Winnita Casino - discussão geral (página 8)

Basta seguir o link que lhe enviei na minha mensagem anterior. Se precisar de ajuda, avise-nos.

Após ganhar um bom prêmio na Winnita, eles me pediram meus documentos e, apesar de eu ter enviado tudo conforme solicitado e falado com vários operadores, o extrato bancário nunca passa pelo processo de verificação, mesmo com os dados claramente visíveis.

Espero que alguém possa me ajudar.

Obrigado

Bom dia Minolo, você pode me contatar pelo WhatsApp: 003533545709, é urgente.

Minomilo, você pode entrar em contato comigo, por favor?

Temos o mesmo problema e, acredite, isso não vai te ajudar a resolvê-lo.

00393533545709

Olá, percebi que você está com problemas na verificação. O que exatamente está errado com seu extrato bancário? O cassino disse algo específico a respeito? Há quanto tempo essa situação persiste?

Vi que você registrou uma reclamação , então vamos tentar ajudá-lo(a) com isso e, enquanto isso, fique à vontade para responder às perguntas de Katarina.

Não sei o que está errado, fiz tudo conforme solicitado pelos operadores no chat e isso já dura cerca de uma semana.

Jaro, você não me responde mais, que tipo de ajuda é essa?

Então, se um documento for rejeitado, eles não informam o motivo? O documento contém todas as informações necessárias para um extrato bancário, caso elas estejam mencionadas em algum lugar?

Na primeira recusa, o operador me disse que o número do cartão não estava visível no extrato bancário e tudo bem, eu aceitei, mas como não havia como mostrar todos os meus dados, incluindo o número do cartão, na mesma página, o operador me disse que eu poderia enviar duas fotos, mas elas também foram rejeitadas.

Enviei o PDF também por e-mail, mas ninguém respondeu.

esta é a situação

O que exatamente devo responder, por favor?

Ah, se eles não viram problema nisso, então não entendo por que rejeitaram. Quando você enviou o e-mail?

Eu também gostaria de saber isso, mas eles nunca me deram uma razão.

Enviei o e-mail no dia 18/11 e não obtive resposta.

Nesse caso, só podemos especular qual é o problema do cassino com seus documentos. Se eles não lhe disseram nada e ninguém entrou em contato com você, isso não é um bom sinal.

Portanto, teremos que esperar até que nossa equipe entre em contato com o cassino ou, por algum milagre, eles entrem em contato com você.

Boa noite, meu nome é Junior e estou entrando em contato porque já faz um mês que solicitei o saque na Winnita e até hoje não recebi meu dinheiro.

Eles me pediram para verificar minha conta e eu o fiz, fornecendo todos os documentos solicitados.

Agora estão me dizendo que meu extrato bancário está incorreto, mas quando tento entrar em contato com o suporte por e-mail, eles dizem que meus documentos estão sendo verificados. Não sei mais o que fazer; registrei uma reclamação, mas não adiantou nada.

Vejo que sua reclamação ainda está em andamento, então você só precisa aguardar a próxima resposta.

Eles são golpistas.

Já se passaram dois meses e ainda não recebi os restantes 10.000 euros dos meus ganhos.

Se você entrar em contato com eles, eles mudam a história constantemente. Primeiro, dizem que preciso verificar os documentos, mas eles já foram verificados. Por fim, afirmam que preciso fornecer um recibo do pagamento, mas quem precisa receber o pagamento sou eu, não eles.

Denunciei como golpe e vou registrar uma queixa.

003533545709, Asura, você pode me escrever no WhatsApp, por favor?

Boa noite, você pode contatá-los?

Enviei 16 documentos, todos diferentes, mas nada.

Asura, por favor, me avise se você pretende registrar uma reclamação e como irá proceder. Infelizmente, eu também cheguei a 10.000 bloqueados e, quando escrevi a postagem, não havia tantos assim, então agora também estou pensando em registrar uma reclamação se isso continuar por mais algum tempo.

OI!

É claro que vou apresentar uma queixa. Além do golpe, agora também estou sofrendo assédio, pois recebo quase 100 e-mails por dia da Wiinita pedindo verificação de documentos. Mesmo depois de cancelar a assinatura dos boletins informativos deles, os e-mails continuam chegando.

Os documentos foram verificados, conforme demonstrado no meu perfil.

Golpistas!