Obrigado. Na verdade, Tomasz foi tão prestativo que acabou não ajudando em nada. Ele estendeu o prazo por mais 7 dias. Antes de registrar uma reclamação com vocês, estudei exatamente o mesmo caso com o Wild Ronin. O especialista em cassinos me ajudou imediatamente. Agora, Tomasz explica que o cassino tem 30 dias para reembolso. Segundo quais regras? Porque no caso anterior, que não foi tratado por Tomasz, não havia prazos desse tipo. Tenho que esperar até 3 de maio para receber meu dinheiro, sendo que registrei reclamações sobre vários cassinos Ronin em 27 de março. Isso é mais de um mês, mesmo considerando as regras que ele especificou.
Thank you. Indeed, Tomasz was so helpful that he didn't help at all. He extended the deadline by another 7 days. Before I filed a complaint with you, I studied the exact same case with Wild Ronin. The casino guru helped immediately. Tomas now explains that the casino has 30 days for a refund. According to whose rules? Because in the previous case, not handled by Tomas, there were no such deadlines. I have to wait until May 3rd for my money, whereas I filed complaints about many Ronins on March 27th. That's more than a month, even according to the rules he specified.
Thank you . Rzeczywiście Tomasz tak pomógł że nie pomógł wcale. Wydłużył czas o kolejne 7 dni. Zanim złożyłam reklamację u Was przestudiowałam dokładnie taki sam przypadek z wild ronin u Was.casibo guru pomogło odrazu. Tomas teraz tłumaczy że kasyno ma 30 dni na zwrot. Wg czyich reguł? Bo w poprzedniej sprawie nie prowadzonej przez Tomasa takich dat nie było. Kasę mi czekać do 3 maja, gdzie ja reklamacje na wiele robin złożyłam 27.03. To więcej niż miesiąc nawet wg reguł które wskazał.
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