Se me permitem intervir por um segundo, acho que você também deveria apresentar a reclamação imediatamente. Não se preocupe, é grátis.
Eu diria que o cassino teve algum tempo para verificá-lo e agora você precisa de ajuda, então vamos começar aqui usando este link .
Você pode estar se perguntando qual é realmente a reclamação. Bem, deixe-me compartilhar este guia . Na minha opinião, explica claramente todo o recurso.
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Boa tarde, fiz vários depósitos desde 29/12/2021 e perdi muito dinheiro e continuando a jogar consegui ganhar um pouco do que perdi. Cerca de 2.400 €, estou tentando devolvê-lo... a política de reembolso diz que eles são devolvidos dentro de 3 dias úteis, mas já se passaram vários dias e não vejo resposta.
É verdade que as devoluções são a cada 24 horas e com limite. Aceitei e fiz saques a cada 24 horas. Entro em contato com o departamento de ajuda, mas ninguém me responde…
Eles me dizem que eu só tenho que esperar.
eu preciso de ajuda
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