Atualmente, tenho saques substanciais pendentes no Gambiva desde 4 de março. Após solicitar os saques, o cassino me pediu para concluir a verificação KYC completa, o que já fiz.
A equipe de KYC confirmou que minha conta está totalmente verificada, porém os saques ainda estão pendentes. Considerando o número recente de relatos sobre problemas com saques, gostaria de saber qual seria a melhor conduta a ser tomada neste momento.
Obrigado
I currently have substantial withdrawals pending with Gambiva since 4 March. After requesting the withdrawals, the casino asked me to complete full KYC verification, which I have now done.
The KYC team has confirmed that my account is fully verified, however the withdrawals remain pending. Given the number of recent reports regarding withdrawal issues, I wanted to ask what you would recommend as the best course of action at this stage.
Thanks
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