Wild Robin Casino - discussão geral (página 7)

Muito obrigado, agora é só esperar 😉

Fico feliz em ajudar! Falei com o Tomas, a reclamação deve ficar bem e espero que possamos dizer o mesmo sobre o cassino.

Muito obrigado pela sua paciência. Estarei por perto para acompanhar o progresso com você. 😉

Gostaria de atualizar a situação: os 3 primeiros saques foram concluídos e, certamente, graças ao suporte do Guru Casino, a reclamação permanece aberta aguardando a conclusão de todos os saques. Ótimos rapazes do Guru Casino, eu

Agora, 3 dias úteis e devo ver o dinheiro na minha conta

Uau! Acho que valeu a pena a complicação de registrar a reclamação! 🙂

Estou tão feliz que está muito melhor com as retiradas agora! Bem, te falo na segunda-feira, ok?

Adorei ver a atualização de que o dinheiro acabou de entrar na sua conta. 👍

Olá querida, sim, imediatamente tive confiança em você e vocês são uma equipe muito competente, vou atualizá-los sobre tudo, obrigada

Queria atualizar vocês: os primeiros pedidos de saque finalmente foram creditados depois de quase um mês 😊😊😊😊😊 e isso é definitivamente graças ao casinoguru 💪💪💪💪. Agora, prossegui com o pedido de mais três saques e espero que eles não nos façam esperar tanto.

Olá Roberto!

Estou abrindo a garrafa de champanhe! 🙌✌

Depois de um mês, acho que o cassino sabe como lhe enviar mais dinheiro; portanto, acho que podemos continuar positivos e não vai demorar tanto de novo!

Você foi muito paciente e merece uma resolução rápida.

Bom dia queridos, hoje recebi a segunda parcela de saques, só que magicamente agora não me deixam mais entrar na conta, diz senha e e-mail errados, devem estar querendo ganhar tempo Já escrevi para Tomas para atualizar minha reclamação.

Me avise o que fazer, obrigado

Olá, para ser sincero, consigo imaginar como o cassino acabaria preferindo encerrar sua conta. Às vezes, isso acontece quando os jogadores reclamam. Vamos deixar de lado o quão justo isso é...

Que bom que você respondeu, Tomas. Só para ter certeza, você poderia verificar sua caixa de correio e procurar por e-mails sobre redefinição de senha ou encerramento de conta?

Isso é para garantir que o e-mail não vá parar na seção de spam ou promoção.

Espero que isso seja resolvido muito em breve!

Olá, sim, enviei um e-mail para Tomas, mas ainda não recebi uma resposta. Você poderia avisá-lo para que ele possa começar a investigar a situação? Obrigado.

Olá. O Tomas entrará em contato com você o mais breve possível. Enviei um lembrete a ele, só por precaução. 😉

Muito obrigado 😉😉😉

Olá, você poderia informar ao Tomas ou ao Matej que enviei a eles por e-mail todos os comprovantes referentes à minha conta na conta Wildrobin, na reclamação que abri não há problema algum que não me dê oportunidade de responder, portanto enviei tudo ao Matej.

Vocês têm todo o material para atualizar a reclamação para que o representante da Wild Robin que interveio possa analisar e desbloquear a situação, obrigado.

A propósito, enviei mais de 3 e-mails para o suporte do Wildrobin sem nunca receber uma resposta, como você pode ver, até tenho a confirmação de retirada com meu e-mail. robertocavolina@gmail.com que eles não reconhecem, primeiro me pagam e depois me dizem que eu não existo, coisa de louco

Olá, enviei vários e-mails para o suporte do Matej e do Wildrobin, mas ninguém mais me responde, todos desapareceram, não consigo responder à minha reclamação, então tenho que enviar tudo por e-mail. Você pode informar Tomas ou Matej, por favor, muito obrigado.

Seja paciente; nossa equipe de reclamações trabalha na sua reclamação junto com centenas de outras.

Bom dia! Fui contatado pelo cassino e pedi que meu endereço de e-mail de cadastro fosse enviado diretamente do mesmo endereço, e assim o fiz. Também notifiquei o Matej, mas até agora não obtive resposta. Vocês poderiam me dar uma atualização sobre o bloqueio das minhas credenciais? Ainda tenho fundos para sacar, obrigado.

Foi gentileza sua fornecer tudo o que eles pediram. Espero que em breve possamos ver uma melhora na sua reclamação.

Atualização: Matej, do Casino Guru, entrou em contato comigo e me perguntou se meu número de telefone foi inserido corretamente na minha conta, pois o cassino quer prosseguir com a verificação KYC.

Confirmei que o número está presente e me ofereci para verificá-lo por videochamada a qualquer momento, agilizando assim o processo de desbloqueio da conta e o processo de reembolso.

Ótimo. Espero que a ligação aconteça logo para que tudo corra bem.

Por favor, mantenha-nos informados.

Oi,

Tenho uma pergunta: alguém pode atender à minha reclamação sobre o WildRobin Casino?

Tomas não responde há vários dias e meu caso está completamente parado.

O tempo está se esgotando e ainda não recebi nenhuma atualização ou informação sobre o andamento da verificação.