Olá, estou com problemas para sacar €90 no site da Winnita. Sei que não é uma quantia enorme, mas é mais uma questão de respeito pelos jogadores. Eles nunca me pediram nenhuma documentação, apenas me disseram que havia problemas técnicos. O que devo fazer?
Hi, I'm having trouble with a €90 withdrawal on the Winnita website. I know it's not a huge amount, but it's more of a question of their respect for their players. They never asked me for any documentation, they just told me there were technical issues. What should I do?
Salve ho problemi con un prelievo di 90 euro sul sito di winnita. So che la cifra non è altissima ma è più un questione di serietà verso i giocatori. Non mi hanno mai chiesto nessun documento mi dicono solo che ci sono problemi tecnici. Come mi devo comportare ?
Olá, há quanto tempo vocês não conseguem sacar dinheiro? Disseram quando os problemas técnicos devem ser resolvidos?
Então, eles não pediram nenhuma verificação, então provavelmente você não precisa passar por esse processo ainda. Damos aos cassinos 14 dias para pagar os jogadores, e veremos o que você escrever. Se isso não acontecer, tentaremos ajudá-lo.
O que você diz?
Hey, how long has this situation been going on, that you can't withdraw money? Did they say when the technical problems should be resolved?
So they didn't ask you for any verification, so you probably don't need to go through that process yet. We give casinos 14 days to pay players, and we'll see what you write, and if that doesn't happen, we'll try to help you.
What do you say?
Prezado cliente, entendo que é frustrante esperar sem um objetivo claro. Não temos motivos para enganar nossos jogadores.
Como é um processo extremamente detalhado, pode levar muito tempo para ser concluído.
Após a conclusão, os saques serão processados normalmente e você receberá todo o dinheiro que estava esperando. Se você seguiu as regras, não precisa se preocupar. Agradecemos a sua paciência.
Atenciosamente, Miriam
Equipe de Suporte Winnita
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo chat online ou por e-mail! Recebi esta mensagem referente à minha solicitação de saque de €900. Isso parece normal?
Dear customer, I understand that it's frustrating to wait without a clear goal. We have no reason to deceive our players.
Because it's a super detailed process, it can really take time to complete.
Once it's finished, withdrawals are processed normally, and you'll receive all the money you're waiting for. If you've followed the rules, you have nothing to worry about. Thank you for your patience.
Kind regards, Miriam
Winnita Support Team
If you have any further questions, please feel free to contact us via online chat or email! This is what I received regarding my €900 withdrawal request. Does this seem normal?
Caro cliente, capisco che è frustrante aspettare e senza un fine esatto. Non abbiamo motivi di ingannare i nostri giocatori.
Poiché è un processo super dettagliato, può davvero richiedere tempo per completare.
Una volta che è finito i prelievi vengono elaborati normalmente e riceverai tutti i soldi che stai aspettando. Se hai rispettato le regole non hai nulla di cui preoccuparti. Ti ringraziamo per la tua pazienza.
Cordiali saluti, Miriam
Team di supporto di Winnita
In caso di ulteriori domande, non esitate a contattarci tramite chat online o e-mail! Questo mi hanno risposto riguardo alla mia richiesta di prelievo di 900 euro.sembra normale?
Prezado cliente, entendo que é frustrante esperar sem um objetivo claro. Não temos motivos para enganar nossos jogadores.
Como é um processo extremamente detalhado, pode levar muito tempo para ser concluído.
Após a conclusão, os saques serão processados normalmente e você receberá todo o dinheiro que estava esperando. Se você seguiu as regras, não precisa se preocupar. Agradecemos a sua paciência.
Atenciosamente, Miriam
Equipe de Suporte Winnita
Foi isso que me responderam esta manhã
Dear customer, I understand that it's frustrating to wait without a clear goal. We have no reason to deceive our players.
Because it's a super detailed process, it can really take time to complete.
Once it's finished, withdrawals are processed normally, and you'll receive all the money you're waiting for. If you've followed the rules, you have nothing to worry about. Thank you for your patience.
Kind regards, Miriam
Winnita Support Team
This is what they answered me this morning
Caro cliente, capisco che è frustrante aspettare e senza un fine esatto. Non abbiamo motivi di ingannare i nostri giocatori.
Poiché è un processo super dettagliato, può davvero richiedere tempo per completare.
Una volta che è finito i prelievi vengono elaborati normalmente e riceverai tutti i soldi che stai aspettando. Se hai rispettato le regole non hai nulla di cui preoccuparti. Ti ringraziamo per la tua pazienza.
Cordiali saluti, Miriam
Team di supporto di Winnita
Così mi hanno risposto questa mattina
Não brinque mais com a Winnita. Eles são golpistas mentirosos. Quando você deposita, eles pegam seu dinheiro imediatamente, sem nenhuma verificação, mas quando você precisa sacar, eles inventam mil tipos diferentes de verificação só para impedir que você receba seu dinheiro.
Don't play with Winnita anymore. They're lying scammers. When you deposit, they take your money right away without any verification, but when you need to withdraw, they invent a thousand different types of verification just to keep you from getting your money.
Non giocare più su Winnita sono dei truffatori bugiardi. Quando depositi si prendono subito il tuo denaro senza bisogno di verifiche ma quando devi prelevare si inventano mille verifiche pur di non darti i soldi
Há duas semanas, solicitei um saque de 1.700 euros na Winnita. Eles inventaram a verificação de conta e, depois de enviar mil fotos de documentos, me enviaram apenas 350 euros dos 1.700 euros solicitados.
Two weeks ago, I had requested a withdrawal of 1700 euros on Winnita. They invented the account verification and after I sent a thousand photos of documents, they sent me only 350 euros of the 1700 euros requested.
Due settimane fa sempre su Winnita avevo chiesto un prelievo di 1700 euro si sono inventati la verifica del conto e dopo che ho mandato mille foto di documenti mi hanno inviato solo 350 euro dei 1700 euro richiesti
Esperei 7.800 euros por 5 meses e depois joguei tudo fora. Eles não pagam depois de 14 dias, inventam tudo. Evite-os, são golpistas.
I waited 7,800 euros for 5 months, then I gambled them away. They don't pay after 14 days, they make up anything. Avoid them, they're scammers.
Ho aspettato 7800 euro per 5 mesi dopo li ho giocati. Non pagano alla scadenza dei 14 giorni imventano quqlsiasi cosa. Evitate sono teuffatori
Aqui está o site da Winnita e como ele paga os ganhos. Eles te dão uma pequena quantia e depois bloqueiam seus saques para que você possa fazer os saques reais.
Here is the Winnita website and how it pays out winnings. They give you a little something and then block your withdrawals to make the real ones.
ecco il sito winnita come paga le vincite.ti danno il contentino poi ti bloccano i prelievi per fare le veri
Foi isso que o atendimento ao cliente me disse. 


This is what customer service told me. 


Cosi mi ha risposto l'asitenza clienti


Prezado cliente, entendo que é frustrante esperar sem um objetivo claro. Não temos motivos para enganar nossos jogadores.
Como é um processo extremamente detalhado, pode levar muito tempo para ser concluído.
Após a conclusão, os saques serão processados normalmente e você receberá todo o dinheiro que estava esperando. Se você seguiu as regras, não precisa se preocupar. Agradecemos a sua paciência.
Atenciosamente, Miriam
Equipe de Suporte Winnita
Foi isso que me responderam esta manhã
Dear customer, I understand that it's frustrating to wait without a clear goal. We have no reason to deceive our players.
Because it's a super detailed process, it can really take time to complete.
Once it's finished, withdrawals are processed normally, and you'll receive all the money you're waiting for. If you've followed the rules, you have nothing to worry about. Thank you for your patience.
Kind regards, Miriam
Winnita Support Team
This is what they answered me this morning
Caro cliente, capisco che è frustrante aspettare e senza un fine esatto. Non abbiamo motivi di ingannare i nostri giocatori.
Poiché è un processo super dettagliato, può davvero richiedere tempo per completare.
Una volta che è finito i prelievi vengono elaborati normalmente e riceverai tutti i soldi che stai aspettando. Se hai rispettato le regole non hai nulla di cui preoccuparti. Ti ringraziamo per la tua pazienza.
Cordiali saluti, Miriam
Team di supporto di Winnita
Così mi hanno risposto questa mattina
Bem, se você estiver passando pela verificação, o que lhe responderam é bastante genérico, mas é normal. Todo cassino e todo jogador devem levar esse processo a sério. Depois de passar por isso, tudo deve ficar bem e você deve receber seu dinheiro.
Se você esperou 14 dias, na minha resposta anterior eu disse que você pode registrar uma reclamação conosco (letras verdes).
É tudo o que podemos fazer por enquanto.
Well, if you are going through verification, what they wrote back to you is quite general, but that's normal. Every casino and every player must take this process seriously. Once you go through it, everything should be fine and you should get your money.
If you've been waiting for 14 days, in my previous reply I told you that you can file a complaint with us (green letters).
That's all we can do for now.
Solicitei o saque no dia 13 de agosto. O estranho é que consegui sacar sem problemas até agora. O suporte por chat me disse que não exigem nenhum documento e que o problema está no provedor de pagamento, um motivo que ouvi até agora em todos os outros sites com os quais joguei. Eles não me deram nenhum feedback em tempo hábil. São muito genéricos e o comportamento deles parece um pouco estranho. Amanhã é o 14º dia que estou esperando. Vou aguardar e depois atualizo vocês.
I requested the withdrawal on August 13th. The strange thing is that I've been able to withdraw without any problems so far. Chat support told me they don't require any documents and that the problem lies with the payment provider, a reason I've heard so far on all the other sites I've played with. They haven't given me any timely feedback. They're very generic, and their behavior seems a bit strange. Tomorrow is the 14th day I've been waiting. I'll wait and then update you.
il prelievo lo richiesto il 13 agosto, la cosa strana è che fino ho prelevato senza problemi. l’assistenza in chat mi ha detto che non hanno bisogno di nessun documento e che il problema è del fornitore del pagamento, motivazione mia sentita fino ad ora su tutti gli altri siti che ho giocato. non mi hanno dato nessuna tempestiva certa sono molto generici mi sembra un po’ strano come comportamento. domani è il 14 giorno che aspetto. attendo e poi vi aggiorno
Claro, vejo que você não é o único com esse problema, então, se eles estiverem tendo problemas técnicos, espero que os resolvam o mais rápido possível.
Aguardarei a próxima atualização.
Acredito que será positivo.
Sure, I see that you're not the only one with this problem, so if they're having technical issues, I hope they resolve them as soon as possible.
I'll wait for the next update.
I believe it will be positive.
Boa noite, tenho 850 euros com um pedido de saque na Winnita há mais de um mês, não tem como receber, eles ficam me dizendo que minha conta está em análise, não confio neles
Good evening, I have had 850 euros with a withdrawal request on Winnita for over a month, there is no way to receive them, they keep telling me that my account is under review, I don't trust them
Buona sera,io da oltre un mese ho 850 euro con richiesta di prelievo su winnita,non c'è modo di riceverli,continuano a dirmi che il mio account è in fase di revisione,io non mi fido
Eles não vão te pagar, tenho 7800 euros desde maio
They won't pay you I have 7800 euros since May
Non ti pagheranno ho 7800 euro da maggio
Boa noite, tenho 850 euros com um pedido de saque na Winnita há mais de um mês, não tem como receber, eles ficam me dizendo que minha conta está em análise, não confio neles
Good evening, I have had 850 euros with a withdrawal request on Winnita for over a month, there is no way to receive them, they keep telling me that my account is under review, I don't trust them
Buona sera,io da oltre un mese ho 850 euro con richiesta di prelievo su winnita,non c'è modo di riceverli,continuano a dirmi che il mio account è in fase di revisione,io non mi fido
Mas eles lhe explicaram o que estão analisando?
Na verdade, é muito tempo de espera para retirada.
Talvez você deva tentar registrar uma reclamação aqui para que nossa equipe possa analisar esse problema.
O que você diz?
Have they explained to you what they are reviewing, though?
That is a really long time to wait for withdrawal, actually.
Perhaps you should try to file a complaint here so our team can look into this issue.
What do you say?
Estou tentando registrar uma reclamação, mas não consigo fazer login. Estou muito cansado. Já faz um mês que me respondem da mesma forma. Não sei mais o que fazer. Me ajudem a recuperar meu dinheiro.
I'm trying to file a complaint, but it won't let me log in. I'm really tired. They've been answering me the same way for a month. I don't know what to do anymore. Help me get my money back.
Sto provando per fare reclamo ma non mi fa accedere uff. Sono veramente stanco, è un mese che mi rispondono sempre allo stesso modo.non so più che fare..aiutatemi a far sì che i miei soldi me li versano
Agora vejo que você obteve sucesso e enviou sua reclamação. Só precisa ter um pouco de paciência e aguardar que nossa equipe a analise. Em breve, informaremos você sobre os próximos passos.
I see now that you were successful and submitted your complaint. Just need to be a bit patient now and wait for it to be reviewed by our team. We will inform you about any next steps soon.
Até agora nada, já se passaram 17 dias e continuam me falando as mesmas coisas 
To date still nothing, 17 days have passed and they still tell me the same things 
Ad oggi ancora nulla, sono passati oramai 17 GG e mi dicono sempre le stesse cose 
Gente, eles nunca vão pagar nada. Imaginem só que depois de 3 meses inventaram que não podiam me pagar no cartão por um erro técnico e me pediram para mudar a forma de pagamento, e assim que mudei me disseram que teriam que passar mais 14 dias.
Guys, they will never pay anything. Just think that after 3 months they invented that they couldn't pay me on my card due to a technical error and they asked me to change the payment method and as soon as I did they told me that another 14 days had to pass.
Ragazzi nulla non pagheranno mai pensate che a me dopo 3 mesi si sono inventati che non potevanp pagarmi sulla moa carta per in errore tecnico e mi hanno chiesto di cambiare modo di accredito e appena fatto mi hanno detto che dovevano passare altri 14 giorni
Talvez você devesse registrar uma reclamação agora. Realmente já faz muito tempo que estamos esperando.
Aqui está o link para você. Conte-nos como foi.
Perhaps you should file a complaint now. It really has been a long time of waiting.
Here is the link for you, and let us know how you go.
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