Winsmania Casino - discussão geral (página 5)

Ainda não conseguiu obter nenhuma resposta do casino, então porque surgiu esta situação e o que aconteceu?

Como você tem uma reclamação , nossa equipe tentará ajudá-lo e esperamos que tenha sucesso.

Vou esperar por uma atualização, se houver.

Nada, nenhuma resposta, não recebo há 7 dias, este cassino é uma farsa, eles me disseram que responderão ao meu e-mail e ainda não obtiveram resposta, todos os e-mails são para me informar sobre um bônus de depósito

Penso que não é assim que um casino honesto se deve comportar, e certamente não deveria deixar um jogador passar uma semana sem resposta quando lhe disse que o avisaria e o descartaria. Acredito que desta forma eles perderão mais jogadores do que manterão.

Como não temos nada de novo, a única coisa que podemos fazer agora é reclamar como eu disse e esperar para ver o que a equipe descobre. Ficaria muito feliz se o casino expressasse uma opinião, mas não sei se isso acontecerá se ainda não o fez.

De qualquer forma, Nick fará tudo o que puder para ajudar.

Muito obrigado, estou muito decepcionado, eles não me respondem, tudo o que fazem todos os dias é me enviar mensagens sobre bônus de depósito, nada mais

Sim, é ainda mais triste se eles não conseguirem responder ao problema, mas os bônus ainda chegam ao seu e-mail. Teremos que ser pacientes e esperamos que tudo se resolva em breve. 🙂

Sim, todos os dias eles me mandam bônus e sobre o problema do dinheiro sumir da minha conta eles nunca me responderam por muitos dias

Certamente seria útil saber se eles estão investigando ou algo semelhante para lhe dar pelo menos alguma garantia. Dessa forma, parece que eles não te respeitam e te ignoram. Não acho que essa seja a melhor abordagem. De qualquer forma, veremos se nossa equipe consegue descobrir mais.

Desculpe, rina, você se deparou com uma fraude. A seção de retirada em seu site é apenas para exibição.

Não há nenhuma evidência de

7 apostas eu

winmania

duobetz

fortuna dos cães

casiwawe

casobet

nibet

time2spin

Já processou algum saque, talvez já tenha pago a alguém no passado.

Houve um caso em que alguém ficou preso em milhares e depois pagou um saque de 250$. Provavelmente foi porque eles calcularam que poderiam extrair mais dela no futuro.

Quanto mais cedo você entender que foi enganado, mais cedo poderá seguir em frente com esse acontecimento infeliz em sua vida.

Uma visão bastante negativa, mas com a sua experiência não estou tão surpreso. De qualquer forma, não vamos jogar a toalha ainda e esperar para ver se outro jogador não recebe o dinheiro ou como o casino lida com toda a situação. Espero que tudo corra bem. Eu ficaria honestamente feliz. 😕

Eles simplesmente não querem verificar minha conta e, portanto, não posso sacar fundos. Preciso verificar o campo de endereço, já enviei três extratos bancários diferentes e eles negam. O suporte me pede para entrar em contato com eles por e-mail. Entro em contato por e-mail e envio mais informações, mas ninguém responde. É golpe.

Você basicamente respondeu às perguntas que eu queria fazer. É sempre bom que o cassino informe o que há de errado com o documento para que você saiba o que enviar. Às vezes, pode ser o formato, às vezes pode ser que eles não o visualizem bem ou que haja algo específico faltando.

Mas se você não consegue uma resposta deles, não é legal. Já vi uma reclamação em um estado onde nossa equipe vai analisar e verificar.

Espero que possamos ajudar você.

Eles são ladrões, eu estava ganhando uma grande quantia e o dinheiro desapareceu da minha conta.

Oi,

Há alguns meses, investi várias centenas de euros neste site e ganhei cerca de 1200 euros. Eles estavam atrasando o saque, alegando que eu precisava ser totalmente verificado, e toda a verificação levou cerca de duas semanas. Por causa de algumas decisões ruins, perdi o dinheiro que ganhei enquanto esperava a verificação.

Recentemente, fiz um novo depósito de cerca de 380 euros e ganhei mais 300 euros. Pensei que, estando totalmente verificado, teria a chance de ganhar algum dinheiro e sacar desta vez sem problemas.

No dia 19 de junho, tentei efetuar um saque, pois minha conta está totalmente verificada no site, e solicitei um saque de 500 EUR utilizando USDT (cadeia TRC-20). Após um dia (o prazo de processamento de saques é de 24 horas em dias úteis), minha solicitação de saque foi rejeitada.

19/06/2026, 01h30

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Retirar

€500,00

REJEITADO

Tentei fazer um novo saque no dia 20 de junho, desta vez no valor de 200 euros, e ele também foi rejeitado ontem.

20/06/2026, 8h39

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Retirar

€200,00

REJEITADO

Enviei inúmeros e-mails para o endereço deles e tentei entrar em contato com o suporte via chat, mas eles estão me ignorando.

Por favor, estejam cientes do que este site de apostas e cassino está fazendo. Eu não violei nenhuma das diretrizes deles, minha conta está totalmente verificada e mesmo assim eles estão rejeitando meu saque sem nenhum motivo válido (simplesmente colocaram "REJEITADO").

Por favor, alguém pode me ajudar a recuperar meu dinheiro?

Atenciosamente

Entendo sua situação e lamento que você tenha passado por isso.

Pelo que você descreveu, percebo que vários pedidos de saque seus foram rejeitados sem nenhuma explicação clara, mesmo com sua conta totalmente verificada. Isso é compreensivelmente frustrante, especialmente quando o cassino simplesmente os marca como "REJEITADOS" sem maiores detalhes.

Caso o cassino continue sem fornecer uma justificativa adequada, você pode registrar uma reclamação em nosso site e nossa equipe tentará investigar e contatá-los em seu nome.

Antes de prosseguir, poderia confirmar se seus ganhos vieram de jogos de cassino (como caça-níqueis) ou de apostas esportivas? Só quero garantir que encaminhemos o caso corretamente, pois não lidamos com disputas relacionadas a apostas esportivas.

Além disso, quero ser transparente com você: verifiquei nosso banco de dados e o cassino atualmente possui um baixo Índice de Segurança, além de diversas reclamações pendentes relacionadas a ele. Isso significa que, em alguns casos, o cassino pode não responder ou cooperar plenamente, dificultando a resolução do problema por meio do processo de reclamação.

Só quero que você esteja ciente disso antes de prosseguir, para que saiba o que esperar.