Atenção – Supabet não paga! (página 3)

Hello, can I have your Instagram so we can talk please?

Hola puedo tener tu instagram para hablar por favor?

Hi, I made a 500 withdrawal on the 2nd and got paid on the 5th, but I made other 500 withdrawals on the 3rd, 4th, and 5th of October. I contact the live chat every day and get generic responses telling me there's a problem with the withdrawals. They make excuses, but my money hasn't arrived. What can I do? When will I get my money? It seems like they want me to cancel the withdrawal and spend it, which I'm not going to do.

Hola, yo hice un retiro de 500 el día 2 y me lo pagaron el 5, pero hice otros retiros de 500 los días 3 4 y 5 de octubre, todos los días hablo con el chat en vivo y me responden con respuestas genéricas diciéndome que hay un problema con los retiros, Excusas pero mi dinero no llega. Que puedo hacer? Cuando me llegará mi dinero? Parece que quieran que canceles el retiro y lo gastes cosa que no voy a hacer.

Se o cassino disser "há um problema", devemos esperar enquanto eles tentam resolvê-lo. No entanto, nessas circunstâncias, não podemos saber quando eles vão lhe pagar. O cassino deve nos informar.

Entendo que você veja isso como uma desculpa, mas também pode ser uma explicação. Como você pode ver, não está sozinho nessa. Tente ser paciente e mantenha este tópico atualizado, por favor. Se eles não resolverem o problema esta semana, recomendo também que você envie uma reclamação. Você está familiarizado com isso?

Se você estiver interessado, posso compartilhar mais.

So what can I do now? Should I wait this week? If I don't receive it this week, what do I do?

Entonces ahora que puedo hacer? Espero esta semana? Si esta semana no lo recibo que hago?

Bem, tecnicamente você terá que esperar. E se quiser, pode enviar a reclamação conforme descrito. Veja bem, meus colegas, infelizmente, não intervirão durante os primeiros 14 dias completos do atraso. No entanto, você pode enviar uma reclamação a qualquer momento, o que significa que envolve esperar, mas você ainda tem a opção de tomar essa medida deliberada.

Today, after 13 days, I've only received the first of three €500 withdrawals, and the other two are being canceled due to an error. What error? Now I have to wait two more weeks for them to cancel them again? How outrageous! What can I do?

Hoy después de 13 días, me llega solamente el primero de los 3 retiros de 500€, y los otros dos me dicen que se han cancelado por un error, ¿Que error? Ahora a esperar 2 semanas más para que me los vuelvan a cancelar? Que barbaridad!! Que puedo hacer?

Um erro? Que chato! Alguma dica sobre que tipo de erro?

Continuo com a mesma dica para você. Considere enviar a reclamação. Meus colegas analisarão as melhores medidas nessas circunstâncias.

Para mim, parece que o cassino vai pagar, mas eventualmente eles terão que lidar com alguns problemas primeiro. 🙁

I'm writing messages every day on email and live chat, but even after 13 days this... What do you recommend? I doubt it's a mistake because the first withdrawal has arrived...

Estoy todos los días escribiendo mensajes en el correo electrónico y en el chat en vivo, pero aún así después de 13 dias esto… Que me recomiendas? dudo que sea un error porque el primer retiro si que me ha llegado…

Entendo que o cassino não está respondendo; já que você usou a mesma opção de pagamento para todas as solicitações de saque, este é apenas um e-mail automatizado, o que compreensivelmente frustra as pessoas.

Bem, agora sabemos por que houve tantos comentários negativos.

De qualquer forma, minha principal preocupação é a falta de resposta, então consideraria enviar uma reclamação oficial.

https://es.casino.guru/quejas/enviar

Use suas postagens no fórum para compor uma descrição abrangente dos eventos. Logo após sua solicitação ser visualizada e aceita, o cassino provavelmente receberá uma notificação. Isso pode levá-los a repensar um pouco a abordagem.

Thank you for everything. I've filed a complaint, but the 7-day response timer has almost expired, and I still haven't received one. Is this normal? I filed a complaint, and they asked for more information, so I attached it, but it's been almost 7 days. Thank you so much!

Gracias por todo he presentado la queja, pero ya casi el temporizador de 7 dias para obtener la respuesta ha finalizado y aún no la he obtenido, es normal? Presenté la queja me pidieron más información y la adjunté pero ya hace casi 7 dias. Muchas gracias!!

Olá,

Imagino que possa parecer que nada está acontecendo, mas posso garantir que algo está acontecendo. Vejo que o Tomas já lhe designou seu próprio mediador, o Matin. Isso sugere que provavelmente precisaremos da cooperação do cassino; no entanto, o Martin o manterá informado. Gostaria que os prazos fossem mais curtos, mas há centenas de reclamações.

Agradeço muito sua paciência; espero que o fim esteja próximo.

Why are they taking so long to pay...? Last week I withdrew €1000 in two €500 withdrawals, and it only took two days for the money to be credited. Now I have €13,000 in profit, and I've made three €500 withdrawals... why won't it let me withdraw any more? It's already the fourth day. It seems strange to me that they paid so well the first two times, and now the problems are starting.

Porque tardan tanto en pagar...? La semana pasada retiré 1000€ en 2 retiros de 500 tardaron solo 2 días en ingresar ahora tengo de ganancia 13.000€ y hice 3 retiros de 500.. porque no deja más ya van x el cuarto día. Se me hace raro que pagarán tan BN las 2 primeras veces y ahora ya empiezan los problemas

Será que eles pediram alguma verificação adicional? 🤔

Isso pode acontecer quando um jogador deseja sacar um valor maior, por exemplo.

Vejo que os limites de saque estão indicados da seguinte forma:

Portanto, acredito que, até que esses 3 pedidos pendentes sejam concluídos, você não poderá solicitar outro.

I know. But they've already exceeded the limits; it's been five days waiting for them to process even a single withdrawal. I write to them, and they tell me to be patient, that it's in the queue to be paid... and I don't see any movement. The worst part is, I've kept playing, and I have 20k in my wallet, and I see that I'm never going to withdraw it... and it's money that I desperately need, unfortunately. And I won it through sports betting. It's very difficult to get there with a deposit of only €40.

Losé. Pero ya han pasado los limites llevo 5 días para que tramiten un retiro aunque sea . Y les escribo y dicen que tenga paciencia que está a la cola de ser pagado .. y no veo ningún movimiento. Lo peor de todo he seguido jugando y tengo en el monedero 20k y veo que nunca lo voy a cobrar.. y es un dinero que me hace falta por desgracia. Y lo e ganado en Apuestas deportivas. Cuesta mucho llegar ahí con un depósito de tan solo 40€.

Olá,

Imagino que esta seja uma situação realmente estressante. Sinceramente, não posso afirmar se os limites que Romi compartilhou com você na análise do cassino são os mesmos que constam nos termos e condições. Veja bem, é difícil imaginar que algum cassino consiga transferir 500€ por dia, pois esses saques dificilmente são instantâneos; tudo depende da opção de pagamento. Portanto, eu me concentraria nos limites mencionados nos Termos e Condições.

Atrasos podem, naturalmente, acontecer, e concordo que o cassino deve tentar minimizar experiências negativas para o usuário.

De qualquer forma, espero que o dinheiro comece a chegar esta semana! Você pode manter contato, por favor? Gostaria de ver o que acontece a seguir.

I'm still waiting for them to pay me the first €500 withdrawal out of the three they allow at once. It's a real disgrace... I have €25,000 in Supabet and they can't even process the first €1,500.

Sigo esperando que me paguen el primer retiro de 500€ de los 3 que permiten a la vez es una auténtica vergüenza... Tengo 25.000€ en supabet y no son capaces de pasar los primeros 1500€..

Que tal você enviar uma solicitação de reclamação, por favor?

Acredito que meus colegas demonstraram recentemente interesse nos limites diários que mencionei anteriormente e, quando combinados com o aumento das solicitações de saque, isso cria uma situação um tanto ilógica que pode levar a atrasos. Acho que pode ser útil reclamar sobre isso. Ainda é um recurso gratuito, então você realmente não precisa hesitar.

O que você acha?

Gladly, where do I have to complain? Why do I keep writing to Supabet and they keep giving me the runaround? I'm really annoyed.

Con gusto , donde tengo que quejarme... Por que no hago más q escribir a supabet y dan largas... Estoy muy mosqueado

Hey, do you know how long it takes for them to pay? They haven't sent me anything yet.

Hooola no sabes cuánto tardan en pagar todavía no me enviaron nada ??

I've been waiting since the 26th

Yo llevo esperando desde el día 26