Olá, acho que três dias não é demais para entrar em pânico. Damos aos cassinos 14 dias para resolver o processo de saque. De qualquer forma, você já tentou perguntar ao cassino o que está causando o atraso? O seu caso é apenas sobre apostas esportivas?
Avise.
Isso significa que você tem que apostar seu depósito ou o que ganhou? O dinheiro que você ganhou com o bônus?
A tradução, na minha opinião, levou a um grande mal-entendido. Vamos colocar isso de outra forma:
Este depósito é obrigatório para apostar o valor ganho com o bônus? Geralmente soa como
"Você precisa depositar dinheiro real para começar a apostar o valor ganho com os fundos do bônus."
Ou talvez seja necessário um depósito de verificação para autorizar esta opção de pagamento específica a ser usada com o saque, mas com um requisito de aposta associado para esse depósito específico?
Talvez você possa postar uma captura de tela dessa conversa, se tiver alguma. Vou tentar descobrir através do tradutor de imagens do Google Lens 🙂
Ok, então a aposta é aplicada ao depósito. Isto deve-se muito provavelmente à AML (regulamentação contra o branqueamento de capitais), que é, na minha opinião, bastante estúpida na maioria dos casos. Apostar 5x é demais, mas o que esperaríamos de um cassino com um índice de segurança tão terrível, devo me perguntar? Você viu isso?
https://kazinoazov.net/obzor-weltbet-casino#tab=js-tab-reputação
Não, estive em outros sites onde houve boas críticas sobre o assunto, levando em consideração os comentários do seu site em que problemas semelhantes que encontrei, podemos concluir que são mais verdadeiros, vou tentar trazer à tona o que está aí e não vou mais jogar aqui
Eu entendi. Portanto, se você ainda tiver problemas com o saque, pode nos avisar e tentaremos ajudá-lo.
Quanto aos comentários, fico feliz que você tenha visto os nossos, mas menos feliz por ter encontrado tais problemas.
Claro, como você mesmo escreveu, suponho que não jogará mais aqui e é melhor encontrar outro cassino. Vou manter os dedos cruzados para que você receba seu dinheiro o mais rápido possível. 🤞
Olá, você deixou claro ao cassino que deseja encerrar sua conta no cassino? Você não recebeu nenhuma resposta deles e há quanto tempo está tentando fechá-lo? Eu diria que os cassinos deveriam levar esse tipo de coisa muito a sério e é por isso que fico intrigado se eles não responderem e não puderem responder.
Deixe-me saber sua posição nesta situação e tentarei aconselhá-lo.
Olá, de acordo com o que você descreve, você está passando pela verificação de conta. Quando você enviou os documentos para o cassino? Algum deles foi rejeitado ou aprovado ou você não sabe de nada ainda?
Por favor, me avise.
Olá, poderia me informar o que aconteceu, por favor? Por exemplo, se você está tendo problemas para receber pagamentos em um cassino online, talvez já esteja no lugar certo.
Por favor, nos avise.
Olá, já abri uma reclamação. O cassino mentiu e se recusou a fornecer provas, chegando ao ponto de apagar meu histórico de apostas enquanto o caso estava em andamento.
Cassino Weltbet - O saque do jogador está sendo atrasado devido a uma disputa sobre os termos.
Me foi atribuído um órgão diferente para o cassino - a Autoridade de Jogos de Curaçao ( complaints@cga.cw Enviei um e-mail, mas não obtive resposta. Estava analisando um caso desse mesmo cassino e vi que recomendaram uma entidade diferente, que é a Anjouan.
Por favor, não confunda essas duas autoridades de licenciamento. Este cassino opera sob a licença de Curaçao (GCB) , e há também a licença da AOFA , que é a de Anjuan.
Lamento que você não tenha recebido nenhuma resposta deles.
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