Por que você não está me respondendo? Você está tentando cobrir seu cassino, por favor, quero que me diga como lidar com o caso. Quero apelar para a acusação de crimes cibernéticos. O cassino n1 permitiu que 13 contas fossem criadas com detalhes falsos sem nenhuma verificação e identificação e depósitos fossem feitos em todas as 3 contas do mesmo cartão. Isso é ilegal e então o cassino confiscou e se apropriou indevidamente dos valores dos depósitos.
Peço-lhe que me responda oficialmente que os 580 euros de depósitos que foram apreendidos pelo casino não serão devolvidos para que possa ser feita uma investigação pelo Ministério Público de que o casino permitiu que fossem criadas 13 contas com informações falsas sem confirmação e identificação e que foi feito em todas as contas depósitos do mesmo cartão para encontrar os funcionários do casino que apreenderam e se apropriaram indevidamente do meu dinheiro
É um cassino top, nunca tive problemas com ele antes. É uma pena que as coisas tenham acontecido dessa forma para você.
É uma fraude, eles permitiram que 13 contas fossem criadas com informações falsas sem nenhuma verificação e nenhuma identificação e que fizessem depósitos em todas as contas do mesmo cartão sem nenhum controle, então confiscaram o valor total de 580 euros e o cassino se recusa a fazer o reembolso enquanto eu enviei a eles todas as informações que eles me pediram para fazer o reembolso nunca aconteceu e não há nenhuma maneira de comunicação para me explicar como as contas foram criadas com informações falsas e como o mesmo cartão pode ser usado em mais de uma conta, eles também se recusam a responder e-mails
Por que você não está me respondendo? Você está tentando cobrir seu cassino, por favor, quero que me diga como lidar com o caso. Quero apelar para a acusação de crimes cibernéticos. O cassino n1 permitiu que 13 contas fossem criadas com detalhes falsos sem nenhuma verificação e identificação e depósitos fossem feitos em todas as 3 contas do mesmo cartão. Isso é ilegal e então o cassino confiscou e se apropriou indevidamente dos valores dos depósitos.
Você criou essas contas? Vi que o problema principal era que você tinha contas duplicadas, então me desculpe. No que diz respeito a crimes cibernéticos, não temos poder nesses casos porque está fora do nosso alcance. Você teria que entrar em contato com a polícia ou advogados.
Claro, nem sempre é possível responder imediatamente, não trabalhamos 24 horas por dia, 7 dias por semana, então tente ser paciente da próxima vez, por favor.
Embora eu sinta muito pelo que aconteceu, seria bom não quebrar as regras do cassino para evitar coisas semelhantes na próxima vez. Infelizmente, os cassinos não são obrigados a isso, e na maioria das vezes eles nem verificam as contas imediatamente. Às vezes eles nem fazem isso no primeiro saque, então eles provavelmente não tinham como saber que você depositou com o mesmo cartão até a verificação acontecer.
Acho que é uma boa lição a aprender de uma situação como essa.
A ilegalidade pertence ao cassino que permitiu que 13 contas fossem criadas com informações falsas sem verificação e identificação e depósitos fossem feitos em todas as contas do mesmo cartão neste caso não houve controle e nenhuma investigação então você também está justificado n1 cassino que ele me enganou
É um cassino top, nunca tive problemas com ele antes. É uma pena que as coisas tenham acontecido dessa forma para você.
Ei, vejo que as experiências dos jogadores são diferentes neste cassino. O que você diria que é a melhor coisa sobre este cassino para você? 🤔😊
Este cassino é trágico, não há como entrar em contato comigo, eles não respondem aos e-mails, pedi para alguém responsável entrar em contato comigo e eles ignoram minhas solicitações. 7 meses, não consigo encontrar uma solução para meu problema.
Ok, mas a resposta para você também foi postada e você não respondeu a isso. Provavelmente seria melhor se você respondesse a isso do que a algo em que eu respondesse a outro jogador.
O que exatamente devo responder? Expliquei a você que o n1 casino permitiu que 13 contas fossem feitas com detalhes falsos sem nenhuma verificação e identificação com e-mails e números de telefone falsos e permitiu que todas as contas fossem depositadas do mesmo cartão, então eles confiscaram os valores e então não tenho comunicação também, eles respondem e-mails
O cassino permitiu que 13 contas fossem criadas com números de telefone e e-mails falsos, os registros foram feitos sem nenhuma verificação e identificação e então permitiu que depósitos fossem feitos em todas as 13 contas falsas do mesmo cartão de débito onde então confiscou os depósitos sem proceder com um reembolso e sem nenhuma explicação sobre como os depósitos foram feitos em contas com informações falsas por 7 meses, estou tentando entrar em contato com alguém responsável pelo cassino mas o tratamento é inaceitável, eles não respondem às mensagens e não há outra forma de comunicação
Caro Garas,
Permita-me ser um pouco mais direto nesta ocasião:
Já que quase todos os cassinos atuais declaram em seus termos bem claramente que apenas uma conta é permitida por usuário, eu diria que você, como um jogador experiente, deve entender que o cassino não é o culpado pela violação dos seus termos. Podemos, é claro, discutir os detalhes por trás de suas experiências infelizes, mas parece realmente estranho se alguém que demonstrou esforço para criar 13 contas falsas no cassino chama tal cassino de golpe.
Da minha perspectiva, esse é um comportamento típico de jogadores compulsivos ou abusadores de bônus.
Mantendo a lógica comum em mente, nenhuma das suas contas criadas adicionalmente passaria no KYC, então o resultado seria novamente ruim para você.
Em tal situação, os jogadores tendem a esperar que o cassino os proteja de experiências prejudiciais, especialmente se eles demonstraram ou até mesmo admitiram o vício, mas o segundo lado da moeda também é bastante óbvio:
Cada cassino tem uma plataforma diferente, às vezes apenas seu nome, e-mail e senha são necessários para se registrar, não é possível detectar várias contas. Como é um padrão comum que o KYC seja acionado pela solicitação de saque ou quando o valor do saque atinge um determinado valor, os funcionários do cassino apenas esperam que os jogadores sigam as regras para se protegerem de surpresas desagradáveis.
Eu diria, siga as regras até o ponto para chamar o cassino de golpe depois. Espero que você entenda isso.
Como parte da nossa Global Self-Exclusion Initiative, fizemos uma parceria com a BetBlocker, uma instituição de caridade registrada no Reino Unido que fornece um serviço gratuito para dar suporte a pessoas no mundo todo. Você pode encontrar mais informações sobre nossa iniciativa aqui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e sobre a BetBlocker aqui ( https://betblocker.org/ ).
O BetBlocker é rápido e fácil de instalar em vários dispositivos, levando apenas 2 minutos. Uma vez instalado, ele bloqueia o acesso a mais de 84.200 sites de apostas e roda silenciosamente em segundo plano. O serviço pode ser usado anonimamente e ajuda indivíduos a gerenciar seu acesso a apostas de forma segura e apropriada, seja por restrição completa ou limitação de acesso durante períodos vulneráveis.
Por favor, cuide-se.
Já expliquei a vocês muitas vezes que as contas falsas não foram criadas por mim, um terceiro criou 13 contas com detalhes falsos e o mesmo cartão foi usado em todas as contas. O cassino não fez nenhuma verificação para verificar as contas com os detalhes falsos ou como o cartão é usado em mais de uma conta.
Se você puder provar, por favor, reabra a reclamação, e nossa equipe certamente dará uma olhada. Mas sem nenhuma prova, infelizmente, não há nada que possamos fazer.🤷♀️
Enviei para você reabrir a reclamação, mas não obtive resposta, também posso enviar as transações que foram feitas em todas as contas do mesmo cartão e que as contas foram feitas com informações falsas, não sei como posso provar, só tenho um telefone e apenas um e-mail, então não poderia fazer outra conta com os mesmos detalhes, o cassino deve me explicar como as 13 contas foram feitas com detalhes inexistentes sem verificação e como os depósitos foram feitos em todas essas contas a partir de um único cartão
Bem, sempre que você tentar reabrir uma reclamação ou até mesmo registrar uma, você precisa dar um tempo para nossa equipe chegar lá. Recebemos centenas de reclamações todos os dias, então não há possibilidade de chegar lá imediatamente.
Agora acredito que você recebeu uma resposta da nossa equipe de reclamações, e, como posso ver, ela foi rejeitada, infelizmente. Sem fornecer nenhuma prova do que você está tentando dizer, é realmente difícil fazer um caso a partir disso, sabe.
Lamento não poder ajudar em nada.
Já expliquei várias vezes para você que ele não me responde nem o cassino se recusa a me explicar como as contas com dados falsos foram feitas, todas as contas cobraram o mesmo cartão de débito? Preciso descobrir como isso foi feito para que eles não enganem os outros clientes também3
Espero que você encontre a solução.
Como encontro a solução já que vocês estão rejeitando a reclamação e cobrindo o cassino sem nenhuma inspeção
Infelizmente, sem nenhuma prova, não podemos ajudar você de forma alguma. Não é encobrimento, de forma alguma.
Se houver provas, o caso pode ser apresentado.
Desculpe, mas não nos mudaríamos para lugar nenhum dessa maneira.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
