Recebi um bônus de boas-vindas, fiz meu depósito e tudo parecia bem. Fiz minha aposta, cumpri os requisitos de rollover e, no final, recebi o pagamento sem problemas. Por isso, fiz um segundo depósito, aproveitando um segundo bônus. Depositei o valor; era um bônus de 100%, mas só me deram 50%. Reclamei no chat e eles adicionaram os 50% que faltavam. Até então, tudo estava bem. Os termos e condições diziam que eu só poderia ganhar até 3 vezes o valor do bônus e, como nesse caso era 500, o máximo era 1500. Assim que terminei o rollover, eu tinha um pouco mais de 2000 e sabia que eles deduziriam até 1500, que era 3 vezes o valor do bônus, mas não, eles só deixaram 750 na conta. Quando reclamei no chat, me disseram que estava tudo bem, que não havia problema. Enviei vários e-mails para eles e, mesmo depois de 5 tentativas, eles continuaram respondendo que estava tudo certo. No chat, voltei para pedir uma resposta e me disseram que iriam fechar minha conta porque eu tentei aplicar um golpe. Depois disso, fecharam o chat e não consigo mais me comunicar com eles. Enviei um e-mail para eles, mas a única resposta que obtive foi que minha conta estava fechada, nada mais. Eles nem sequer querem devolver meu depósito, que eu ao menos pedi, já que é meu dinheiro. Eles simplesmente não me respondem.
