há 2 meses
Basta seguir o link que lhe enviei na minha mensagem anterior. Se precisar de ajuda, avise-nos.
Just follow the link I have sent you in my previous post. If you need any help, let us know.
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Após ganhar um bom prêmio na Winnita, eles me pediram meus documentos e, apesar de eu ter enviado tudo conforme solicitado e falado com vários operadores, o extrato bancário nunca passa pelo processo de verificação, mesmo com os dados claramente visíveis.
Espero que alguém possa me ajudar.
Obrigado
After making a nice win on Winnita, they asked me for my documents and despite having sent everything as requested and spoken to numerous operators, the bank statement never passes the verification process despite the data being clearly visible.
I hope someone can help me
Thank you
Dopo aver fatto una bella vincita su winnita mi sono stati richiesti i dcoumenti e nonostante aver mandato tutto come richiesto e parlato con tantissimi operatori l’estratto conto della banca non supera mai il processo di verifica nonostante i dati ben visibili.
Spero che qualcuno riesca ad aiutarmi
grazie
Minomilo, você pode entrar em contato comigo, por favor?
Temos o mesmo problema e, acredite, isso não vai te ajudar a resolvê-lo.
00393533545709
Minomilo, can you contact me please?
We have the same problem and trust me these won't help you solve it.
00393533545709
Minomilo, mi puoi conttatare per favore ?
Abbiamo lo stesso problema e fidati questi non ti aiuterano a risolverlo.
00393533545709
Após ganhar um bom prêmio na Winnita, eles me pediram meus documentos e, apesar de eu ter enviado tudo conforme solicitado e falado com vários operadores, o extrato bancário nunca passa pelo processo de verificação, mesmo com os dados claramente visíveis.
Espero que alguém possa me ajudar.
Obrigado
After making a nice win on Winnita, they asked me for my documents and despite having sent everything as requested and spoken to numerous operators, the bank statement never passes the verification process despite the data being clearly visible.
I hope someone can help me
Thank you
Dopo aver fatto una bella vincita su winnita mi sono stati richiesti i dcoumenti e nonostante aver mandato tutto come richiesto e parlato con tantissimi operatori l’estratto conto della banca non supera mai il processo di verifica nonostante i dati ben visibili.
Spero che qualcuno riesca ad aiutarmi
grazie
Olá, percebi que você está com problemas na verificação. O que exatamente está errado com seu extrato bancário? O cassino disse algo específico a respeito? Há quanto tempo essa situação persiste?
Vi que você registrou uma reclamação , então vamos tentar ajudá-lo(a) com isso e, enquanto isso, fique à vontade para responder às perguntas de Katarina.
Hey, I see you're having trouble with verification? What exactly is wrong with your bank statement? Did the casino say anything specific about it? How long has this situation been going on?
I saw that you filed a complaint, so we'll try to help you with that, and in the meantime, you can feel free to reply to Katarina's questions.
Não sei o que está errado, fiz tudo conforme solicitado pelos operadores no chat e isso já dura cerca de uma semana.
I don't know what's wrong, I did everything as requested by the operators in the chat and it's been going on for about a week.
Non lo so cosa non va bene, ho fatto tutto come richiesto anche dagli operatori in chat e la cosa va avanti da circa una settimana
Jaro, você não me responde mais, que tipo de ajuda é essa?
Jaro you don't answer me anymore, what kind of assistance is this?
Jaro a me non mi rispondi più, ma che tipo di assistenza è questo
Não sei o que está errado, fiz tudo conforme solicitado pelos operadores no chat e isso já dura cerca de uma semana.
I don't know what's wrong, I did everything as requested by the operators in the chat and it's been going on for about a week.
Non lo so cosa non va bene, ho fatto tutto come richiesto anche dagli operatori in chat e la cosa va avanti da circa una settimana
Então, se um documento for rejeitado, eles não informam o motivo? O documento contém todas as informações necessárias para um extrato bancário, caso elas estejam mencionadas em algum lugar?
So if you get a rejection on a document, they won't tell you what the reason is? Does it contain everything a bank statement needs to have, if they mention it somewhere?
Na primeira recusa, o operador me disse que o número do cartão não estava visível no extrato bancário e tudo bem, eu aceitei, mas como não havia como mostrar todos os meus dados, incluindo o número do cartão, na mesma página, o operador me disse que eu poderia enviar duas fotos, mas elas também foram rejeitadas.
Enviei o PDF também por e-mail, mas ninguém respondeu.
esta é a situação
At the first refusal, the operator told me that the card number was not visible on the bank statement and that was fine, I accept it, but since they had no way to show all my data plus the card number on the same page, the operator told me that I could send two photos but those were rejected too.
I also sent the PDF by email but no one responds.
this is the situation
Al primo rifiuto l’operatore mi ha detto che non era visibile il numero della carta nell’estratto conto e quello va bene lo accetto, ma non avendo modo di far vedere tutti i miei dati più il numero della carta nella stessa pagina l’operatore mi ha detto che potevo mandare due foto ma sono state rifiutate anche quelle.
Ho anche mandato il pdf per e-mail ma nennuso risponde.
questa è la situazione
O que exatamente devo responder, por favor?
What specifically should I answer, please?
Na primeira recusa, o operador me disse que o número do cartão não estava visível no extrato bancário e tudo bem, eu aceitei, mas como não havia como mostrar todos os meus dados, incluindo o número do cartão, na mesma página, o operador me disse que eu poderia enviar duas fotos, mas elas também foram rejeitadas.
Enviei o PDF também por e-mail, mas ninguém respondeu.
esta é a situação
At the first refusal, the operator told me that the card number was not visible on the bank statement and that was fine, I accept it, but since they had no way to show all my data plus the card number on the same page, the operator told me that I could send two photos but those were rejected too.
I also sent the PDF by email but no one responds.
this is the situation
Al primo rifiuto l’operatore mi ha detto che non era visibile il numero della carta nell’estratto conto e quello va bene lo accetto, ma non avendo modo di far vedere tutti i miei dati più il numero della carta nella stessa pagina l’operatore mi ha detto che potevo mandare due foto ma sono state rifiutate anche quelle.
Ho anche mandato il pdf per e-mail ma nennuso risponde.
questa è la situazione
Eu também gostaria de saber isso, mas eles nunca me deram uma razão.
Enviei o e-mail no dia 18/11 e não obtive resposta.
That's what I'd like to know too, but they never gave me a reason.
I sent the email on 11/18 with no response.
è quello che vorrei sapere anche io ma non mi hanno dato mai una motivazione.
la mail l’ho inviata il 18/11 senza nessuna risposta
Nesse caso, só podemos especular qual é o problema do cassino com seus documentos. Se eles não lhe disseram nada e ninguém entrou em contato com você, isso não é um bom sinal.
Portanto, teremos que esperar até que nossa equipe entre em contato com o cassino ou, por algum milagre, eles entrem em contato com você.
In this case, we can only guess what the casino's problem with your documents is. If they haven't told you anything and no one has contacted you, that's not a good sign.
Therefore, we'll have to wait until our team contacts the casino or, by some miracle, they contact you.
Boa noite, meu nome é Junior e estou entrando em contato porque já faz um mês que solicitei o saque na Winnita e até hoje não recebi meu dinheiro.
Eles me pediram para verificar minha conta e eu o fiz, fornecendo todos os documentos solicitados.
Agora estão me dizendo que meu extrato bancário está incorreto, mas quando tento entrar em contato com o suporte por e-mail, eles dizem que meus documentos estão sendo verificados. Não sei mais o que fazer; registrei uma reclamação, mas não adiantou nada.
Good evening, My name is Junior and I am contacting you because it has been 1 month since I booked the withdrawal on Winnita and up to today I have not received my money.
They asked me to verify my account and I did so by providing all the documents they requested.
Now they're telling me my bank statement isn't correct, but when I try to contact support via email, they tell me my documents are being verified. I don't know what to do anymore; I filed a complaint, and it didn't help.
Buonasera, Mi chiamo Junior mi rivolgo a voir perché è passato 1 mese che ho prenotato il prelievo su winnita e fino ad oggi non ho ricevuto i miei soldi.
Mi hanno chiesto di verificare il mio conto e l'ho fatto fornendo tutti documenti che mi hanno richiesto.
Ora mi dicono che l'estrato conto non va bene però se provo a contatare l'assistenza tramite email mi dicono che i miei documenti sono in fase di verifica. Non so più cosa fare, ho avviato un reclamo e posso dire che non mi è servito a nulla.
Vejo que sua reclamação ainda está em andamento, então você só precisa aguardar a próxima resposta.
I can see that your complaint is still in progress, so you just need to wait for the next reply, actually.
Eles são golpistas.
Já se passaram dois meses e ainda não recebi os restantes 10.000 euros dos meus ganhos.
Se você entrar em contato com eles, eles mudam a história constantemente. Primeiro, dizem que preciso verificar os documentos, mas eles já foram verificados. Por fim, afirmam que preciso fornecer um recibo do pagamento, mas quem precisa receber o pagamento sou eu, não eles.
Denunciei como golpe e vou registrar uma queixa.
They are scammers
Two months have passed and I have not received the remaining €10,000 winnings.
If you contact them, they constantly change their story. First, there are the documents to verify, but they've already been verified. Finally, they said I need to provide a receipt for my payment, but it's me who needs to be paid, not them.
Reported as a scam and will file a complaint
Sono dei truffatori
Sono passati due mesi e non ho ricevuto la restante vincita di 10000€..
Se li contatti cambiano continuamente versione, prima cii sono i documenti da verificare ma sono già verificati. Per ultimo hanno detto che devo fornire la ricevuta del mio pagamento ma sono io che devo essere pagato e non loro.
Segnalato come truffa e sporgerò denuncia
003533545709, Asura, você pode me escrever no WhatsApp, por favor?
003533545709, Asura can you write to me on whatsap please?
003533545709, Asura mi puoi scrivere su whatsap per favore ?
Boa noite, você pode contatá-los?
Enviei 16 documentos, todos diferentes, mas nada.
Good evening, can you contact them?
I sent 16 documents all different but nothing
Buonasera, riuscite a contattarli?
ho inviato 16 documemti tutti diversi ma niente
Asura, por favor, me avise se você pretende registrar uma reclamação e como irá proceder. Infelizmente, eu também cheguei a 10.000 bloqueados e, quando escrevi a postagem, não havia tantos assim, então agora também estou pensando em registrar uma reclamação se isso continuar por mais algum tempo.
OI!
Asura please let me know if you intend to file a complaint about how you will proceed, unfortunately I also reached 10,000 blocked and when I wrote the post there weren't that many so now I'm also thinking about filing a complaint if it continues like this for a while longer.
HI!
Asura per favore fai sapere qualcosa se hai intenzione di sporgere denuncia su come ti muoverai, purtroppo sono arrivato anche io a 10000 bloccati e quando ho scritto il post non erano così tanti quindi adesso ci sto pensando anche io alla denuncia se dovesse andare avanti così ancora per un po’.
ciao!
É claro que vou apresentar uma queixa. Além do golpe, agora também estou sofrendo assédio, pois recebo quase 100 e-mails por dia da Wiinita pedindo verificação de documentos. Mesmo depois de cancelar a assinatura dos boletins informativos deles, os e-mails continuam chegando.
Os documentos foram verificados, conforme demonstrado no meu perfil.
Golpistas!
Of course I'll file a complaint. In addition to the scam, there's now also bullying, as I receive nearly 100 emails a day from wiinita asking for document verification. Even after I unsubscribed from their newsletters, the emails continue to arrive.
The documents are verified as shown in my profile.
Scammers!
Certo che sporgerò denuncia. Oltre alla truffa ora si configura anche il mobbing ricevendo quasi 100 mail al giorno da parte di wiinita per la verifica documenti. Anche dopo essermi cancellato dalle loro newsletter le mail continuano ad arrivare.
I documenti sono verificati come risulta dal mio profilo.
Truffatori!
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