há 2 anos
Olá,
Eu fiz uma reclamação você olha por favor
Michael Ganim
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Wisho Casino - discussão geral (página 2)
há 2 anos
Ei!
Enviei tudo o que eles solicitam, todas as transações em termos de onde vêm contratos de trabalho, especificações salariais etc. têm 4632 euros lá. Eles fecharam minha conta e me denunciaram à AML anti-money lundery. Não tenho nada a esconder meu dinheiro tem provas. Como você estava? Você conseguiu seu dinheiro no final? Você pode denunciá-los a qualquer instituto de jogos na Estônia?
vlw Daniel
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há 2 anos
Hello,
I checked your complaint - well, this casino has strict policies but I think that if you cooperate, the necessary documents will be approved.
Your withdrawal is not being delayed, you just have to pass the KYC (know your customer) verification first.
Maybe you should learn more about how casinos work, try our guide section 😉:
https://casino.guru/introduction-to-online-casinos
https://casino.guru/academy/course/customer-support-essentials - the registration process and the KYC procedure are both well explained in this course, don't mind it's meant for the customer support role, the important thing is that this course can help you better orient in those topics for free.
MichaelGanim16
há 2 anos
It's great to hear you managed to get so huge amount of money back from the casino. Could you please update your complaint as well and inform Petronela about the recent development?
há 2 anos
Sim claro que eu faço. Estou tão feliz por ter recebido o dinheiro deles. Eu esperava que eles não pagassem um único centavo. Eu tinha uma base para tudo na minha conta, então eles não tinham escolha a não ser pagar. Hora de festa eu acho ❤️❤️🙏🌹
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há 2 anos
Eu também adiciono o cassino Wisho é o melhor
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há 2 anos
Sim claro que eu faço. Estou tão feliz por ter recebido o dinheiro deles. Eu esperava que eles não pagassem um único centavo. Eu tinha uma base para tudo na minha conta, então eles não tinham escolha a não ser pagar. Hora de festa eu acho ❤️❤️🙏🌹
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há 2 anos
Always love to hear such good news! 😊
What would you do now? Will you try the next casino or are you staying?
há 2 anos
Eu fico e amo o cassino Wisho apenas inverno que se aplica ❤️
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há 2 anos
In this case I wish you a great fortune 🎰 🙂
Come check the forum and share some news.
há 2 anos
If you read farre1981 review you will see that he has the same problem i have. The start to ask so many strang questions. Its like they are gathering information to hack/ or scam you. After i handed them all my docs they started to ask for some really strange documents. Thed docs i sent was way more than they needed in the first place.
This is out of AML scope.
"they now want the company’s shareholder document. Where all personal information is for each owner."
Even if they now are accusing you for company fraud/AML they should hand this over to the police.
há 2 anos
Eles se envolvem em atividades fraudulentas. Eles coletam informações e documentos sobre você como indivíduo com o objetivo de usar para algo ...
A mesma coisa aconteceu com vários de nós.
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há 2 anos
Hello Michael,
would you mind answering Petronela, please?
Just click this link: https://casino.guru/wisho-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed
há 2 anos
If you read farre1981 review you will see that he has the same problem i have. The start to ask so many strang questions. Its like they are gathering information to hack/ or scam you. After i handed them all my docs they started to ask for some really strange documents. Thed docs i sent was way more than they needed in the first place.
This is out of AML scope.
"they now want the company’s shareholder document. Where all personal information is for each owner."
Even if they now are accusing you for company fraud/AML they should hand this over to the police.
há 2 anos
Let's see what Tomas has to say about this issue, he now takes care of your complaint.
I think honest casinos do everything to fulfill the AML procedure correctly, it's up to the casinos to prove that all is correct, so they put much effort into this.
há 2 anos
Total cassino fraudado, depositou 50 depósitos, dos quais SEK 300
Não ganhou uma única merda em apenas alguns dias
Parece ser apenas streamers que são "sortudos" hahah tudo é tão manipulado pra caralho
Traduzido automaticamente:
há 2 anos
Total cassino fraudado, depositou 50 depósitos, dos quais SEK 300
Não ganhou uma única merda em apenas alguns dias
Parece ser apenas streamers que são "sortudos" hahah tudo é tão manipulado pra caralho
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há 2 anos
Hello,
I understand your feeling but allow me to mention that your strong language is not necessary.
I suppose you played slots. Did you check the RTP and volatility? It's crucial to understand how slots work and keep the RTP and volatility in mind.
If you want to know more, please check our guides:
há um ano
WISHO CASINO AVISO Quero avisar a todos sobre este site fraudulento. Eles coletam informações irracionais e, ao mesmo tempo, se recusam a devolver o próprio dinheiro. Eles invadem a privacidade das pessoas exigindo documentação a que não têm direito. O cassino Wisho deve ser denunciado e banido do mercado europeu imediatamente.
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há um ano
Hello,
I guess that it would be good if you could provide more details.
I feel that some sort of complication associated with the account verification may be involved.
Can you explain what has happened?
há um ano
Hello, for over half a year I have sent documents that prove my identity, account statements for a whole year, address verification, driver's license, tax authority, pension certificate, electricity bills, rent statement, pdf files of individual account transfers and so on. none of what I sent is approved by them, and with the same document I have been approved by all casinos in Europe. they repeat the same requirement for verification, when I sent in detail my account transfers, they require me to explain what bg deposit is? bank giro deposit this is not reasonable. they refuse to transfer my money back even though I demanded that they send back my money and close my account, they don't do it. surely this cannot be legal for a casino to block your account without repaying the money that is yours. they request me to send information that is not reasonable. I want to warn about this casino company.
há um ano
Hello there,
so If I'm getting this correctly, your documents are not accepted by the casino, furthermore, the casino asks for some clarification about the deposit, so you decided to ask the casino for the deposit refund - am I correct?
Do you know what seems to be wrong with the documents? Has the casino explained this to you?
I feel that the KYC is about finding a way to understand what the casino wants and what you can provide, can you try to collaborate with the casino further on that?
Passing the KYC is crucial, I'm afraid.
há um ano
Olá, enviei documentos por mais de seis meses, os mesmos documentos me aprovaram em todos os cassinos da Europa. carteira de motorista, Receita Federal, conta de luz, certificado de pensão, extrato bancário do ano todo, cartão de crédito, relatório de aluguel, o que mais você pode enviar? Primeiro, eles solicitam extratos de conta de 3 meses, depois solicitam extratos de conta de 6 meses, solicitam que eu entregue extratos de conta para meus empréstimos bancários privados, explicam por que tive que pedir dinheiro emprestado a meus amigos ou explicam o que é depósito bancário. ? Para que eu uso meu dinheiro? Eu mando documentos e aí eles pedem que eu mande mais documentos. Parece que se repete o tempo todo. Na pior das hipóteses, entrarei em contato com meu banco para obter ajuda, pois suspeito que seja um problema de fraude. Nunca experimentei nada parecido.
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