há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Weltbet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Weltbet Casino - discussão geral
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há 2 anos
Olá,
Como tenho um pequeno problema de jogo, solicitei por e-mail que a Weltbet fechasse minha conta permanentemente e imediatamente após eu abri-la um pouco antes.
Infelizmente, sem sucesso, o cassino se recusa a fechar.
Em vez disso, uma selfie com identificação foi solicitada.
Mandei isso e desde então nenhuma reação ou resposta adicional.
Em todos os casinos consegui fechar a minha conta sem problemas, mas o Weltbet é o único que causa problemas.
Infelizmente, também não há como definir limites para depósitos ou autoexclusão em meu perfil.
Portanto, peço ajuda dessa forma.
Atenciosamente
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há 2 anos
Olá, Tom, Lamento saber que você não conseguiu encerrar a conta. Há quanto tempo você está esperando desde o envio dos documentos solicitados?
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há 2 anos
Olá,
Já se passou uma semana e também mencionei especificamente que gostaria de encerrar devido ao vício do jogo.
Isso não é muito pronunciado, mas só para ter cuidado, estou prestes a encerrar minha conta em todos os cassinos.
Infelizmente, a Weltbet é a única que está completamente cruzada e a conta ainda está aberta.
Atenciosamente
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há 2 anos
7 dias é muito demais. Eu diria que 48 horas é um tempo razoável se você precisar encerrar sua conta devido ao vício do jogo. Se você enviar uma reclamação aqui, analisaremos mais de perto: https://casino.guru/complaints/create
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há 2 anos
Obrigado, mas não é mais necessário. A Weltbet fechou minha conta entretanto. Está tudo bem.
Atenciosamente
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há 2 anos
Olá, junte-se a mim também ... por favor, mantenha seus dedos longe do Casino Weltbet ... você só poderá fazer depósitos ... comunicação não é possível embora eu tenha colocado tudo em movimento, tenho um gsmbling problema e continuar a receber pagamentos …… Foi-me dito no chat que lamentamos que você tenha falhado… ..mas nenhum reembolso realmente deliberou fraude… ..
Espero que a autoridade de licenciamento possa me ajudar ... ..também deve haver obrigações para esses cassinos ... ..
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há 2 anos
Você contou a eles sobre seus problemas com o jogo antes de perder ou depois disso?
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há 2 anos
Olá
em 23 de julho tive minha conta encerrada via chat e e-mail por causa de um problema de jogo… .. em 26 de julho pude depositar mais 3300 € em meu frenesi de jogo… ..Levei 1 semana até que a conta fosse fechada… ..
Foi aberto um caso no CasinoGuro… ..pode você mesmo tirar uma foto da loja… .Enviei 38 e-mails para entrar em contato e não obtive resposta… ..
Bate-papo Disseram-me 'você lamenta ter me decepcionado' ... Eu passo para a gerência ou chefe ... sem resposta ...
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há 2 anos
Pelo que me lembro dos casos que tratamos no passado, acredito que sempre que um jogador solicitar o encerramento da conta por problema de jogo, ela deve ser encerrada em um prazo razoável. Caso o contato tenha sido feito por e-mail, então é até 24 ou 48 horas, caso seja via chat, então deve ser feito quase que imediatamente. É simplesmente errado quando leva uma semana, como você mencionou.
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há 2 anos
Olá,
diretamente com o pedido de encerramento de conta.
Minha esperança era que eles reagissem mais rapidamente, mas infelizmente eu estava errado.
Só por isso a licença deve ser retirada ...
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há 2 anos
Ola tom-daniel
assim como minhas experiências ...... nenhuma chance de contato ..... esta loja é toda sobre deturpação fraudulenta e fraude intencional .....
Violando todos os seus próprios termos e condições ......
Reputação 3,9 é claramente 3,9 demais ..... continue com minha opinião, é um casino fantasma ..... se eu nem consigo entrar em contato ... não pode ser outra coisa ... ..
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há 2 anos
Eu li várias vezes do operador Bellona NV ..... em caso de dificuldades ou comentários .... mas de forma consistente ......
Eu não entendo por que tal proprietário pode manter uma licença com uma autoridade reguladora por tanto tempo ...... inacreditável o que se passa em alguns cassinos e as autoridades estão assistindo .....
Aposta Weltbet-1bet Casino-zodiac ...... com o mesmo proprietário
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há um ano
Por que estou sendo ignorado aqui?
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há um ano
Olá,
você não é, eu te respondi aqui:
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/weltbet-payout-rejected-again#post-24756
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há um ano
Ei Radka, você também pode resolver meu caso, acho que eles não querem pagar meu dinheiro
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há um ano
Olá,
infelizmente não posso. Eu não sou um membro da equipe de reclamação que você vê? Portanto, por favor, fique atento à sua reclamação e, por favor, responda a Petronela em breve. Ela cuidará bem de você.
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há um ano
Bom dia
Eu tenho jogado no Weltbet.com por um tempo
Já li muito na internet que a Weltbet não paga? Isso é verdade, existe algum usuário que foi pago? Como estou meio assustado, ganhei 2800 e gostaria de sacar. Weltbet me disse que ainda tenho que apostar minha retirada? Isso não parece nada sério. O depósito não é um bônus. Então, alguém teve alguma experiência?
Desde já, obrigado.
LG
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há um ano
Olá. Você não leu essas coisas antes de jogar lá, presumo.
Bem, clique neste link e confira a pontuação - é realmente um risco.
Quando se trata de reclamações, é difícil dizer. Navegue por todas as reclamações disponíveis aqui . Desejo-lhe um bom final!
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