por uma oferta de bônus por meio do código promocional "VD-K6MG"

Esta oferta de bônus concede 100% de bônus em dinheiro para um depósito de 15 euros + 10 rodadas grátis no jogo Wolf Gold da PragmaticPlay.

O requisito de aposta para o dinheiro de bônus recebido é x40

O requisito de aposta para os ganhos de FreeSpins é x40

O valor máximo de saque do bônus em dinheiro recebido – x5 de um depósito feito. (75 EUR)

O valor máximo de saque dos ganhos de FreeSpins – x5 de um depósito feito. (75 EUR)

2. Você fez um depósito de 15 EUR.

3. Você recebeu 10 FS em um jogo WolfGold e não conseguiu apostar o bônus.

4. Em 16.12.2024 20:46:18 (UTC) você recebeu um bônus de 15 EUR (um bônus de depósito correspondente)

Você começou a apostar fazendo apostas de 8 centavos a 25 centavos.

Em 16.12.2024 21:08:19 (UTC) você fez uma aposta de 25 centavos do saldo de bônus no jogo Gates of Olympus. O valor do prêmio dessa rodada (ID da rodada 0193d14c-ec76-75f8-8f8e-d2a1f9e1be05) foi de 1.000,00 EUR

O saldo do bônus era de 1.021,39 EUR após esta vitória.

(Você também apresentou a captura de tela, que indica claramente que a aposta foi feita a partir de um saldo de bônus)

Você continuou apostando o bônus fazendo apostas mais altas, e em 16.12.2024 22:16:00 (UTC) os requisitos de aposta foram cumpridos. O valor de 75 EUR foi transferido para seu saldo de dinheiro real (conforme T&Cs da oferta de bônus). Os 1.015,41 EUR restantes foram perdidos.

5. Você continuou jogando Queenie com o saldo de dinheiro real, começando em 75 EUR, que você recebeu na transferência de bônus para dinheiro real.

Esperamos realmente que isso ajude.

Atenciosamente

Está começando a me irritar que esses 75€ estejam sempre sendo anunciados aqui!!!!!

1. Eu segui o bônus cuidadosamente e a meta era chegar a € 500. Eu consegui isso com a quantia que ganhei. Mas isso significa que a diferença de € 1015, dos quais € 500 menos o resto, deve ser convertida em dinheiro real para mim.

2 Eu tinha outro bônus antes de ser bloqueado e eles ficaram com o dinheiro também!!!

Você também não mencionou nada sobre isso!!!

Quero uma captura de tela do meu jogo!!!

não adulterado!!!

E o que mais é acrescentado!!!

Eles me rotularam como viciado em jogos de azar!!!

isso é difamação!!!!

e ainda estou bloqueado!!!

caso contrário, eu mesmo veria o progresso do meu jogo!!!

onde está meu dinheiro do último bônus antes de me bloquearem?!?!

que também foi definido como zero!!!

eles não mencionam isso!!

e esses não eram os 75€ que eles continuam escrevendo!!!

Acredito firmemente que você deve ler as respostas em vez de usar pontos de exclamação. Sinto que você está preso em um ciclo do qual não podemos ajudá-lo a escapar.

🤣🤣🤣e um grande insulto vindo de você!

Eu não estou em um círculo vicioso!!!

Eu quero meu dinheiro

meu último bônus também ganhou dinheiro e também foi zerado.

Ninguém se importa com isso aqui também e o Verde Casino mantém isso

Não se trata dos 75€!!!

e sim eu uso pontos de exclamação para que o Verde veja que eu quero meu último dinheiro ganho

Por que não consigo tirar uma captura de tela do progresso do jogo???

Em primeiro lugar, sinto-me insultado por ser acusado de ser viciado em jogos de azar, o que é difamação

e agora estou em um círculo vicioso

isso também é um insulto

então você não deve usar pontos de exclamação.

Uma ótima atmosfera que é cultivada aqui

muito obrigado!!!

Gostaria de ver o jogo inteiro como uma captura de tela para que as pessoas possam ver quando e quanto ganhei e quando meu dinheiro foi zerado, e não seu texto.

uma captura de tela é escrita no original

Querida Lane

Veja abaixo as capturas de tela solicitadas:

1) A captura de tela mostra que a aposta foi feita a partir do saldo de bônus e o ganho (1k euros) também é creditado no saldo de bônus:

2) Captura de tela que mostra que os 75 EUR foram convertidos em saldo de dinheiro real (de acordo com os T&Cs):

O VerdeCasino se orgulha de ser excepcionalmente transparente, mantendo uma abordagem clara e lógica em todas as operações, sem complicações ou inconsistências desnecessárias.

Atenciosamente