há 5 meses

Quando exatamente você solicitou a retirada do pagamento e já pensou em registrar uma reclamação?
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Fiz o pedido há um mês, mas não obtive resposta. Depois de várias trocas de e-mails ontem, de repente, apareceu um botão de chat. No chat, me disseram que eu precisava verificar meu e-mail e número de telefone. Fizemos isso juntos. Depois, disseram que eu precisava enviar meus documentos novamente para verificação. Afirmam que não analisam os documentos antes da verificação do e-mail e do número de telefone. Então, me disseram que eu havia alterado meu saque de 4000 para 4 vezes 1000. Fiz tudo isso e agora estou esperando novamente.
Com certeza falei com uma pessoa de verdade no chat! Ainda não acredito em um final feliz. Mas veremos!
Olá.
Após vários dias de espera pelo saque e verificação, decidi cancelar o saque e usar o dinheiro para jogar.
Um conselho meu, caso queira jogar: escolha um cassino com licença maltesa no futuro.
Vejo também que você pode deixar reclamações sobre cassinos em seu perfil aqui no Guru.
Espero sinceramente que as coisas corram bem para todos vocês que estão tendo azar neste cassino.
Boa sorte a todos 👍
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