Pergunta sobre sites de jogos de azar com licença de Curaçao que usam código de categoria de comerciante incorreto (página 1.399)

Você poderia me passar o e-mail de contato da Walleto, por favor? Não consegui encontrar informações neste tópico sobre quanto tempo leva para eles processarem o reembolso. Agradeço a sua ajuda!

Não consegui encontrar um contato útil para a Walleto/Coinpacto. Você se importaria de compartilhar o contato deles comigo por e-mail?

Obrigado!

Alguém já tem alguma informação sobre "Eroce" ou "OUGNILE"?

Procurei por toda parte 😩

Ter Complaints@walletto.eu qualquer info@walletto.eu

Hum... responderam-me com um disparate sobre não serem uma empresa de jogos de azar, mas sim uma empresa de cursos educativos. Não mencionaram qualquer reembolso.

Tenho uma captura de tela do meu banco me pedindo para verificar a transação, com o nome deles visível no site da Satenda. Portanto, presumo que posso solicitar um estorno facilmente se informar o MCC errado.

Eu responderia a eles e insistiria no assunto, mostrando as provas. Reembolsos de pagamento não são tão fáceis com os bancos, eu achava que seriam, mas o Barclays está resistindo, dizendo que os serviços foram prestados apesar do MCC errado, o que é ridículo.

A que tipo de pagamento se refere, por favor?

Ainda estou esperando, já faz 3 dias. Entrarei em contato assim que o dinheiro cair no banco... se é que cair!

Não sei, só não quero mentir sobre isso e acabar tendo minha conta encerrada ou algo do tipo.

Olá a todos! Eu tinha um caso muito forte para enviar ao Revolut, pois se tratava de um valor alto. Antes de solicitar o estorno, li toda esta discussão e relatos online, pois sabia que não se pode mencionar jogos de azar, caso contrário o estorno seria rejeitado. Meu caso foi resumidamente o seguinte: depositei em um cassino X, mas o pagamento nunca foi creditado no site. E isso é totalmente verdade. Enviei a seguinte descrição ao Revolut:

1. Os produtos e serviços não foram entregues.
2. Fiz uma transferência bancária para o site X (o nome do site deste cassino não continha a palavra "cassino"). O dinheiro nunca chegou à minha conta. Achei que fosse um site legítimo, mas descobri que não tinha licença. O pagamento foi feito por meio de um comerciante aleatório que eu não reconheço e do qual nunca ouvi falar. O código MCC usado classificou o pagamento incorretamente e os fundos nunca apareceram na minha conta. Nunca recebi os serviços pelos quais paguei.
3. Apresentei diversas provas, incluindo um e-mail do cassino informando que os depósitos não haviam sido creditados e solicitando que os clientes entrassem em contato com seus bancos.

O pedido de estorno de € 1.200 que solicitei foi rejeitado por um dos estabelecimentos, que alegou: "Sua solicitação foi rejeitada. Devemos tratar as reclamações de acordo com as regras da emissora do cartão Revolut (por exemplo, Visa ou Mastercard). Segundo essas regras, só podemos reclamar do valor original do pagamento, e não de quaisquer ganhos obtidos em plataformas de apostas ou jogos de azar."

Outro estorno referente ao mesmo incidente, porém para um comerciante diferente, com exatamente as mesmas evidências, foi aberto e enviado ao comerciante. Ridículo.

Então, o que eu percebi é que não se deve fazer estornos que possam ser de alguma forma relacionados a jogos de azar.

Depois disso, abri outro processo de contestação de pagamento. Os produtos não foram recebidos, o vendedor forneceu um recibo falso que foi literalmente feito usando o chatgtp. Acessei o chathtp e posso afirmar que não é difícil. O mais absurdo é que o Revolut aceitou e resolveu a disputa a favor do vendedor.

Tenho acompanhado esta discussão e notei que cada vez mais comerciantes estão falsificando comprovantes e é impossível encontrar processadores de pagamento e comerciantes porque simplesmente não existem. Cada vez mais estornos acabam a favor do comerciante (comprovante falso), ou hoje em dia eles sequer concordam em cancelar o estorno porque você não tem um recibo do pedido, etc., como acontece com o Revolut. Gostaria de saber se os comerciantes gostam de fazer isso, alguém já tentou algo semelhante?

Vale ressaltar que alguns comerciantes, de alguma forma, utilizam o MCC correto e, nesse caso, os estornos se tornam impossíveis.

Dando continuidade a isso, enviei a eles a captura de tela mostrando o módulo do Barclays que pede para verificar o pagamento, e a captura de tela mostra que esse módulo está aparecendo no site do cassino (ou seja, associa o comerciante ao cassino) e agora eles estão fazendo o reembolso.

Claro que estou ciente disso. Mas foi engraçado porque meu cartão Revolut tem um bloqueio para jogos de azar, então isso não deveria ser possível, e o código MCC não estava listado como relacionado a jogos de azar.

Acabei de perceber que este comerciante estava localizado no número 85 da Great Portland Street, que tem centenas de escritórios virtuais e muitos desses comerciantes usam esse endereço. Isso só comprova que a Revolut decidiu apoiá-los.

A Revolut justificou isso para mim da seguinte forma: "Nossa investigação interna mostrou que este comerciante e pagamento estão relacionados a jogos de azar. Se o código MCC foi selecionado incorretamente durante a fase de método de pagamento, infelizmente os bloqueios de jogos de azar não funcionam." Bobagem, literalmente admitindo que o comerciante está usando a classificação MCC errada 😂

Olá, alguma novidade sobre a XPATE ou a Pixelsn?

Tem alguma informação sobre este cassino?

Ei, você ainda tem o e-mail deles? Não consigo encontrar em lugar nenhum online, só tem um formulário de contato no site. Eu agradeceria muito a ajuda.

Alguém tem alguma dica ou experiência sobre isso, por favor?! Solicitei um estorno pelo meu banco para pagamentos feitos à "Cactipay/Capti3" e recebi um e-mail da Cosmobet informando que o provedor de pagamentos deles os notificou, perguntando por que estou solicitando estornos, e que minha capacidade de depositar via "SSEU Monetix" foi revogada.

Alguém pode me dar informações sobre esses negociadores?

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