Ybets Casino - discussão geral (página 23)

Pare de jogar no ybets, pare de jogar de verdade, todos esses jogos online são viciantes🥲

2 dias depois de eu ter pedido o saque, vi que ele foi cancelado pela ybets. Enquanto isso, eles estavam todos "não se preocupe, às vezes leva 24 horas para o processamento do saque", ou "não se preocupe, às vezes leva 48 horas para o processamento do saque". Não recebi nenhum feedback deles até que cheguei ao suporte de chat 24/7 quando me informaram sobre a "investigação" (a captura de tela que compartilhei com você antes). Ontem, enviei um e-mail para o suporte deles dizendo isso:

E eles responderam isto:

Como já foi explicado a você muitas vezes antes, e esta é realmente a última vez que escrevo sobre isso, nossa equipe de reclamações não poderá ajudá-lo com seu saque ou verificação se não houver saldo restante.

Lamentamos que você tenha passado por tal situação, e se você precisar de qualquer outra ajuda na próxima vez, certamente faremos o melhor para ajudar.

Lamento sua experiência neste cassino, mas posso perguntar se você os informou sobre seu vício em jogo, por favor? Só assim eles saberão que você é auto-restrito, porque eles não operam sob o UKGC.

Na maioria dos cassinos, o KYC ocorre apenas no momento da retirada do dinheiro e, mesmo assim, se você não informar o cassino sobre o seu problema, eles não poderão saber.

Como eu disse, lamento muito pela sua situação e, por favor, saiba que, como parte da nossa Global Self-Exclusion Initiative, fizemos uma parceria com a BetBlocker, uma instituição de caridade registrada no Reino Unido que fornece um serviço gratuito para dar suporte a pessoas no mundo todo. Você pode encontrar mais informações sobre nossa iniciativa aqui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e sobre a BetBlocker aqui ( https://betblocker.org/ ).

O BetBlocker, que suporta sete idiomas, é rápido e fácil de instalar em vários dispositivos, levando apenas 2 minutos. Uma vez instalado, ele bloqueia o acesso a mais de 84.230 sites de apostas e roda silenciosamente em segundo plano. O serviço pode ser usado anonimamente e ajuda indivíduos a gerenciar seu acesso a apostas de forma segura e apropriada, seja por restrição completa ou limitação de acesso durante períodos vulneráveis.

Além disso, o BetBlocker inclui uma lista de 824 sites de informações sobre jogos de azar. Esses sites informam principalmente os usuários e anunciam serviços de jogos de azar. Você pode escolher incluir esses sites em sua restrição marcando uma caixa. No entanto, se você tiver uma reclamação em andamento contra um operador de jogos de azar, não marque esta caixa, pois isso impedirá que você acesse o site Casino.Guru também.

Acredito que seja realmente necessário ler todas as postagens e a reclamação deste jogador para entender toda a situação.

Obrigado pela atualização.

Espero então que toda a investigação seja concluída o mais breve possível. Por favor, nos avise se demorar mais, e nossa equipe de reclamações intervirá.

Saiba que não poderemos entrar em contato com você antes do prazo de 14 dias a partir da data em que você solicitou o saque.

Por favor, mantenha-nos atualizados.

Olá, equipe do Casino Guru,

Apenas uma pergunta aberta para todos vocês:

O Casino Guru já pediu alguma vez à YBets que fornecesse uma prova de verificação do jogo?

Presumo que nenhuma vez.

Radka também destacou no post ao qual estou respondendo:

"Fora isso, os jogadores tendem a esquecer que este fórum é principalmente sobre reclamações e 88 casos no total não são nada comparados ao tamanho do cassino. Eu entendo que alguns de vocês agora estão lidando com uma situação complicada, mas não é nada tão incomum para um cassino internacional maior."

Vamos esquecer por um momento a capitulação da Equipe Guru quando se trata dos golpes do YBet. Como alguém pode conciliar a ideia de que a maioria dos jogadores vem aqui para reclamar, mas o YBets tem uma maioria de avaliações de 4 a 5 estrelas que magicamente professam retiradas rápidas e ótimo serviço 🤣🤣🤣

Como posso analisar cada avaliação e saber se é uma postagem legítima ou paga/postagens de bot criadas por IA e o Guru não consegue descobrir com seu conhecimento sobre essas coisas?

Sei que as taxas de afiliados pagam suas contas, mas tenha um pouco de decência e pare de legitimar o mau comportamento do YBets e de sua empresa irmã não divulgada, o Immerion Casino.

Olá

Acho que você pode encontrar qualquer coisa relevante em todas as reclamações em andamento. Como não resolvo reclamações e também não tenho tempo para fazer anotações sobre como cada reclamação progrediu, você é bem-vindo para investigar.

Sobre as avaliações - honestidade pura, uma pequena equipe de no máximo quatro pessoas contra bots, "jogadores" contratados, campanhas, assistentes de IA e assim por diante... Tornou-se parte do negócio, e não somos capazes de detectar cada possível ação tendenciosa. Hoje passei quase 2 horas investigando um grupo de 4 cassinos e provavelmente avaliações falsas de usuários. Você viu as redes sociais recentemente? Os anúncios mais comuns são bots de IA e ferramentas para criar esses milagres incríveis para qualquer um em alguns cliques. A IA também está sendo testada em nosso fórum, só para você saber.

Bem, essa é a desvantagem atual da IA preciosa e dos ambientes de teste reais. Quase tudo parece suspeito hoje em dia; fazemos o que podemos para identificar padrões e manter as avaliações dos usuários claras. 4 pessoas contra as avaliações comerciais. Vai ser pior.

Meu saque chegou em 2 horas! Não esperava tamanha rapidez. O cassino está ótimo até agora; vamos ver como vai.

Esse é o gancho. Ganhe algo substancial e os atrasos começarão

Isso é ótimo. Qual método de pagamento você usou?

Este é claramente um bot, como você pode ver nas outras postagens em seu perfil

Está ficando ridículo... Cassino fraudulento com classificação de segurança de 9,4

O que aconteceu, amigo? Você está louco?

Não, cara, ainda estou esperando eles depositarem meu dinheiro.

dinheiro na conta mas pelo que vejo eles vão atrasar por muito tempo

Ainda nada. Vocês não conseguem ver que este é um cassino fraudulento enquanto vocês dão uma nota de 9,4/10??? Vocês não conseguem ler as avaliações TERRÍVEIS que continuam chegando? Vocês não conseguem ver que quase todas as avaliações excelentes são bots ou ditadas por ybets??

Não acredito que, entre milhares de mensagens de pessoas que cancelaram nossos saques e nos deram problemas, você seja a única pessoa que não só recebeu, mas em duas horas. Sinto muito, mas nenhum cassino lhe dá em duas horas, então não sei o que este cassino está tentando provar, mas acho que ninguém acredita nisso e todos nós achamos que você é um robô.

Estou com dificuldade em ver vocês. Estou tentando sair daqui e fazer um saque a partir de 14 de dezembro.

Bem, estou aqui há mais de um mês e a única resposta que recebo é que está sendo verificado e que normalmente não leva mais de um mês, e outros me dizem que eles, como agentes, não têm essa informação, então não demora muito para determinar qual está correta.

Olá,

Estamos cientes da situação. Infelizmente, não cabe a nós, administradores do fórum, mudar o Índice de Segurança. Eu entendo que é uma droga, literalmente. Primeiro de tudo, as reclamações devem ser encerradas como não resolvidas.

Quando se trata de avaliações de usuários, ver avaliações falsas é uma coisa; reunir provas suficientes para explicar por que a avaliação foi rejeitada retroativamente é outro lado da responsabilidade que temos.

Nada é tão óbvio e tão simples. Gostaria que fosse.

Mas a avaliação do usuário não tem impacto no Índice de Segurança, então, mesmo que as avaliações não sejam genuínas e - acredito que a maioria dos jogadores também navega pelo fórum e também pelas reclamações, não apenas pela classificação do usuário - isso não ajudará nenhum cassino a melhorar a "pontuação".