Alguém teve problemas ao usar o Cashopomo? (página 4)

Após ganhar uma grande quantia em dinheiro, solicitei o saque dos meus ganhos. Ao abrir minha conta de jogador no Cashoomo, verifiquei minha identidade, mas fui solicitado a fazê-lo novamente. Mesmo após repetir o processo de verificação pela segunda vez, ainda não foi suficiente. Entrei em contato com o suporte ao cliente e me pediram para enviar uma foto do meu documento de identidade e do cartão para o qual eu queria que o saque fosse enviado, com um bilhete escrito à mão acima, dizendo "Resgate Cashoomo". Fiz isso, mas ainda não foi suficiente para receber meus ganhos. Entrei em contato com o suporte ao cliente novamente e, desta vez, tive que enviar outra foto do meu documento de identidade, cartão de débito, bilhete escrito à mão dizendo "Resgate Cashoomo" e uma captura de tela da página de resgate da conta de jogador. Mencionei que eu também tinha que estar na foto? Aqui estou eu, aproximadamente duas semanas depois e 15 e-mails trocados, e ainda não tive meu resgate aprovado. Acredito que eles fazem isso para que os jogadores se cansem de tentar sacar seus ganhos e decidam continuar jogando até perder tudo. Um cassino legítimo como o Crowncoins ou o Luckyland tem um processo de resgate rápido e eficiente que geralmente leva no máximo 3 dias úteis. Cashoomo tenta cansar os jogadores durante o processo de resgate para evitar o pagamento. Estou muito frustrado. A única recomendação que posso fazer sobre o cassino online Cashoomo é esta: "Recomendo fortemente que você evite este cassino online completamente. Existem plataformas muito melhores e mais honestas por aí, então siga meu conselho e evite o Cashoomo. Dou ao Cashoomo -4 de 5 estrelas. Cashoomo é um grande 'não' para mim!"

Sinto muito que você esteja se sentindo tão frustrado(a) com tudo isso, e entendo perfeitamente seu ponto de vista.

Você poderia nos informar, por favor, em que fase se encontra seu processo de retirada?

Se você deseja que nossa equipe de reclamações analise tudo isso, registre uma reclamação para que possamos intervir.

Você toparia experimentar? Conte pra gente depois.

O meu pedido está na fila desde terça-feira passada. Iniciei este processo há 3 semanas.

Olá,

Sua conta já foi verificada? Espero que sim, pois isso seria um obstáculo a menos...

Talvez prestar atenção em quando eles te atualizaram pela última vez e sobre o que era essa atualização revele algumas pistas. O que você acha?

Além disso, um atraso tão significativo no saque é um assunto sério, portanto não hesitaria em reclamar.

Você conhece essa opção? Terei prazer em compartilhar mais detalhes.

Minha conta está verificada, então na terça-feira passada eu pude enviar uma solicitação de resgate, mas ela só foi aprovada ontem. Ainda estou aguardando o recebimento dos fundos.

Atualização: Recebi os US$ 100 semanais após iniciar o saque, faltam US$ 7.200.

Sim, eu também tenho feito isso... Envio um pedido de resgate de US$ 100 na quarta-feira e o dinheiro é depositado na minha conta na quarta ou quinta-feira da semana seguinte... Só faltam US$ 800 😞

Ainda é possível registrar uma reclamação e ganhar se eles finalmente me pagaram os 100 dos 9.000 que me devem, depois de uma semana que o pagamento estava na fila?

Então, qual é o limite real estipulado nos termos e condições para saques?

Realmente, o processo de pagamento é muito lento, mas pelo menos você recebeu. Espero que fique mais rápido daqui para frente. 🤞

Nossa! Isso exige muita energia, né?

Por favor, tenha paciência e nos avise como as coisas estão indo. Espero sinceramente que tudo termine logo e que você receba o valor total.

Infelizmente, mesmo que você registre uma reclamação, nossa equipe não poderá intervir antes do prazo de 14 dias, sabe? 🤷‍♀️

Acabei de ser surpreendido com os requisitos de verificação complexos, como data escrita, foto com documento de identidade, etc. Isso depois de ter resgatado com sucesso três vezes, eu acho.

Tive que fazer tudo isso antes de poder resgatar o prêmio uma única vez. Demorou mais de uma semana para concluir.

Agora que você falou, juro que já fiz isso antes...

Já faz quase duas semanas que tento sacar meus US$ 1.200 ganhos no Cashoomo. Eles dizem que você pode sacar US$ 100 a cada 24 horas. Fiz meu segundo pedido de saque em 6/11. Quando tentei fazer um segundo pedido em 8/11, o sistema cancelou o anterior, mesmo eles dizendo que eu podia fazer um a cada 24 horas e eu já tendo esperado 48 horas. Me fizeram refazer o pedido em 8/11. Ele ainda não foi aprovado e hoje é 12/11. Nesse ritmo, vai levar três meses para eu sacar meus ganhos. Não sei o que fazer. Tenho falado com o suporte ao cliente todos os dias. Eles me disseram que meu pedido subiu na fila, mas não entendo como isso aconteceu, já que se passaram quatro dias e ainda não foi aprovado.

Será que isso se deve a um valor de saque solicitado superior ao necessário? 🤔

Infelizmente, tenho visto cada vez mais pessoas reclamando da mesma coisa.

Posso perguntar se você já fez algum saque neste cassino antes?

Acredito que nossa equipe de reclamações poderia tentar investigar o que realmente está acontecendo. A questão é que eles precisam estar dispostos a se comunicar conosco.

Por favor, acesse este link e registre uma reclamação para que possamos investigar o ocorrido.

Não, rsrs. Os habituais 100 dólares. Ficou pendente por quase uma semana, depois foi cancelado e então chegou o e-mail de confirmação.

Dito isto, se você estiver lendo isto no futuro, fique longe deste site. É claramente uma fraude.

Portanto, por favor, nos avise se você conseguir obtê-lo.

Atualização! Concluí o processo de verificação e preenchi as informações do meu formulário W-2. Tudo foi verificado bem rápido. Depois, tentei sacar US$ 200 e não apareceu o aviso de que só era possível sacar US$ 100! Atualizarei vocês quando o dinheiro for processado e, se tudo der certo, tentarei um valor maior.