Mr. Bet não verifica minha conta e não consigo sacar meu dinheiro (página 2)

Eu entendo o ponto, a solução ainda é a mesma, eu temo.

Olá,

Acho que o cassino está interessado em ver o nome completo e o endereço do titular oficial. Você pode confirmar que tal documento foi aprovado pelo cassino? Eu quero ter certeza.

Bom pensamento embora!

Oh really is jaaa megaaa write me if it worked. I'll do it right now and send it off straight away 💪. Good luck to you too

Ach echt ist jaaa megaaa schreib mir mal wenn es geklappt hat. Ich mach das jetzt auch direkt und schicke das direkt wieder ab 💪. Wünsche dir auch viel Glück dabei

Yes, but isn't that a shame? Because you keep paying with that

same account. Then it doesn't matter whether it's the bank statement from November or October. They do that 100% extra, you play again and again and deposit with the same account and they want proof of your last deposit of all things. What I also don't understand is that there is a message that you can also upload other things, but the chat says: "They want the deposit from 08.11"

I upload the requirements here, what they wanted but they are not valid on the verification page:

"Please provide a photo (screenshot) from your wallet dashboard or a bank statement, clearly showing your name and deposits to our website. Make sure the name matches the data in the provided Proof of Identity."

it doesn't say exactly from my last verification but strangely enough they want it that way

Ja aber das ist doch voll schade ? Weil man zahlt immer wieder mit dem

selben Konto ein. Dann ist es doch egal ob es der Kontoauszug von November oder Oktober ist . Das machen die doch 100 % extra, man spielt immer wieder und zahlt mit dem selben Konto ein und die wollen einen Nachweis ausgerechnet genau von deiner letzten Einzahlung. Was ich auch nicht verstehe ist das dort die Nachricht steht das man auch andere Sachen hochladen kann aber der Chat sagt : „ Die wollen die Einzahlung von 08.11"

ich lad mal die Anforderungen hoch hier was die wollten aber diese nicht gültig sind auf der Verifizierungsseite :

„Please provide a photo (screenshot) from your wallet dashboard or a bank statement, clearly showing your name and deposits to our website. Make sure the name matches the data in the provided Proof of Identity."

da steht nicht von meiner letzten Verifizierung genau aber komischerweise wollen die das genau so haben

Sinceramente acho que não faz sentido debater sobre o que é ou não vergonha no momento. Eu entendo seus sentimentos, porque eu também ficaria muito louco, mas o princípio continua o mesmo. O cassino deve ter certeza sobre seus depósitos, identidade e método de pagamento. Tente fornecer tudo exatamente da maneira que lhe foi solicitado, esta é a maneira mais fácil.

O Mr. Bet é um cassino com uma reputação perfeita e eles levam o KYC muito a sério. Se eu fosse adivinhar, diria que talvez eles tenham encontrado algumas semelhanças com outras contas, então eles pedem documentos adicionais. Isso acontece com muita frequência.

Este requisito também é bastante normal: "Forneça uma foto (captura de tela) do painel da sua carteira ou um extrato bancário, mostrando claramente seu nome e depósitos em nosso site. Certifique-se de que o nome corresponda aos dados no comprovante de identidade fornecido ."

Eu não perderia meu tempo fazendo perguntas, em vez disso, faria o possível para passar no KYC e acabar com isso. Acho que também perguntaria ao cassino se devo esperar o mesmo procedimento na hora em que gostaria de sacar.

A propósito, é por isso que as criptomoedas são tão populares quando se trata de saques fáceis.

Você não pode passar o kyc se eles não responderem

It is quite clear that you are on the side of the casino.

this sentence you wrote: This requirement is also quite normal: "Please provide a photo (screenshot) from your wallet dashboard or a bank statement that clearly shows your name and your deposits on our website. Make sure that the name matches the data in the provided proof of identity." Doesn't make sense because they don't want a current bank statement they don't want a wallet dashboard they want exactly your last deposit 😂 they don't have any other options or a different solution. If you played with the same bank account over and over again, it's not even that bad if you send a bank statement from the previous month, no, but it has to be the very last deposit 😂 well, now I know how you feel about it.

Das ist ja voll klar das du auf der Seite des Casinos dich stellst .

dieser Satz den du hin geschrieben hast:Diese Anforderung ist auch ganz normal: „Bitte stellen Sie ein Foto (Screenshot) von Ihrem Wallet-Dashboard oder einem Kontoauszug bereit, das Ihren Namen und Ihre Einzahlungen auf unserer Website deutlich zeigt. Stellen Sie sicher, dass der Name mit den Daten im bereitgestellten Identitätsnachweis übereinstimmt ." Macht kein Sinn weil die wollen nicht ein aktuellen Kontoauszug die wollen kein wallet Dashboard die wollen genau deine letzte Einzahlung 😂 andere Möglichkeiten oder Ein anderen Lösungsvorschlag haben die nicht . Wenn man immer wieder mit dem gleichen Bankkonto gespielt hat ist es doch nicht mal schlimm wenn man ein Kontoauszug vom Vormonat schickt nein aber es muss genau die aller letzte Einzahlung sein 😂 naja jetzt weis ich ja wie Du dazu stehst.

Strangely enough, we understood what we meant, but not the colleague here. It's not about them wanting to cooperate with us. It may be that the casino is good or something else but once they just aren't capable when you're with one

bank account even though it is yours this with

several methods to verify Especially if it has been more than 14 days then this is not a PERFECT casino.

Komischerweise haben wir uns verstanden was wir meinen aber der Kollege hier nicht. Es geht garnicht darum das die mit uns kooperieren wollen. Es kann sein das das Casino gut ist oder weiteres aber sobald die einfach nicht fähig sind wenn du mit einem

bankkonto obwohl es deins ist dies mit

mehreren Methoden zu verifizieren Vorallem wenn es schon mehr als 14 Tage dauert dann ist das kein PERFEKTES Casino.

It's probably a stalling tactic again.

I deposited €30 and almost 4k in payout. They will be annoyed

Wahrscheinlich ist es mal wieder ne hinhalte taktik.

Ich habe 30€ eingezahlt und fast 4k in auszahlung.Die werden sich ärgern

Eu acho que depende se você já enviou todos os documentos ou não. Se você esperar por instruções, mas o cassino não responder, você está correto. 🙁

Como não há pistas para que eu possa ser encontrado em sua reclamação , espero apenas que a equipe de reclamações descubra o problema. Não consegui descobrir se o cassino explicou o que há de errado com seu comprovante de pagamento. Eles, por favor?

O comprovante de pagamento foi recusado por falta de qualidade.... foi uma captura de tela e um pdf só para ter certeza...

Olá, não sou 🙂

E para ser honesto, eu realmente não entendo sua resposta. A captura de tela é uma prática comum, já "vi" isso uma dúzia de vezes, e os jogadores sempre se preocuparam muito com isso. Pelo que entendi, o cassino simplesmente quer que você prove que tem acesso à opção de pagamento, carteira bancária - o que quer que tenha sido usado para o último depósito. Então, qual é o problema?

Eu fazia login na minha carteira eletrônica ou no aplicativo de internet banking, rolava até o último depósito, fazia um printscreen, ocultava os dados confidenciais e os enviava ao cassino. Ou estamos discutindo mais alguma coisa? Por favor me avise.

Atualização 10:22: Lamento ter me perdido um pouco, agora entendo que o cassino não quer que você forneça o extrato bancário completo para apenas uma única transação - estou correto, por favor?

Como mencionei, posso gerar essa confirmação no meu internet banking a qualquer momento. 🤔 Assim, quando o seu extrato bancário mensal estiver disponível, haverá mais transações, mas também aparecerá o seu nome completo.

O problema com sua prova é que em sua conta bancária (Sparkasse) não há Nome quando você vai para suas últimas transações.

Ah, obrigado pela explicação, estava um pouco perdido, me desculpe.

De qualquer forma, posso criar esse documento .pdf no meu internet banking - é um extrato e posso criá-lo para um determinado período de tempo ou para determinadas transações, então pensei que não fosse o caso. 🤔

Ne at the Sparkasse you get the account statement unfortunately only monthly

Ne bei der Sparkasse kriegt man den Kontoauszug leider nur Monatlich

At mrbet, self-created pdf documents are not accepted. I did that too

Bei mrbet werden selbst erstellte pdf Dokumente nicht akzeptiert dies habe ich auch gemacht

Yes, they only accept a single transaction, they don't care about the other transactions

as you described it's ok if they want to see if you have access to your account but they don't want your account but your last deposit

Ja die akzeptieren nur eine einzige Transaktion es geht denen nicht darum um die anderen Transaktionen

so wie du beschrieben hast ist es ja in Ordnung wenn die sehen wollen ob du Zugriff drauf hast auf dein Konto aber Sie wollen nicht dein Konto sondern deine letzte Einzahlung

Have you already done something? Have you found the option?

Hat sich bei dir schon was getan`?Hast du die Option gefunden?

I have the same problem, €200 and she doesn't want to pay now, my account was blocked

Bei mir ist die gleiche Problem 200€ und die will nicht zahlen jetzt hatte meine Konto gesperrt

I went to the bank, had the Sparkasse print out an account statement for the day and I uploaded it today as a photo, according to the chat, the payment method should be accepted, they said they didn't see any problems with it

Ich bin zur Bank gegangen hab von der Sparkasse ein Kontoauszug ausdrucken lassen für den Tag und den habe ich jetzt heute als Foto hochgeladen laut dem Chat sollte die zahlungsmethode so akzeptiert werden die haben gesagt die sehen keine Probleme darin