Grupo Casbit NV (página 3)

Sinto que enganado é a palavra errada. Eles provavelmente estão apenas usando todas as táticas de atraso que podem legalmente fazer antes de finalmente pagar. Eles são rápidos com saques normais, mas como há hostilidade com esses contratos de reembolso, eles provavelmente estão fazendo de tudo para atrasá-los. A hostilidade é que eles perderão dinheiro em cada cliente que reembolsarem, pois isso faz com que o jogador fique empatado e o cassino tenha uma tonelada de despesas gerais.

Vocês têm o privilégio de estar na posição de usar a situação em torno do mercado holandês e sua péssima decisão de contornar as restrições para anular perdas, tornando sua jogada +EV, pois não havia risco algum se você perdesse, então os únicos resultados seriam o ponto de equilíbrio ou o lucro.

Mas sim, se esses contratos forem inquebráveis, espero que eles demorem o máximo que puderem legalmente e espero que um bando de pessoas esqueça ou desista e então eles paguem aqueles que persistiram. Eu provavelmente já vi quase todas as táticas de atraso sob o sol neste momento e principalmente evito aquelas que as usam muito, no entanto, para alguns sites que são bons de outra forma, é apenas parte do jogo e eu me acostumei com o vai e vem. Ainda não é agradável quando você tem que lidar com isso, mas com cassinos felizes com atrasos e cenários estranhos como este, sinto que as táticas de atraso são apenas uma das armas sendo usadas em seu arsenal, assim como obter suas perdas reembolsadas devido às suas proteções e os erros do cassino são uma arma do seu arsenal

É uma ótima oportunidade de usar o que é essencialmente uma brecha para reivindicar suas perdas, já que permite que você tenha um retorno duplo em retrospecto.

Então o que eu tenho que fazer agora? Eles não respondem e me ignoram em tudo!

Entendo seu ponto de vista, mas temo que não seja algo em que possamos entrar.

Você assinou um acordo com o qual não estamos familiarizados, para obter compensação pelo que você considera seu por algum motivo. Francamente, isso provavelmente está fora da sua especialização - a abordagem justa que buscamos manter.

Tente enviar a reclamação de qualquer forma, explique os eventos e você verá o que sai disso. No pior cenário, a reclamação será rejeitada. O recurso é gratuito; não há risco envolvido.

Apenas certifique-se de que este acordo não será violado se você o tornar público. Como você fez, na verdade.

Acredito que este parágrafo seja bastante padrão. Verifique novamente, por favor.

Não sei os detalhes deste contrato ou o que/como eles prometeram certas coisas.

Quando tenho um saque regular, às vezes me deparo com solicitações de documentos cada vez maiores que são mais e mais ridículas até que eventualmente verificam, essa é uma tática de atraso/frustração para encorajar a reversão do saque e brincar com ele ou desistir. Vamos supor que eu seja verificado.

Agora, se eu não estiver recebendo o pagamento em uma conta verificada depois de uma semana, vou até o cassino. Se nada de satisfatório acontecer depois de outra semana, ameaçarei fazer uma reclamação. Se nada acontecer nos próximos dias, farei a reclamação com um órgão regulador ou um site como o Casino Guru ou pergunto aos jogadores (se, por exemplo, eles forem muito ativos e resolverem muitas reclamações nesses sites, usarei isso em vez do órgão regulador).

Se, por exemplo, eu fiz uma reclamação aqui, mas o cassino não respondeu, então eu reclamaria com o órgão regulador, como Kahnawake, MGA, Curacao Master License (caramba, mas também em breve será uma coisa do passado). Em algumas situações, o órgão regulador descreverá que você não pode fazer uma reclamação pública como aqui no Guru e invalidaria qualquer reclamação posterior, então é preciso ter cuidado com isso.

Se, após uma reclamação, digamos, de uma licença principal de Curaçao, eles não agirem em relação à reclamação ou decidirem a favor do operador, então a última opção seria uma ação legal.

Eu pessoalmente só jogo todos os movimentos disponíveis para mim, além de ação legal, e se eu ainda não ganhar a reivindicação, então é isso. A razão pela qual eu não faço advogados e coisas legais é que estou violando uma série de termos em cada cassino em que jogo (abuso de bônus, conluio, esse tipo de coisa), então se eu fosse atrás de um cassino legalmente, estaria me expondo a todos os tipos. Então, para mim, é um jogo de xadrez, na maioria das vezes sou pago sem problemas ou pequenos atrasos na verificação, mas ocasionalmente o cassino retira todos os seus movimentos e eu retiro todos os meus. Na maioria das vezes, o cassino desiste sob uma reclamação ou uma reclamação a uma autoridade é decidida a meu favor, mas às vezes fico sem movimentos e o cassino ganha. Um exemplo do ano passado em que ainda ganhei foi um cassino chamado luckywilds. Eu tive uma vitória de cinco dígitos e a maior parte já foi paga, mas a última parte nunca seria paga e a licença mestre de Curaçao não agia, então não tinha mais movimentos.

Não estou familiarizado com as coisas do cassino holandês e quais são os protocolos etc etc, mas dependendo do que está naquele contrato, eu continuaria subindo na cadeia alimentar em termos de quem você pode reclamar/assediar até ficar sem opções. Pode ser muito caro envolver um escritório de advocacia, já que são apenas alguns milhares, mas, até onde vejo, a Casbit foi encurralada, legalmente, para fazer esses contratos com jogadores holandeses e agora está usando todos os movimentos em seu arsenal para atrasar/reduzir o número que eles terão que pagar.

O que eles fazem é oferecer contratos e então ignorar as pessoas. Por que eles fazem isso é realmente uma economia de tempo. Enquanto isso, eles têm uma nova licença e transferiram as contas antigas para seu novo site com sua licença da Costa Rica, ficarei curioso quando eles desligarem o site antigo,

Na verdade, a nova licença depende da sua localização, os novos sites são licenciados em Curaçao para IPs canadenses

Sim, mas hoje falo com alguém que jogou no boomerang.bet, é o mesmo que o Lalabet (Casbit Group). Ele recebeu seu reembolso com a ajuda do Askgamblers. Mas o Lalabet tem o status fechado no Askgamblers, então não posso fazer uma reclamação.

E o casinoguru não pode me ajudar também, não sei por que

Radka,

Tudo o que eu quero de você é que entre em contato com lala.bet e diga para eles entrarem em contato comigo. Porque eu não consigo falar com eles fora do chat ao vivo. O chat ao vivo continua dizendo mensagens padrão como se eu tivesse encaminhado sua solicitação.

Hmm, vejo que você registrou uma reclamação e ela ainda está em análise. Então, por que não podemos ajudar? Nada começou ainda e acredito que quando nossa equipe chegar à reclamação, eles tentarão fazer o melhor possível. Então, tente esperar um pouco mais e você obterá uma resposta para sua reclamação.

Espero que isso seja resolvido e que o cassino possa ser contatado.

Olá Jaro,

sim, minha primeira reclamação sobre lalabet não consigo mais encontrar e não consigo encontrar nenhuma atualização, então fiz uma nova reclamação. Espero que você possa me ajudar e entrar em contato com o cassino e dizer a eles para resolverem isso comigo e que eles não me ignorem.

Hmm, pelo que vi, parece que você queria um reembolso com base no fato de o cassino não ter uma licença. Eu entendi corretamente? Se sim, infelizmente não poderíamos ajudar você com base nisso. Isso está correto?

escuta, você não me entendeu?? Nós assinamos um acordo e está tudo ok. A única coisa é que eles não dão nenhuma resposta por e-mail e não pagaram ainda, então peço que entre em contato com eles e resolva esse problema e responda meus e-mails! Nada mais!!

Bem, não temos a chance de ver seu acordo com o cassino. O fato de eles não responderem é irritante, mas se você fez um acordo com eles, por que ainda não tem o dinheiro? Ajudamos os jogadores com base em algo, se o dinheiro foi tirado deles, não com base em um acordo sobre o qual não sabemos nada. Não entendo como você imagina tanto. Que dizemos ao cassino que você tem um acordo com o jogador e o paga?

Sim, não há nenhum recurso além do KSA, que eu presumo que foi o que forçou Casbit a escrever tudo isso. Isso está fora do tipo de coisa com que o casinoguru lida na mediação de reclamações, pois você está recebendo o dinheiro que perdeu de volta porque a empresa estava sendo malcriada e foi espancada pela sua autoridade local, o que é um belo bônus para vocês.

Eu arriscaria um palpite de que a razão pela qual a Casbit está mudando a marca para Luckywayz (e a licença da Costa Rica para alguns mercados) é que é mais barato do que pagar todos esses novos contratos e se eles fizerem sua antiga empresa deixar de existir, os contratos serão anulados e inválidos (potencialmente?). Essencialmente, eles estão fazendo uma jogada de xadrez de pau grande em resposta a todos esses jogadores holandeses fazendo a jogada de xadrez "devolva minhas perdas".

Porque eles são golpistas... mais de 80 pessoas assinam contratos, talvez 1 pessoa seja paga. Por que você não gasta tempo com esse tipo de golpe??? Você tem uma plataforma legal e tem o poder de resolver problemas como esse... as pessoas esperam pelo seu dinheiro

Não é um golpe, isso é coisa extracurricular da autoridade holandesa. Os jogadores conseguem ganhar o dobro graças à situação com a autoridade holandesa. Vocês perderam de forma justa e honesta no grande esquema, mas tiveram a oportunidade de reivindicar as perdas de volta devido a problemas territoriais que foram impostos pela sua autoridade local. Eles estão usando brechas para escapar do pagamento enquanto vocês estão usando a situação como uma espécie de brecha para obter perdas às quais vocês não teriam direito de outra forma (como se você tivesse as mesmas perdas em um país diferente).

Não tem nada a ver com o cassino neste momento, é um acordo privado feito entre uma empresa e um indivíduo. Também não é um golpe.

A razão pela qual eles estão tentando evitar pagar por meio de brechas legais é porque isso é uma droga para eles, eles já têm uma tonelada de despesas gerais com participação nos lucros de afiliados, licenciamento de jogos, licenciamento de jurisdição, marketing, custos de site, custos de suporte etc. Os cassinos são os únicos sendo enganados aqui devido à sua própria ganância com o território holandês, pois os jogadores com esses contratos perderam de forma justa e honesta e só conseguem reivindicar o dinheiro de volta devido a essa situação e, como mencionei antes, a Casbit está apenas tentando encontrar maneiras de evitar legalmente pagar vocês, uma oportunidade que você não teria se tivesse jogado e perdido em um país diferente. Além disso, se você tivesse um saldo positivo líquido de +10 mil euros, ainda estaria tentando reivindicar seus depósitos de volta?

Pare de reclamar com o guru do cassino sobre o que agora é um assunto privado. Tornou-se um assunto privado quando você assinou o contrato e agora quem tiver os melhores movimentos legais vence, e parece que eles encontraram uma maneira de escapar do pagamento dissolvendo a antiga empresa eventualmente.

Eu também assinei o contrato e estou esperando há 4 meses... Abri uma reclamação, mas o Casino Guru a fechou por um motivo estranho.

sim, eles não fazem nada... nos deixam entregues ao nosso destino

Porque o que os jogadores assinam com o cassino e, portanto, o acordo, não temos chance de ver. Especialmente se eles têm informações de que várias dezenas de jogadores já assinaram essas coisas, mas ninguém recebeu o dinheiro, minha pergunta é por que eles jogam lá. Simplesmente não está em nosso poder ajudar em tal situação, mesmo se quiséssemos. É simplesmente um acordo entre você e o cassino. 😕

Você sabe o que é... Eu entendo que você não pode fazer muita coisa, mas a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com o cassino e contar a eles sobre as várias reclamações sobre pagamentos de acordos acertados... Se ninguém fizer nada, este cassino tem liberdade para enganar as pessoas!