há 2 meses

Quando exatamente você solicitou a retirada do pagamento e já pensou em registrar uma reclamação?
When exactly did you request the withdrawal, and have you already thought about filing a complaint?
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Quando exatamente você solicitou a retirada do pagamento e já pensou em registrar uma reclamação?
When exactly did you request the withdrawal, and have you already thought about filing a complaint?
Espero ter boas notícias. Acabei de receber o e-mail em anexo. Solicitei o saque em 23 de dezembro. Entrarei em contato assim que o dinheiro for creditado na conta. 
I hope I have good news. Just got the attached email. I requested the withdrawal on December 23rd. I will get back to you when/if the money reaches the account. 
Jag har förhoppningsvis goda nyheter. Fick precis bifogat på mailen. Jag begärde uttaget 23 december. Jag återkommer när/om pengarna når kontot. 
Hoje finalmente consegui verificar meu KYC (desde 24 de dezembro) e recebi este e-mail com informações falsas sobre o uso de bônus, o que anulou meus ganhos. Isso é golpe na cara dura. O que eu posso fazer? 
Today I finally got the KYC verified (since 24 december), and then I got this email stating fake facts about using bonuses so my winnings are voided. This is straight scam man. What can I do?
Fiz o pedido há um mês, mas não obtive resposta. Depois de várias trocas de e-mails ontem, de repente, apareceu um botão de chat. No chat, me disseram que eu precisava verificar meu e-mail e número de telefone. Fizemos isso juntos. Depois, disseram que eu precisava enviar meus documentos novamente para verificação. Afirmam que não analisam os documentos antes da verificação do e-mail e do número de telefone. Então, me disseram que eu havia alterado meu saque de 4000 para 4 vezes 1000. Fiz tudo isso e agora estou esperando novamente.
Com certeza falei com uma pessoa de verdade no chat! Ainda não acredito em um final feliz. Mas veremos!
I requested a month ago but never heard anything. After a lot of emails yesterday suddenly there was a chat button. In the chat they told me that I need to verify my email and phone number. We did that together. After that they said I had to send my documents again for verification. They say they don’t look at the documents before you verify email and phone number. Then she told me I had change my withdrawal from 4000 to 4 times 1000. Did all that and now I’m waiting again.
I spoke to a real person in the chat for sure! I still don’t believe in a good ending. But we will see!
É uma fraude; eles cancelam seu dinheiro sob o pretexto de bônus (eu não aceitei nenhum). 
It's a scam; they cancel your money under the pretext of bonuses (I didn't accept any). 
Es una estafa, te cancelan el dinero con la excusa de los bonos (no acepté ninguno)
Olá pessoal.
Eu mesmo estou aguardando um saque no Cassino Gambiva.
Já se passaram 72 horas e o tempo está se esgotando.
Li aqui que muitas pessoas tiveram problemas com a síndrome de abstinência 🫣.
Voltarei com mais informações posteriormente.
Hello everyone.
I myself am waiting for a withdrawal at Gambiva Casino.
It has now been 72 hours and time is ticking.
I read here that many people have had problems with withdrawals 🫣.
I will return with more information later.
Hej Alla.
jag själv väntar ett uttag hos gambiva casino.
Det har nu gått 72h och tiden tickar.
jag läser här att det är många som fått problem vid uttag 🫣.
jag återkommer med mer info längre fram.
E agora o dinheiro chegou à minha conta. Apenas algumas horas depois do e-mail de confirmação de que meu endereço de e-mail havia sido aprovado. Devo dizer que estou realmente surpreso. Não jogarei mais lá. Espero que você tenha sorte com seus saques. 
And now the money reached my account. Just a few hours after the email with the confirmation that my email was approved. Must say that I am really surprised. I will NOT play there anymore. I hope you have luck with your withdrawals
Ainda não recebi meu saque. Eles me disseram que é porque usei bônus, que eu NUNCA aceitei porque sei que são uma fraude. Estou conversando com eles e espero que reconsiderem e corrijam o erro, porque acho inacreditável que estejam fazendo isso.
I still haven't received my withdrawal. They tell me it's because I used bonuses, which I NEVER accepted because I know they're a scam. I'm talking to them and I hope they reconsider and correct the mistake because I find it unbelievable that they're doing this.
Yo todavía no he conseguido mi retiro, me dicen que es un problema de haber usado bonos, que EN NINGÚN MOMENTO acepté porque sé que tienen truco. Estoy hablando con ellos y espero que recapaciten y corrijan el error porque me parece increíble que hagan eso
Espero que tudo dê certo. Pelo que você leu, infelizmente, o futuro não parece muito promissor.
Hope it works out. With everything you read, it doesn't look bright unfortunately.
Hoppas det löser sig. Med allt man läser så ser det inte ljust ut tyvärr.
Comigo, a Gambiva.com fez a mesma coisa... simplesmente disseram "seu saque foi recusado" e me bloquearam o acesso à minha conta. A Gambiva.com é uma fraude. Eles ainda enviam mensagens de marketing e ofertas de bônus. Eu realmente não entendo como esses golpistas conseguem operar e por que bancos e empresas de transferência de dinheiro permitem isso... muito menos os provedores de jogos.
For me gambiva.com did the same....just said "your withdrawal was declined" and blocked me from logging into my account. Gambiva.com is a Fraud. They still send marketing messages and bonus offers. I really don't understand how these scammers can operate and why banks and money transfer companies allow this....let alone the game providers.
Minulle gambiva.com teki samoin....ilmoitti vain " nostosi hylätty " ja estivät pelitilille kirjautumisen. Gambiva.com on Petos. Lähettävät edelleen markkinointi viestejä ja bonus tarjouksia. En todellakaan ymmärrä miten tämmöiset huijarit saavat toimia ja miksi pankit ja rahansiirtäjät mahdollistavat tämän....puhumattakaan pelien toimittajista.
Você provavelmente só deve jogar em estabelecimentos que possuam licença maltesa.
Veremos como as coisas se desenrolam para mim, lutarei até o fim.
Poderíamos falar com o pessoal da Guru para registrar uma reclamação.
You should probably only play at those that have a Maltese license.
We'll see how it goes for me, I'll fight to the end.
we could talk to these guys at guru to start a complaint
Man ska nog bara spela på de som har malta licens.
vi får se hur det går för mig, jag kommer att strida in i det sista.
vi skulle kunna prata med de här på guru att starta ett klagomål
Olá.
Após vários dias de espera pelo saque e verificação, decidi cancelar o saque e usar o dinheiro para jogar.
Um conselho meu, caso queira jogar: escolha um cassino com licença maltesa no futuro.
Vejo também que você pode deixar reclamações sobre cassinos em seu perfil aqui no Guru.
Espero sinceramente que as coisas corram bem para todos vocês que estão tendo azar neste cassino.
Boa sorte a todos 👍
Hello.
After many days of waiting for withdrawal and verification, I made the decision to cancel the withdrawal and play the money.
A piece of advice from me if you want to play. Choose a casino with a Maltese license in the future.
I also see that you can leave complaints about casinos under your profile here on guru.
I really hope things go well for the rest of you who are having bad luck with this casino.
Good luck everyone 👍
Hej.
Efter många dagars väntan på uttag och verifiering så tog jag beslutet att avbryta uttaget och spela upp pengarna.
Ett råd från mig om ni vill spela. Välj ett casino med malta licens framöver.
jag ser även att man under sin profil här på guru kan lämna klagomål på casino.
jag hoppas verkligen det går bra för er andra som har otur med detta casino.
lycka till alla 👍
Espero ter boas notícias. Acabei de receber o e-mail em anexo. Solicitei o saque em 23 de dezembro. Entrarei em contato assim que o dinheiro for creditado na conta. 
I hope I have good news. Just got the attached email. I requested the withdrawal on December 23rd. I will get back to you when/if the money reaches the account. 
Jag har förhoppningsvis goda nyheter. Fick precis bifogat på mailen. Jag begärde uttaget 23 december. Jag återkommer när/om pengarna når kontot. 
Fiz o pedido há um mês, mas não obtive resposta. Depois de várias trocas de e-mails ontem, de repente, apareceu um botão de chat. No chat, me disseram que eu precisava verificar meu e-mail e número de telefone. Fizemos isso juntos. Depois, disseram que eu precisava enviar meus documentos novamente para verificação. Afirmam que não analisam os documentos antes da verificação do e-mail e do número de telefone. Então, me disseram que eu havia alterado meu saque de 4000 para 4 vezes 1000. Fiz tudo isso e agora estou esperando novamente.
Com certeza falei com uma pessoa de verdade no chat! Ainda não acredito em um final feliz. Mas veremos!
I requested a month ago but never heard anything. After a lot of emails yesterday suddenly there was a chat button. In the chat they told me that I need to verify my email and phone number. We did that together. After that they said I had to send my documents again for verification. They say they don’t look at the documents before you verify email and phone number. Then she told me I had change my withdrawal from 4000 to 4 times 1000. Did all that and now I’m waiting again.
I spoke to a real person in the chat for sure! I still don’t believe in a good ending. But we will see!
Obrigado por descrever a situação. Se você ainda tiver paciência, pode tentar aguardar até que a verificação seja concluída e, então, espero que seja possível receber o dinheiro.
Você já está esperando há bastante tempo, então, se quiser registrar uma reclamação só para garantir, eu entendo.
Em qualquer caso, quaisquer que sejam as mudanças, não deixe de me avisar.
Thank you for describing the situation. If you still have patience, you can try to wait until you complete the verification and then I hope it will be possible to get the money.
You've been waiting for quite a long time, so if you want to file a complaint just to be sure, I'll understand.
In any case, whatever changes, be sure to let me know.
Eu já respondi ontem na conversa que você criou. Vamos tentar nos comunicar em um só lugar para não discutirmos a mesma situação duas vezes.
Obrigado.
I already replied to you yesterday in the thread you created. Let's try to communicate in one place so we don't discuss the same situation twice.
Thank you.
Olá.
Após vários dias de espera pelo saque e verificação, decidi cancelar o saque e usar o dinheiro para jogar.
Um conselho meu, caso queira jogar: escolha um cassino com licença maltesa no futuro.
Vejo também que você pode deixar reclamações sobre cassinos em seu perfil aqui no Guru.
Espero sinceramente que as coisas corram bem para todos vocês que estão tendo azar neste cassino.
Boa sorte a todos 👍
Hello.
After many days of waiting for withdrawal and verification, I made the decision to cancel the withdrawal and play the money.
A piece of advice from me if you want to play. Choose a casino with a Maltese license in the future.
I also see that you can leave complaints about casinos under your profile here on guru.
I really hope things go well for the rest of you who are having bad luck with this casino.
Good luck everyone 👍
Hej.
Efter många dagars väntan på uttag och verifiering så tog jag beslutet att avbryta uttaget och spela upp pengarna.
Ett råd från mig om ni vill spela. Välj ett casino med malta licens framöver.
jag ser även att man under sin profil här på guru kan lämna klagomål på casino.
jag hoppas verkligen det går bra för er andra som har otur med detta casino.
lycka till alla 👍
Lamento muito saber disso. Pensei que você esperaria e, caso o problema não fosse resolvido, registraria uma reclamação conosco. Então, por que decidiu perder o dinheiro no final? Vi que o jogador comentou aqui que conseguiu reaver o dinheiro, então acredito que, mesmo com a demora, o problema poderia ser resolvido.
Basicamente, o cassino lucrou sem que nada acontecesse, então ou você recebe seu dinheiro ou eles devem sofrer algum tipo de penalidade se não lhe pagarem.
Por isso, sempre recomendo não jogar e, em vez disso, registrar uma reclamação. 😕
I'm very sorry to hear that. I thought you would wait and if it wasn't resolved, you would file a complaint with us. So why did you decide to lose the money in the end? I saw that the player wrote here that he managed to get his money, so I think that even if there was a delay, it could be resolved.
Basically, the casino won without anything happening, so you either get your money or they should face some kind of penalty if they don't pay you.
That's why I always recommend not playing and submitting a complaint instead.😕
E agora o dinheiro chegou à minha conta. Apenas algumas horas depois do e-mail de confirmação de que meu endereço de e-mail havia sido aprovado. Devo dizer que estou realmente surpreso. Não jogarei mais lá. Espero que você tenha sorte com seus saques. 
And now the money reached my account. Just a few hours after the email with the confirmation that my email was approved. Must say that I am really surprised. I will NOT play there anymore. I hope you have luck with your withdrawals
Fico feliz que você tenha recebido seu dinheiro e, de alguma forma, conseguido acalmar os outros jogadores que também estão esperando aqui.
Quanto tempo você levou para receber seu dinheiro?
I'm glad you got your money and somehow managed to calm down the other players who are also waiting here.
How long did it take you to get your money?
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