Yabby Casino - discussão geral (página 6)

Olá Radka,

o cassino está permitindo VPN, você pode verificar os termos.

já fui aprovado nesse grupo de cassino.

o site está bloqueado no México, por isso você acha que não está permitindo jogadores do México.

Obrigado

Olá! Verifiquei os termos e você está correto; O México não está listado como restrito, mas é tecnicamente restrito, o que dá no mesmo.

Informamos que a VPN não é permitida e você disse: "O cassino Yabby bloqueou minha conta depois de me permitir usar VPN porque meu país bloqueou seu site."

No entanto, ao fornecer este contexto, parece que sua conta foi bloqueada devido ao uso proibido de VPN.

Você pode confirmar isso, por favor? A reclamação diz isso muito claramente, eu diria.

Enfim: https://es.casino.guru/yabby-casino-resena

Este é realmente um problema:

"A VPN escolheu meu país, Luxemburgo, e você não pode alterar nenhum país enquanto abre a conta."

Sinto muito, mas isso é uma violação das regras. Como você poderia passar na verificação da conta? Já pensou nisso no momento em que confirmou o Luxemburgo como seu país de residência?

Quero dizer, isso é obviamente um problema, então perguntar ao suporte ou ao operador de chat seria muito melhor do que confirmar um país falso.

Oi,

você pode verificar os termos em yabbycasino.com, não há nenhum lugar que diga que o uso de VPN é proibido.

Luxemburgo é escolhido aleatoriamente, eles podem ser qualquer outro país, disseram para usar VPN que posso usar o site lá, eles sabem que não posso abrir uma conta no meu país porque está bloqueada.

Cumprimentos

Amir

Entendo o seu ponto de vista, mas você simplesmente não pode se registrar em um cassino com algum país aleatório permitido e pensar que passará na verificação. O uso de VPN é proibido para contornar restrições.

Você entende o problema, por favor?

Só não consigo me lembrar se você perguntou inicialmente ao suporte ou ao operador de chat antes, não é?

Tenho certeza de que esta não é a solução que você teria recebido.

esse é o meu ponto, eles me disseram para abrir uma conta via VPN.

se fiz isso sozinho, você está 100% certo.

Sim, entendo - o que me leva à minha pergunta original - você pode provar isso, por favor? Você legendou uma captura de tela?

Esta é a parte mais importante, mas, a meu ver, você ainda cometeu um erro ao usar um país falso para completar o registro. Espero que você tenha feito o printscreen, não deixe de enviar para Veronika o mais rápido possível. 🙏

Da próxima vez que você encontrar um país diferente no formulário de registro, não prossiga, peça suporte e esclareça a situação antes de começar a jogar com dinheiro real.

Existe uma maneira de ver qual é realmente o saldo do bônus? Recusei o saque por "valor do bônus não sacável", mas minha conta mostra $ 52,35 de saldo real, $ 0 de saldo de bônus e $ 0 de saldo de jogo. O chat ao vivo não me ajudou e, na verdade, fechou 2 vezes para mim. A única resposta que eles dão é que há um saldo de bônus de $ 174 que só eles podem ver.

Olá, não sei como ajudá-lo com isso, pois você descreveu que isso mostra que não tem saldo de bônus. Eu ia perguntar se você entrou em contato com o suporte ou chat ao vivo, o que vejo que você já fez, mas não teve sucesso.

Você perguntou por que só eles podem ver o saldo do bônus? Parece um absurdo para mim, já que você não sabe para onde ir agora. Você tentará contatá-los novamente ou enviar um e-mail para ver se eles podem ajudá-lo?

Falhei em minha pesquisa sobre este cassino, vendo como ele deveria ser o site irmão do Casino Extreme e Limitless (que são excelentes cassinos online, aliás). Recentemente, concluí uma jogada de freespins e após a retirada foi onde todo o drama começou, levando à minha decisão sobre este cassino.

Vamos começar com o processo de verificação, que levantou imediatamente minhas preocupações. Eles me enviaram um e-mail informando que, como usei recentemente um cartão de crédito para depósito, meu cartão de crédito precisava ser verificado, bem como minha identidade. Eu estava cético, obviamente, mas eles exigiram fotos da frente e de trás, assim como eu segurando a foto do cartão com todos os números cobertos, exceto os quatro últimos. Foi o que fiz e usei material real para cobrir meus números, não um editor (já que editores qualificados podem reverter apagões). Eles também exigiram a norma da minha identidade e de eu mantê-la.

Então recebo um e-mail - que postarei abaixo - informando que eles receberam meus documentos e tudo foi liberado e eu estava pronto para aproveitar os saques mais rápidos de todos os tempos..para sempre🙄. É aqui que tudo vai para 💩.

Coloquei meu pedido de saque e anexei meu endereço de Litecoin e tudo correu bem, então Boom! Recebo um e-mail informando que preciso verificar meu cartão de crédito novamente🤔. Estou tipo, espere, fiz exatamente o que eles perguntaram por que meu cartão deve ser verificado novamente. Resumindo, eles esperavam que eu usasse um editor para cobrir os números que não eram materiais reais, para que pudessem abusar do meu cartão.

Agora, de repente, não sou mais elegível para saque até verificar meu cartão de crédito. Então joguei o jogo deles algumas vezes só para ver o que acontecia. Eu carrego tudo exatamente igual e novamente recebo um e-mail dando luz verde, então retiro novamente e claro que aconteceu a mesma coisa de antes. Eu fiz isso três vezes.

Siga meu conselho: EVITE ESTE CASSINO A TODO CUSTO!! Não sei como a classificação deles é tão alta que imagino um exército de bots com respostas positivas. Não recebi o pagamento e agora minha conta apresenta uma caixa vermelha na retirada informando que preciso de verificação. Este cassino é uma piada.

Olá, e sinto muito que você tenha se metido nessa situação.

Quanto à verificação do seu cartão, não vejo muitos motivos para verificar o mesmo cartão 3 e duas vezes com sucesso, onde o casino lhe diz que pode levantar o seu dinheiro e então o mesmo problema ocorre novamente. Há algo que você possa fazer no momento para concluir a verificação após 3 vezes com sucesso? Ou você apenas tem que esperar?

De qualquer forma, vejo que você fez uma reclamação , o que considero a coisa certa a fazer, e vamos ver aonde a equipe nos leva. Eu ficaria feliz se você nos atualizasse sobre novos desenvolvimentos, porque estou bastante interessado em ver como será. Isso seria possível?

Olá Jaro

Sim, vou mantê-los atualizados assim que mais informações chegarem. Minha interação mais recente com eles foi ontem à tarde. Eles enviaram dois e-mails contendo o mesmo absurdo de verificação de cartão de crédito de antes. Enviei documentos uma última vez antes de receber esses dois e-mails.

Recuso-me a enviar documentos novamente. Já enviei os documentos exigidos mais de 4 vezes neste momento. Eles também foram enviados exatamente como solicitaram. Então, mais uma vez, estou apenas esperando.

Ok, obrigado. Como eu disse, não vejo sentido em o cassino pedir a mesma coisa repetidamente quando ela já foi enviada a eles várias vezes. Você também perguntou ao cassino por que eles continuam enviando e-mails sobre a mesma coisa e que você já enviou os doces para o cartão?

Porém, a reclamação ainda está aberta e veremos onde a equipe nos leva. Aguardarei uma atualização quando você tiver novas informações.

Enviei minha identidade para que possa ser verificado, já se passaram alguns dias, você pode me ajudar, o que devo fazer para poder retirar.

Acredito que me retratarei de minhas declarações anteriores sobre o cassino Yabby. Na verdade, eles são legítimos e pagam em poucos minutos. se você ganhar um prêmio. Não tenho certeza do que aconteceu com meu processo KYC com eles, mas foi resolvido e, de fato, está no topo da minha lista agora para cassinos online.

Se um moderador tivesse a gentileza de excluir minhas declarações anteriores sobre o cassino Yabby, ficaria muito grato. Meus comentários anteriores foram imaturos quanto ao momento do KYC e não devem refletir de forma alguma a operação deste cassino.

Minha sugestão é verificar se você enviou todos os documentos de verificação necessários para passar no seu KYC. Eles são legítimos e o primeiro pagamento demora um pouco, mas não muito em comparação com outros cassinos.

Se você usou um cartão para depositar, eles também precisarão dessas informações.

Olá, damos aos cassinos 14 dias para resolver o processo KYC, então não acho que seja tão ruim esperar alguns dias. Os cassinos são cuidadosos com a verificação, então às vezes pode demorar um pouco mais. Mas você já tentou perguntar se há algum problema se demorar alguns dias? Está tudo bem com os demais documentos e eles foram aceitos?

Você terá que verificar primeiro antes de poder retirar, então provavelmente terá que ser um pouco paciente.

Claro, se o casino não tiver sucesso e você tiver problemas, então você tem uma reclamação aberta e nós tentaremos ajudá-lo.

Olá, entendo que talvez sua reação tenha sido precipitada no passado, mas acho que qualquer jogador se sentiria da mesma forma na sua situação, então não acho que você escreveu algo errado. Foi a sua experiência que você teve, e às vezes as pessoas reagem um pouco mais irritadas naquele momento, o que é natural em certos momentos. É claro que você manteve tudo dentro das normas e não usou palavrões ou palavrões no cassino.

Pelo contrário, penso que seria uma boa ideia deixar aqui todo o processo tal como se desenrolou para si, e os jogadores que o lerem ficarão com a ideia de que no final você resolveu tudo e o casino é um dos. melhor para você. Pela integridade deste tópico e também para compreensão, todas as suas postagens certamente serão apropriadas para permanecer. 🙂

E aí, Jaro

Na verdade, concordo com isso e isso passou pela minha cabeça antes. Minha única preocupação era se um leitor parasse na negativa, acreditando que estava satisfeito e baseasse uma decisão exclusivamente na referida declaração negativa.

Dito isto, também confio que um indivíduo prontamente investido em pesquisas minuciosas não seria tão precipitado em sua decisão a partir de algumas - como alguns diriam - declarações megeras.

Congratulo-me por pensarmos da mesma forma nesta matéria, porque considero que é lógico.

Se um jogador parasse apenas num determinado ponto e não visse como tudo terminava, então ele não faz uma pesquisa de qualidade suficiente, eu diria, e isso não seria relevante para mim. Porque no dia a dia também acontece muitas vezes que algo pode não ser positivo na primeira vez, mas com o tempo a opinião e a atitude podem mudar.

Então acho que está tudo bem e desejo tudo de melhor no seu futuro. 🙂