Sabe, temo que você não vá gostar do que vou dizer...
Vamos deixar as questões legais de lado e focar na lógica e na justiça por um tempo, tais situações são meramente comparáveis a permitir jogadores de países restritos. Você sabe como o Casino Guru aborda isso?
Está declarado no Código de Jogo Justo 👈
"Se um jogador consegue acessar o site do cassino, abrir o formulário de registro, criar uma conta, depositar e jogar, é compreensível que ele presuma que tem permissão para jogar neste cassino.
Alguns jogadores experientes ou cuidadosos podem ler os T&Cs e descobrir que seu país está restrito, mas esses jogadores são definitivamente uma minoria.
Nossa posição
Não é aceitável deixar jogadores apostarem se um cassino sabe que eles são de um país restrito e se o cassino planeja consultar a regra sobre países restritos sempre que um jogador solicitar seu primeiro saque . Isso é completamente contra as regras do jogo limpo, pois o cassino está conscientemente deixando um jogador apostar dinheiro sem uma chance de realmente ganhar algo em troca.
Muitos cassinos afirmam que isso é difícil ou impossível de implementar em seus sistemas, mas se trata simplesmente de comparar o país de residência do jogador com a lista de países restritos ou permitidos; portanto, não consideramos que seja tão difícil em nível tecnológico.
"
Em termos gerais, dessa perspectiva, se o jogador de tal país for tratado como qualquer outro jogador, e tiver a mesma chance de depositar, jogar e sacar, não vemos uma razão válida para reembolsos. Você acha que tal jogador protestaria se ganhasse um jackpot? Francamente, muitos jogadores usam isso como uma vantagem para reivindicar depósitos de volta quando percebem que isso significa jogar sem risco.
Não estou dizendo que isso é sobre você; por outro lado, se você enviar uma reclamação, ela pode acabar sendo rejeitada. Só quero que você saiba disso.
Cada reclamação é considerada separadamente, portanto, em qualquer caso, o processo de reclamação está à sua disposição aqui 👈
Obrigado pela contribuição sobre o outro cassino e a licença. Vou verificar.
You know, I fear you are not going to like what I am about to say,...
Let's put legality matters aside and focus on logic and fairness for a while, such situations are merely comparable to allowing players from restricted countries. Do you know how Casino Guru approaches that?
It's stated in the Fair Gambling Codex 👈
"If a player is able to access the casino's website, open the registration form, create an account, deposit and play, it's understandable that they assume that they are allowed to play at this casino.
Some experienced or careful players might read the T&Cs and find out that their country is restricted, but these players are definitely in the minority.
Our position
It is not acceptable to let players gamble if a casino knows that they are from a restricted country and if the casino plans to refer to the rule about restricted countries whenever a player requests their first withdrawal. This is completely against the rules of fair play, as the casino is knowingly letting a player wager money without a chance to actually win something in return.
Many casinos claim that this is difficult or impossible to implement into their systems, but it is simply about comparing the player's country of residence with the list of restricted or allowed countries; therefore, we do not consider it to be that difficult on a technological level.
"
Generally speaking, from this perspective, if the player from such a country is treated like any other player, and has the same chance to deposit, play, and withdraw, we do not see a valid reason for refunds. Do you think such a player would protest if he won a jackpot? Frankly, many players use this as an advantage to claim back deposits once they realize it means playing without a risk.
I'm not saying this is about you; on the other hand, if you submit a complaint, it may end up being rejected. I just want you to know that.
Each complaint is considered seperately, so in any case, the complaint process is at your disposal here 👈
Thank you for the input regarding the other casino and the license. I'll get it checked.
Traduzido automaticamente: