Wonaco Casino - discussão geral (página 3)

O que você quer dizer com eles pararam de se comunicar? Eles não respondem mais no Live Chat?

Ei, você avançou em algum lugar ou não? Você tem uma atualização? 🙂

Infelizmente, não há atualizações. Os pagamentos ainda estão sendo processados.

De qualquer forma, abri uma reclamação com você...vamos torcer pelo melhor🤞🏼

Não creio que você vá perder nada com reclamações, então espero que a próxima semana não seja com um espírito mais positivo.

Aguardarei mais notícias e cruzarei os dedos.🤞

Quanto tempo demora para o cassino pagar?

Ei, acho que neste tópico você pode ler quais experiências os jogadores tiveram. Nem sempre é consistente e pode depender de coisas diferentes.

Mas suponho que você tenha uma retirada aqui também. Há quanto tempo você está esperando, se sim?

Desde domingo à noite até segunda de manhã

Li que os números estão saindo muito, muito lentamente. Isso é verdade?

Acredito que depende de cada caso.

Por exemplo, sua conta já está totalmente verificada ou você precisa passar por ela primeiro? Qual opção de pagamento você escolheu?

Estou no 10º dia de saques pendentes. Tenho 3 saques de US$ 750 pendentes (valor máximo que pode ser processado) e ainda faltam US$ 4.000 para sacar. Disseram que levaria 3 dias, depois que poderia levar de 3 a 5 dias e até agora nada. Enviei inúmeros e-mails e não recebi nenhuma resposta. Quando entro em contato com o atendimento ao cliente, eles dizem que minha solicitação foi encaminhada. Estou extremamente frustrado.

Olá, não é legal quando um cassino te dá um prazo e não o cumpre. É claro que os jogadores esperam que seja como prometeram e não ficam felizes com o fato de terem recebido informações falsas.

No entanto, tudo o que lhe disseram foi que estavam aumentando? Esses são seus primeiros saques? Foi necessário verificar ou não?

Esta é a primeira vez que solicito um saque e na verdade diz que a verificação da conta não é necessária. O que é estranho.

Eu também, até então não ganhava nada ou ganhava muito pouco, fazia saques em 3 dias úteis, agora que ganhei €4000, o máximo que posso sacar é €500 por dia e há mais de 5 dias úteis ainda não tive o primeiro saque.

Acho que é um cassino que funciona assim: se você ganhar, eles não pagam... é possível? Caso contrário, qualquer um pode abrir um cassino online, mesmo sem orçamento, já que se alguém ganhar, eu não pago... eles podem denunciá-lo?

Olá. Desculpe pela resposta tardia.

Vejo que sua reclamação ainda está em andamento. Realmente já faz muito tempo.

Quanto lhe resta, se não se importa que eu pergunte?

Sua conta está totalmente verificada ou você precisa verificá-la primeiro?

Eles realmente parecem demorar muito para pagar seus jogadores, como você pode ver no caso do outro usuário acima.

Não parece nada certo.

Não, não é necessário. Já fiz alguns saques nesta segunda-feira. Um dos 250 chegou. Solicitei na quinta-feira e antes um dos 500, mas meses atrás, na sexta-feira, solicitei os primeiros 500 e eles ainda não chegaram.

Eles sempre respondem a mesma coisa e isso está sendo processado, insistimos.

Olá, então não é tão ruim assim? 🙂 Que bom que funciona. Caso algo dê errado no cassino, por favor, nos avise.

Por enquanto, acompanharemos seu progresso.

Olá,

Depositei tanto e, após o primeiro saque de 800, não houve sinal de vida da Wonaco por quase uma semana! O suporte diz que não pode fazer nada e precisa aguardar o departamento financeiro.

Por que temos um sistema de níveis VIP se ele não é usado para beneficiar o jogador?

Ainda tenho 8000 euros para receber!

Um advogado será envolvido a partir de amanhã se nada acontecer.

Eu não faço isso comigo mesmo

Olá!

Você levantou uma questão fantástica.

Não acredito que um advogado ajudará o departamento financeiro a processar o pagamento mais cedo, mas entendo totalmente sua perspectiva.

Por favor, informe-nos como o cassino respondeu à sua chamada. Se nada acontecer na próxima semana, você pode reclamar conosco gratuitamente.

Olá, como muitos outros eu caí no cassino Wonaco e estou esperando o processamento do saque desde quinta-feira 17/07, já que algo assim nunca aconteceu comigo, gostaria de pedir a ajuda de vocês

Pedi um saque de 500 euros mas ainda tenho 1500 para sacar e se continuar assim nunca mais os verei

por favor me ajude