Pergunta sobre sites de jogos de azar com licença de Curaçao que usam código de categoria de comerciante incorreto (página 1.403)

Você conseguiu obter alguma informação sobre esses dois comerciantes? Eu também estou procurando, mas não estou tendo sorte.

Não, ainda estou procurando.

Gostaria de compartilhar minha experiência com Wert e perguntar se alguém já passou por uma situação semelhante.

Fiz depósitos em um cassino online usando meu cartão Visa através da Wert como provedora de pagamentos. Para mim, essas transações pareciam pagamentos normais com cartão. No entanto, quando tentei contestá-las posteriormente junto ao meu banco (Revolut), a contestação foi rejeitada porque a Revolut alegou que as transações foram processadas como transferências bancárias/pagamentos e não como compras com cartão padrão.

Isto é o que me preocupa:

Utilizei um cartão de pagamento, não uma transferência bancária manual.

Wert descreveu anteriormente as transações como relacionadas a compras de criptomoedas.

A Revolut rejeitou a contestação, afirmando que, uma vez concluída a "transferência", o serviço era considerado prestado e, portanto, não era possível abrir uma solicitação de estorno.

Devido a essa estrutura, parece impossível usar a proteção normal contra estornos da Visa/Mastercard, mesmo que o pagamento tenha se originado de uma transação com cartão.

Também entrei em contato diretamente com a Wert. Eles reconheceram a solicitação de estorno, mas não ofereceram nenhum reembolso ou solução, e a Revolut acabou rejeitando a reclamação.

Alguém aqui já passou por algo semelhante com o Wert?

Alguém conseguiu recuperar os fundos ou levar o problema adiante junto a um órgão regulador ou à rede de pagamentos?

Tenho especial interesse em compreender se essa estrutura de pagamento foi intencionalmente projetada para burlar as proteções normais contra estornos para usuários de cartão.

Agradeço antecipadamente por qualquer conselho ou compartilhamento de experiências.

Acabei de perceber que já te enviei um e-mail antes...

Olá amigo - já entrei em contato com o Wert diversas vezes - george@wert.io Este é o e-mail do chefe — ou de um dos diretores. Que, aliás, provavelmente é fraudulento.

Disseram-me que eu havia feito compras com criptomoedas e eu pedi as informações necessárias para realizar a transação. Simplesmente me enrolaram. Então, fiz uma reclamação à polícia da Estônia.

Em seguida, recebi um e-mail da Cosmobet perguntando por que eu estava solicitando informações de transação aos seus processadores de pagamento. Eles responderam oferecendo um acordo de 780 euros, que recusei. Abaixo está o que me escreveram. Continue insistindo — eles são o grupo de pessoas mais corrupto que já conheci.

Não obstante, em um esforço para resolver esta questão amigavelmente e sem maiores agravamentos, estamos dispostos a oferecer um acordo de boa-fé no valor de 781,80 euros, sem qualquer admissão de culpa e em caráter excepcional.

Caso concorde em retirar todas as disputas ativas, emitiremos um Termo de Não Reclamação para sua assinatura. Assim que o termo assinado for devolvido e recebermos a confirmação de que as disputas foram canceladas, o valor acordado de EUR 781,80 será processado.

Esta oferta é feita com base em uma liquidação total e definitiva.

Aguardamos sua confirmação.

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Atenciosamente,

Megan Sandler

Obrigado por compartilhar essa informação.

Minha situação é muito semelhante. Usei meu cartão Visa pelo Wert para depósitos em cassinos, mas quando tentei solicitar um estorno pelo Revolut, o banco rejeitou a solicitação, alegando que as transações foram processadas como transferências e não como compras com cartão.

O que me preocupa é que:

- O pagamento pareceu ser uma transação normal com cartão Visa.

- Os dados de autorização do cartão foram fornecidos.

- no entanto, a proteção contra estornos foi posteriormente considerada inaplicável.

Wert também descreveu as transações como relacionadas a criptomoedas, apesar de, do ponto de vista do cliente, parecer um pagamento com cartão comum.

Agradeço por compartilhar seus dados de contato e sua experiência com o processo de reclamação na Estônia. A proposta de acordo que você recebeu é muito interessante e levanta novas questões sobre como essas transações são estruturadas e gerenciadas internamente.

Nesta fase, estou reunindo documentação e comparando experiências com outros usuários que encontraram problemas semelhantes.

Agradeço novamente pela sua ajuda.

Cara, eles não são confiáveis. Eles te oferecem isso e, quando você responde aceitando, simplesmente não respondem. É tudo muito suspeito.

Meu banco tem sido muito prestativo - evidências claras de comerciantes fraudulentos, documentos falsos, etc.

Espero que você acabe com eles, amigo, e que eles parem de operar aqui no Reino Unido, porque eles continuarão a visar os mais vulneráveis.

Esta foi a resposta que recebi deles quando solicitei um reembolso anteriormente.

Obrigado pelo seu e-mail.

Analisamos sua solicitação.

A Passpoint fornece serviços de infraestrutura de pagamentos para comerciantes. Neste caso, facilitamos transferências bancárias diretas entre contas, iniciadas e autorizadas por você diversas vezes, diretamente no ambiente bancário seguro do Santander. Nossos registros mostram que os pagamentos foram autenticados e liquidados com sucesso em ocasiões distintas, com algumas tentativas adicionais que não foram concluídas.

Como se tratavam de transferências bancárias realizadas por meio do Open Banking, elas não seguem os procedimentos de estorno de cartão. Assim que uma transferência é autorizada e liquidada pelo banco do pagador, ela é processada como um pagamento bancário concluído.

A Passpoint não fornece os bens ou serviços subjacentes associados a essas transações. Se você deseja um reembolso relacionado ao serviço do comerciante, precisará entrar em contato diretamente com o comerciante em questão.

Caso acredite que ocorreu um erro ou necessite de uma análise mais detalhada, entre em contato com o Santander para discutir as opções disponíveis de acordo com os procedimentos bancários da instituição. Se recebermos uma consulta formal ou um pedido de estorno pelos canais bancários apropriados, responderemos conforme o processo aplicável.

Atenciosamente,

Suporte Passpoint

Vou tentar enviar o que você me forneceu. Obrigado.

Alguém aqui já jogou na Bet22 ou na Qbet?

Oi Lizzie, você encontrou o Mixcrade?

Alguém tem alguma informação sobre o descritor PRPDF? Parece ser algo relacionado a assinatura.

Estou vendo várias postagens aqui de pessoas dizendo que simplesmente enviaram um e-mail aos vendedores e receberam um reembolso imediato.

Fiz quatro transações sérias, notas 10 e 10 para todas as mencionadas, porém minha experiência foi um pouco diferente quando tentei questionar duas delas. Realmente não sabiam. Recusa total, os bancos não estavam muito dispostos a ajudar por causa da autorização do cartão.

Além disso, cerca de metade deles está pescando; você pode ver as conversas que eles iniciam ou apagam. No entanto, se for esse o caso, alguns pensam que é fácil, pois têm algumas centenas de milhares que podem perseguir e ficar com metade... Vou te enviar os extratos e os números dos cartões antigos, mas não todos. Parece que...

1545832 BC LTD — Alguém pode fazer uma transferência bancária para este comerciante?

Pesquise o código de classificação no Google para descobrir qual banco detém o dinheiro. Envie um e-mail para o banco, e eles entrarão em contato com o comerciante ou fornecerão os dados para que você mesmo envie um e-mail.

Infelizmente não, nada 😕

Obrigado pela sua resposta. Conheço o banco (Trumia), mas eles não farão nada.

Levamos todas as alegações relativas à conformidade e à atividade comercial muito a sério. Informamos que a Trumia Ltd opera em total conformidade com suas obrigações de licenciamento e com as regulamentações de AML (Antilavagem de Dinheiro) aplicáveis.

Estabelecemos procedimentos internos para monitorar a atividade dos comerciantes e realizar diligências prévias e monitoramento de transações de forma contínua. Garantimos que todas as revisões internas necessárias são conduzidas de acordo com nossos requisitos regulatórios. No entanto, como instituição financeira regulamentada, somos estritamente proibidos por lei de divulgar detalhes sobre a conta de um cliente ou os resultados de quaisquer revisões internas a terceiros.

Com relação ao seu pedido de reembolso, conforme mencionado anteriormente, não podemos processar solicitações de reembolso ou estorno, a menos que sejamos instruídos diretamente pelo nosso cliente. Portanto, sugerimos que você entre em contato diretamente com o comerciante para solicitar o reembolso.

Tomamos nota dos seus comentários e tomaremos as medidas que considerarmos adequadas dentro da nossa estrutura interna de conformidade. Tendo abordado os pontos que se enquadram na nossa competência, consideramos este assunto encerrado da nossa parte.

Atenciosamente,

TRUMIA