Verificação Bruce Bet (página 4)

Olá, recebi meu pagamento ontem,

Mesmo assim obrigado pela sua ajuda

Olá, o que devo fazer agora?

Então essa é uma mensagem perfeita, eu diria. 🎉☘️

Depois de quanto tempo você conseguiu fazer isso?

Além disso, de nada, estou feliz que você finalmente conseguiu seu dinheiro.

De qualquer forma, você vai ficar neste cassino? Suponho que seja mais provável que seja negativo depois de tal experiência, mas vale a pena perguntar.

Penso que a coisa mais sensata a fazer é esperar e ver como a reclamação evolui e se o casino responde. Claro, você pode verificar com o suporte do cassino para saber o próximo passo do seu caso.

Seria melhor se o casino respondesse à sua reclamação e tentasse esclarecer a situação e ajudá-lo.

Mas veremos o que acontece. Se você tiver alguma novidade, não deixe de nos avisar.

Esperei cerca de uma semana porque houve problemas com os depósitos feitos no fim de semana. O pagamento foi muito rápido ontem, depois que expliquei tudo.

Não posso dizer nada negativo sobre o cassino e ficarei por enquanto

Ah, não esperava que fosse honesto, mas é claro que sua opinião é relevante e baseada na experiência. Então não vou culpar você.

Bem, divirta-se e se você tiver algo que gostaria de compartilhar novamente, fique à vontade para fazê-lo. 🙂

Olá.

Ganhei 1000 € em apostas Bruce / caça-níqueis nórdicas.

Forneci todos os documentos de identificação necessários, exceto uma foto do meu cartão bancário, que não está disponível no momento, mas tenho capturas de tela da minha carteira E.

Eles se recusam a aceitar isso. E tenho um novo cartão a caminho. Eles se recusam a aceitar este.

Alguém já esteve nessa situação antes?

Cumprimentos.

Svein.

Mudei sua postagem aqui, para este tópico, onde você poderia obter algumas respostas, talvez.

Já tentou explicar ao suporte do casino qual é a razão exacta pela qual não consegue fornecer o seu cartão antigo? Deve haver alguma maneira de resolver esse problema, pelo menos espero 🤔. Quando você solicitou o saque? Este é o seu primeiro pedido neste cassino ou já teve algum sucesso antes?

Perdi meu cartão físico durante a mudança entre cidades. Tenho usado o telefone para pagar.

Sim. Eu e cada vez que eles mencionam o cartão. E eu expliquei. Hora e hora.

Sim. Essa é minha primeira vez.

Tentei em meados de fevereiro.

Isso está realmente ficando frustrante.

E eu realmente preciso do dinheiro.

Cumprimentos.

Svein.

Ei!

Lamento saber de seus problemas. Parece uma razão perfeitamente normal pela qual o cartão está fora de alcance.

Ao mesmo tempo, entendo que o cassino possa estar um pouco mais desconfiado com você. Ainda assim, isso não é, pelo menos para mim, motivo suficiente para mantê-lo longe dos ganhos.

Só para estar perfeitamente informado, existe alguma outra opção de pagamento que você possa usar para retirar o dinheiro do cassino?

Ou a questão toda é apenas o facto de já não ter o mesmo cartão que utilizava anteriormente para depósitos (associado à carteira eletrónica que referiu), o que resulta na sua incapacidade de cumprir as formalidades?

Se não me engano, o cassino precisa que você prove que tem acesso à opção de pagamento que usou para jogar. Isto é o que eu fiz disso. Então, por favor, compartilhe sua opinião sobre isso 🙏

Sim. Eu tenho procurado em todos os lugares.

Tenho até o número completo do cartão anotado. E um novo cartão a caminho. Eu mencionei isso para eles. Mas eles recusam.

Tenho que mudar meu endereço. Escrevi a cidade "Trondheim" em vez dos subúrbios onde moro. "Heimdal.

Mas eles estão presos ao cartão....

Eles se recusam a mudar meu endereço.

Eu tenho meu novo cartão e tenho um cartão de crédito.

Enviei fotos do meu

-Passaporte.

-Contas

-E carteira

-Informações do meu banco

-Transferências do meu banco para o cassino.

Simplesmente não deveria ser assim...

Bem, provavelmente pode ser muito cedo, mas sinto que o suporte do casino não irá encontrar uma solução para você e, sob tais circunstâncias, algo precisa ser feito.

Tentamos ajudar os jogadores que enfrentam problemas semelhantes, por isso gostaria de mencionar o nosso recurso de reclamação gratuito.

Alguns princípios básicos muito úteis são mencionados neste guia 👈 dando uma excelente visão do que esperar, e a reclamação em si está disponível aqui 👈.

Na minha opinião você não tem nada a perder, eu tentaria com certeza.

Estás dentro?

(PS: Eu tenho que perguntar: você realmente gosta de Sid Vicious? 😎 Ou é apenas uma coincidência?)

Sim. Estou dentro!

Nunca fiz isso antes, então não sei o que fazer.

Sim. Eu fiz o e-mail quando era mais jovem. Ele era meu ídolo 😅

Ótimo no guia fornecido pela Radka, você encontrará tudo o que precisa saber sobre a reclamação.

No entanto, basta clicar neste link e você poderá abrir uma reclamação aqui:https://casino.guru/complaints/all e, em seguida, encontrar o cassino contra o qual deseja registrar uma reclamação e descrever seu problema da melhor forma possível. Você pode ler todas as outras coisas que pode esperar aqui: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Se você tiver mais dúvidas, fique à vontade para entrar em contato e teremos prazer em respondê-las. Espero que tudo seja resolvido de forma justa. 🙂

Obrigado!

Alguma experiência com casos sendo corrigidos?

Desculpe, nunca fiz isso antes.

Cumprimentos.

Svein.

Tentei preencher o formulário de reclamação, mas não consigo enviá-lo.

Você pode conferir neste link: https://casino.guru/bruce-bet-casino-review#tab=js-tab-reputation , o cassino não teve muitas reclamações contra si mesmo até agora e resolveu todas eles, então espero que isso aconteça com você também. 🙂

Posso saber qual é o problema específico e o que ele diz para você?

Você poderia fazer uma captura de tela da tela inteira? Qual navegador você está usando ?

Nenhum problema específico.

Quando pressiono o botão enviar. Nada acontece.

Será porque adiciono fotos na janela de texto?

Sim, por favor, isso certamente seria apropriado. Imagens ou capturas de tela da tela inteira seriam boas.

Talvez você possa tentar registrar uma reclamação em um dispositivo diferente, limpar cookies ou tentar um navegador diferente. Se isso persistir, entrarei em contato com nossa equipe para ver o que está acontecendo.

Estarei aguardando uma resposta.