Infelizmente, como Jaro disse, não podemos intervir antes do prazo de 14 dias, então nossa equipe de reclamações terá que esperar um pouco.
Mas, se você ler o tópico do cassino aqui , verá também que este cassino tem alguns atrasos nos pagamentos, mas no final os jogadores geralmente recebem tudo certo.
Por favor, tente esperar um pouco para ver como vai ser.
Unfortunately, we are not able to intervene before the 14-day time period passes, as Jaro said, so our complaint team has to wait a bit.
But, if you read through the casino's thread here, you will also see that this casino has got some delays with payments, but at the end the players usually get paid all good.
Please try to wait a bit to see how it goes.
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