você fez uma reclamação oficial no casinoguru? não tenho certeza se você tem ou não, mas se não, então você deveria, ou espere por enquanto, mas se tiver, certifique-se de fazer isso na seção correta, na seção de reclamações.
Bem, acabei de enviar um e-mail para Anna nos chats com todas as capturas de tela, também para Lucas em seu e-mail e nos outros dois endereços de e-mail, então eles não podem dizer que não estão cientes do problema e da minha análise e reclamação aqui. E estarei atualizando isso com o que acontece a seguir e quanto tempo leva.
originalmente eram £ 2.120, mas cancelei a transação para tentar outro cartão (conforme solicitado) e joguei um pouco e ganhei outros £ 1.900. Portanto, meu saque é de £ 4.020. Se eles me pagassem quando eu pedi, teriam que pagar apenas £ 2.120. Mas agora são £ 4.020. Mas até esse dinheiro chegar à minha conta é zero, porque são apenas números numa tela
Sim, também fiz uma reclamação oficial na seção de reclamações
Não jogo mais neste cassino porque pedi que encerrassem minha conta, pois na época senti que estava jogando demais. Felizmente, a equipe de suporte ao cliente fechou minha conta imediatamente, eles fizeram isso de uma maneira muito profissional. Além disso, quando fiz apostas neste cassino, devo admitir, achei ótimo, os jogos eram divertidos, o roullett era o meu favorito e os pagamentos para saques eram super rápidos! Isso foi há alguns meses, mas senti que eles merecem uma avaliação positiva minha e para que outros possam ver que este é um cassino seguro para jogar.
Oi!
Queria que você soubesse como é maravilhoso que você tenha fornecido um resumo tão completo. Também sou grato pelas avaliações dos usuários. Você é definitivamente um membro valioso desta comunidade e nós realmente apreciamos como você ajuda os outros!
Olá, estou esperando meu saque
de £ 4.020. Foi informado que o cartão bancário que forneci não funcionou. Expliquei que você não pode pagar com cartão de crédito ou débito no Reino Unido. O pagamento deve ser uma transferência bancária internacional. Lucas me disse para tentar um segundo cartão, eu disse a ele que não daria certo e que estávamos perdendo tempo, mas tentei e não deu certo. Então Lucas desapareceu e disse que eu deveria receber meu dinheiro em algum momento. Não tive resposta. Anna no chat me diz para falar com Lucas, mando um e-mail para ele e ele me ignora. Então mando uma mensagem wattsapp para o número de telefone
Listado no site para afiliados e mostrado a essa pessoa tudo o que estava acontecendo. Disseram que a administração resolveria o problema. Agora essa pessoa está me ignorando. Disseram-me há cerca de uma semana que eu tinha 17 anos na fila e, há 5 dias, eu era o próximo. Claro que não ouvi nada.
Michael foi muito rude, veja a imagem em anexo.
A captura de tela abaixo mostra Lucas me dizendo que vou receber meu dinheiro... então vamos todos contar juntos quanto tempo leva para recebê-lo a partir de agora (quarta-feira, 26 de junho) 
Agora, não sou alguém que deixa algo assim passar. Aguardarei uma resposta aqui ou por e-mail da Zeus Glory e atualizarei o fórum com uma análise honesta do que acontecerá a seguir e quanto tempo leva para receber meu saque...
Olá,
Esperar mais de 11 dias deve ser muito difícil, e a equipe do cassino definitivamente deveria resolver isso.
Embora eu imagine que você esperaria uma resposta imediata de nossa parte, enviar a reclamação foi uma decisão sábia. Espere mais alguns dias; temos nossos procedimentos a seguir. Embora eu esteja ciente de que o tempo está se aproximando, ainda espero que você receba o dinheiro antes que a reclamação aumente.
De qualquer forma, você verificou esse assunto com seu banco?
Oi
No Reino Unido, a única maneira de enviar dinheiro do exterior é por meio de uma transferência bancária internacional, eu disse isso ao Zeus Glory e forneci a eles meus dados bancários em várias ocasiões para todos os quatro endereços de e-mail e no chat, para que você esteja completamente ciente e tenho meus dados bancários
de nada, é um prazer escrever essas críticas e fornecer a você e a outros o máximo de informações possível sobre minhas próprias experiências nesses cassinos. 🙂
Oi
No Reino Unido, a única maneira de enviar dinheiro do exterior é por meio de uma transferência bancária internacional, eu disse isso ao Zeus Glory e forneci a eles meus dados bancários em várias ocasiões para todos os quatro endereços de e-mail e no chat, para que você esteja completamente ciente e tenho meus dados bancários
Eu vejo. Obrigado.
Talvez eu não tenha me explicado claramente, mas queria saber se você abordou o assunto diretamente com seu banco. Perguntar se alguém do seu banco pode confirmar se está tudo bem.
Não que eu queira incomodá-lo com perguntas inúteis, mas vi que o cassino indicou que havia um problema com o seu banco. Achei que valeria a pena conferir. Isso é tudo.
de nada, é um prazer escrever essas críticas e fornecer a você e a outros o máximo de informações possível sobre minhas próprias experiências nesses cassinos. 🙂
Simplesmente incrível, temos sorte que você nos encontrou.
Agora que estou pensando nisso... Como você realmente conheceu o Casino Guru? É do meu interesse pessoal e você não precisa responder, claro 😀
Oi.
Eles estavam falando sobre o problema do banco é que eles não aceitam saques para cartão de crédito ou débito, o que eles não entendem (já disse várias vezes) No Reino Unido não é possível para receber qualquer dinheiro diretamente em um cartão bancário, ele deve passar pelo banco. - daí porque deve ser uma transferência bancária internacional. Não há problema com o banco, e se eles transferirem o saque para minha conta bancária com os dados que lhes forneci, o dinheiro entrará imediatamente.
Eles têm tudo o que precisam para me pagar, confirmaram que sabem como precisam me pagar, mas ainda assim não o fizeram.
😀 bem, há muitos anos, antes de me inscrever em qualquer casa de apostas/cassino online, eu sempre vou ao Google e digito avaliações de (nome do cassino), e por acaso o site casinoguru apareceu, e depois de fazer minha própria pesquisa , descobri que o guru do cassino é uma fonte muito forte e confiável quando se trata de fornecer informações e avaliações corretas sobre cassinos! eu adorei, é ótimo
Bem, como disse, darei atualizações. Demorou 23 horas para a equipe de bate-papo me responder e em anexo está o que Anna disse. Ela disse que notificará o departamento e as informações mais recentes... vamos ver quais são as informações mais recentes... Vou atualizar novamente quando ela voltar para mim... ainda não recebi resposta do endereço de 4 e-mails amd claro que nada do gerente Lucas, que deveria estar resolvendo isso 
Bem, como eu disse, manterei todos vocês atualizados sempre
....esta é a resposta que (finalmente) recebi depois de ser ignorado por 3 dias.
Olá Mateus,
Como já disse antes, podemos enviar os fundos para a sua conta bancária, mas isso leva tempo. Você pode fazer o que achar necessário, mas leva tempo. Vou atualizá-lo assim que houver uma atualização.
Atenciosamente,
Lucas Meret
Então, como você pode, uma atualização sem atualização. Ele conseguiu pagar a outra pessoa aqui do Reino Unido por transferência bancária internacional e foi pago em 48 horas e depois em 6 horas... então Zeus Casino, por que ainda estou esperando depois de 11 dias????? HSBC, mesmo na mesma conta bancária.
muito estranho, do ponto de vista pessoal, acho que eles estão apenas demorando devido à grande quantidade de dinheiro de que estamos falando, quando recebi o pagamento, foi apenas por cerca de £ 200 no máximo. Mas uma transferência bancária deve ser feita muito rapidamente hoje em dia, vivemos em tempos modernos e coisas como transferências bancárias são realmente feitas instantaneamente
Sim, acho que estou demorando para jogar mais um pouco e perder dinheiro em um de seus jogos. Se estiverem, então eles estão desperdiçando o tempo de todo mundo e me bagunçando sem motivo, mas não, eu não vou mexer nesse dinheiro, não vou correr o risco de perdê-lo, então eles podem muito bem entrar e me pagar... como eu digo Darei atualizações até conseguir meu saque.
eu diria que sim, é uma tática comum usada por muitas casas de apostas, para ser sincero, eles esperam que quanto mais atrasarem as coisas, maior será a probabilidade de você ficar entediado e cansado de esperar, e então acabar jogando tudo de novo. Fique forte e espere, pelo menos você sabe agora, daqui para frente que tipo de dores de cabeça você poderá enfrentar no futuro se ganhar uma grande quantia novamente
Acima está uma conversa que tive na segunda-feira com um dos gerentes da Zeus Glory, mas novamente apenas palavras porque essa pessoa não ajudou e desapareceu
Acima está uma mensagem se os dirigentes do Zeus Glory me enviaram no domingo e na segunda..... desde então não tive resposta!!! Engraçado isso
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