CasaFórumDiscussão das ReclamaçõesAlguém teve problemas ao usar o Cashopomo?

Alguém teve problemas ao usar o Cashopomo? (página 2)

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há um ano
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há 9 meses
gbpt

Eles disseram que não tinham acesso, mas eu enviei de várias maneiras, alterei as configurações e enviei uma mensagem novamente com todas as selfies, fotos e PDFs anexados no mesmo e-mail. E eles finalmente aprovaram meus documentos, etc. Minha conta foi finalmente verificada e estou esperando desde as 6h30, horário central, pela aprovação do meu saque máximo de US$ 100 por dia (também não sabia que o pequeno valor era o máximo a cada 24 horas). Ainda está pendente de aprovação e espero que pela manhã ele possa ser processado para que eu possa esperar mais um ou dois dias para que ele caia na minha conta. Mas ainda estou em dúvida, mas cruzando os dedos para que eles me paguem.

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GenaBrooke
há 8 meses
gbpt

Certo. Então, vamos aguardar novas atualizações suas quando tiver alguma.

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BMooreSF415
há 7 meses
ptgb

Nunca joguei nesse Casino.

há 7 meses
gbpt

Estou lutando com este cassino há quase 2 semanas para manter meu resgate. Primeiro, eles me disseram que eu tinha que passar por uma verificação adicional, embora eu já tivesse sido verificado no site deles. O processo de verificação consistia em solicitações ridículas que eu tinha que continuar enviando repetidamente. Depois de uma semana e meia de idas e vindas, eles finalmente disseram que eu estava verificado e poderia prosseguir com meu resgate, então fui ao site e enviei meu resgate novamente, apenas para receber outro e-mail dizendo que levaria 24 horas. Isso foi há 3 dias. Então, enviei um e-mail para eles esta manhã e me disseram novamente que levaria mais 24 a 72 horas.

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IMMORTALWIZARD
há 6 meses
gbpt

Eles conseguiram explicar por que esse atraso ocorreu? 🤔

Parece muito frustrante pela sua descrição.

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há 6 meses
gbpt

Sabe, é meio difícil odiar o cassino Cahoomo quando os jogos são tão bons e os atendentes do chat são tão gentis? Então, aceitei que são US$ 100 por dia para ver o lado bom e fazer disso um saque diário pelo resto da minha vida! Kkkkk, depositei US$ 11 e ganhei 26 sc no total. Transformei em US$ 1.000 quando a verificação (que parece que todo mundo passa por momentos difíceis como eu) terminou, eu já tinha devolvido US$ 400. Saquei US$ 100 hoje, ainda tenho US$ 300 restantes. Depósito de US$ 11???!! Não estou bravo com eles. Se todo mundo espalhasse a notícia sobre os slots soltos, talvez pudessem nos pagar mais rápido! Kkkkk

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Crazyej
há 6 meses
gbpt

Então é tipo um limite diário, os US$ 100, ou o quê? Parece bem baixo para mim, na verdade. 🤔

Eles têm essas informações em seus termos?

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há 6 meses
gbpt

Meu nome de usuário no Cashopomo é Suzbradbury

18/10/25: Resgate de $ 100 enviado 22/10/25: Ainda em status pendente... não foi processado... 🙄


Estou extremamente frustrado com esta empresa. Todo o processo de saque é uma perda de tempo e faz com que qualquer pessoa que esteja apenas tentando acessar seus ganhos se sinta um completo perdedor. Em nenhum lugar foi mencionado que qualquer saque acima de US$ 100 exigiria que você enviasse um saque em parcelas de US$ 100, com cada saque levando até 24 horas para ser processado.


Eles dizem que você pode enviar sua próxima solicitação após 24 horas, mas não é o caso. Você deve esperar até que os primeiros US$ 100 sejam processados antes de poder enviar outra. Na realidade, você pode acabar esperando até cinco dias para que cada US$ 100 seja processado, o que torna todo o processo incrivelmente lento e frustrante.


Enviei minha solicitação no sábado, e já é terça-feira, mas os primeiros US$ 100 ainda estão pendentes. Isso significa que não posso sacar mais fundos e nem sequer recebi os US$ 100 originais. A empresa alega que o atraso se deve ao provedor de pagamento, mas nunca me deparei com tal limitação antes. Parece que vou ter que esperar semanas só para sacar algumas centenas de dólares. Toda essa experiência tem sido uma completa piada.


Deveria haver algum tipo de aviso de que se você ultrapassar US$ 100, não pense que pode sacar rápido. Isso não é melhor do que qualquer outro site que leva de 5 a 10 dias úteis para receber o valor total. Prefiro esperar tanto tempo para receber o valor total em vez de ter que voltar e verificar todos os dias antes de poder enviar o próximo. Que perda de tempo para mim e para qualquer outra pessoa por aí. Você faz isso por entretenimento, não para ficar irritado e perder seu tempo.

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SuzanneB
há 6 meses
gbpt

Ei, eu vi que é um cassino de sorteios, se é que entendi corretamente. Eles provavelmente têm regras um pouco diferentes dos cassinos normais.

De qualquer forma, o limite de 100 é bem baixo. Você já recebeu algum saque de lá antes?

Pelo que vi, eles não deveriam ter um limite tão baixo. Você verificou em algum lugar dos termos e condições qual é o limite diário deles? Ou eles ajustaram de alguma forma para você?

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Jaroslav
há 6 meses
gbpt

Desculpe, isso é para o Cahoomo Casino. Não, eles nunca me reembolsaram nada. Só retirei pela segunda vez. Não estou violando nenhum dos termos deles. Não tive problemas com resgates em nenhum outro cassino. Eles disseram quais eram os dois termos, então eu os li novamente e não, não estou violando. E dizer a alguém que não terão mais discussões sobre o assunto quando ainda não houve nenhuma é um péssimo atendimento ao cliente. Isso é pura grosseria. Eles simplesmente pararam de responder aos meus e-mails. Fiquei frustrado e desisti, que é o que eles querem, tenho certeza. Fiquei com medo de que, se continuasse, eles pudessem deduzir o dinheiro novamente, como fizeram da primeira vez. Este cassino é horrível!

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melanielewis70889
há 6 meses
gbpt

Por que você não respondeu um pouco antes? Você considerou registrar uma reclamação e nós a analisaríamos se você dissesse que não quebrou nada? Talvez possamos ajudar.

Mas se você não tiver nada lá, ou seja, dinheiro, então provavelmente não poderemos ajudar.

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Jaroslav
há 6 meses
gbpt

Desculpe, sou péssimo em verificar e-mails. Entendo se for tarde demais para ajudar. Eu queria principalmente divulgar este lugar para que talvez eles não contratem mais ninguém. Assim que pararam de responder aos e-mails, simplesmente desisti. Eu estava tentando resgatar US$ 100 em ganhos. Depois de enviar todas as informações solicitadas (extratos bancários e comprovante de endereço), sobre as quais foram extremamente exigentes, eles simplesmente me disseram que eu estava violando dois dos termos deles, o que não era verdade, e que não discutiriam mais o assunto. E que reembolsariam o dinheiro que paguei para jogar. Em vez disso, sacaram o dinheiro pela segunda vez! Eles responderam uma vez para me dizer que eu precisava esperar uns 10 dias para receber o reembolso, mas que precisavam investigar a segunda transação. Mesmo eu tendo enviado meus extratos bancários como comprovante. Depois dos 10 dias, eles nunca mais responderam. Nunca tive problemas com nenhum outro cassino, então por que este? Porque eles são uma fraude!

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Jaroslav
há 6 meses
gbpt

Olá, Jarro, obrigado pela sua resposta. Sim, isso não está nos termos e condições deles. Eles não deveriam ter um limite tão baixo. Você tem razão, mas infelizmente é o que é.

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há 6 meses
gbpt

Eu costumava jogar aqui, meu limite de resgate era de 1k, passou de 300 para 500 e depois para 1000, e se você reclamar bastante, eles IRÃO te dar sc grátis para jogar.

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há 6 meses
gbpt

Estou tendo o mesmo problema com eles!

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há 6 meses
gbpt

Desculpe, sou péssimo em verificar e-mails. Entendo se for tarde demais para ajudar. Eu queria principalmente divulgar este lugar para que talvez eles não contratem mais ninguém. Assim que pararam de responder aos e-mails, simplesmente desisti. Eu estava tentando resgatar US$ 100 em ganhos. Depois de enviar todas as informações solicitadas (extratos bancários e comprovante de endereço), sobre as quais foram extremamente exigentes, eles simplesmente me disseram que eu estava violando dois dos termos deles, o que não era verdade, e que não discutiriam mais o assunto. E que reembolsariam o dinheiro que paguei para jogar. Em vez disso, sacaram o dinheiro pela segunda vez! Eles responderam uma vez para me dizer que eu precisava esperar uns 10 dias para receber o reembolso, mas que precisavam investigar a segunda transação. Mesmo eu tendo enviado meus extratos bancários como comprovante. Depois dos 10 dias, eles nunca mais responderam. Nunca tive problemas com nenhum outro cassino, então por que este? Porque eles são uma fraude!

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há 6 meses
gbpt

Não se preocupe, talvez você possa tentar registrar uma reclamação conosco se ainda houver algum dinheiro sobrando ou se tiver alguma prova?

Quanto à segunda transação, você tem alguma forma de verificar a transação para que ela não saia da sua conta imediatamente? Você entrou em contato com o banco sobre o ocorrido?

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há 6 meses
gbpt

Olá, Jarro, obrigado pela sua resposta. Sim, isso não está nos termos e condições deles. Eles não deveriam ter um limite tão baixo. Você tem razão, mas infelizmente é o que é.

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há 6 meses
gbpt

Bem, se eles não lhe informaram nada sobre isso, você poderegistrar uma reclamação conosco 14 dias após a solicitação de retirada, e tentaremos ajudar.

Esse limite é muito baixo, por isso perguntei se eles o tornaram especial para você.

Espero que descubramos com o tempo.

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há 6 meses
gbpt

Estou tendo o mesmo problema com eles!

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há 6 meses
gbpt

Também com limite baixo e saque em dinheiro?

Você pode descrever um pouco mais e quanto tempo você espera?

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kevin4hall
há 6 meses
gbpt

Você conseguiu resgatar tudo? Consegui 7.500 em um giro de 1,2 e espero conseguir resgatar sem muita dificuldade. E aí, eles já aumentaram o seu pagamento máximo?

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há 6 meses
ptgb

Na verdade são poucos casinos que pagam os ganhos honestamente, muitos retardam ao máximo, 5 dias para solicitar os documentos mais 5 para processar um saque e mais 5 para o provedor de pagamentos fazer o depósito em sua conta, eu não estou jogando mais nos casinos recentes somente em casinos que sei que pagam.

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