Pergunta sobre sites de jogos de azar com licença de Curaçao que usam código de categoria de comerciante incorreto (página 1.571)

Olá, a Ivy recusou meu reembolso. Disseram que não devolvem meu dinheiro. Cancelaram a parceria com a Chainvally e agora não me devolvem o dinheiro.

Sim, você pode adicionar isso também. Eu sempre digo que não recebi os produtos ou serviços. Se me perguntarem o que comprei, digo que foi moeda digital. Você pode adicionar isso também; quanto mais informações, melhor. Eu sempre peço ao suporte do chat ao vivo para abrir a solicitação em meu nome, e isso sempre funcionou.

Compartilhe o e-mail que eles te enviaram.

A Passpoint nunca respondeu. Mesmo assim, eu coloco a Ivy em cópia em todos os e-mails.

Obrigado. Por favor, me avise se encontrar algo. Estou particularmente interessado em XOR Visual Layer, Art Solution, Visual Mill e Hexo Land, pois tenho um grande número de transações com esses descritores.

Estou com dificuldades para encontrar informações de contato confiáveis ​​para eles. Mesmo a confirmação do adquirente ou processador por trás desses pagamentos seria muito útil, especialmente se eles estiverem ligados à Xpate ou à Walleto.

Obrigado, essa análise é muito útil. Já estou separando as transações por data e tentando obter o ARN, o nome do adquirente e o MCC do meu banco.

No meu caso, a principal questão é que tenho um grande número de transações com diferentes descritores e estou tentando determinar quais delas foram de fato processadas pelo Walleto ou pelo Xpate.

Uma coisa que ainda não entendi bem: quando você entrou em contato com a Walleto, fornecer o ARN foi suficiente para eles identificarem a transação, ou eles também precisaram dos dados do cartão, data e valor da transação? Quero enviar tudo corretamente na primeira vez.

Já me deparei com a SIS Art Union e a Horizon Land, mas ainda não consegui identificar quem está por trás delas nem encontrar informações de contato confiáveis. A Exist Sys também me é desconhecida.

Estou tentando obter o ARN e os detalhes do adquirente junto ao meu banco para verificar se há alguma ligação com a Xpate. Se eu conseguir confirmar alguma coisa, publicarei aqui. Por favor, faça o mesmo se você descobrir algo.

A Ivypay está dizendo não. A Kryptonim também está dizendo não. Enviei a eles comprovantes de que a Ivypay reembolsou transações da Kryptonim para outro usuário. Mostrei a eles os próprios termos e condições do site, que proíbem transações de jogos de azar. Não sei mais o que fazer.

Envie-me os e-mails pelo Discord…

Vou pensar em algo para você…

😉

Sim, eu também acredito nisso.

Ok, obrigada!

Você poderia me informar o endereço de e-mail que utilizou para entrar em contato com a ISX Financial?

Disseram algo semelhante para mim e também que não trabalham mais com o comerciante, então o caso está encerrado! O Chatgpt me ajudou com uma refutação. Eles não podem ignorar suas obrigações financeiras na UE, embora agora estejam me ignorando novamente!

Ei, cara, essa é a razão que me deram. Entrei em contato com a Chain Valley sobre isso, mas eles estão se recusando. O problema é que o pagamento foi feito pelo IVY PAY 🙁

complaints@isxfinancial.com

Não sei bem o que fazer, já que eles não são mais clientes deles. Li que eles deixaram de trabalhar com a Chain Valley antes da sua publicação.

Talvez seja melhor escrever novamente para a Chain Valley e mencionar a legislação polonesa sobre transações de jogos de azar.

Todos os zoológicos de SP são poloneses.

REVOLUTA - EDIÇÃO

Gostaria de compartilhar aqui minha experiência sobre como a Revolut lidou com meus estornos (reembolsos apenas para transferências bancárias).

Contexto : Como a maioria das pessoas aqui, fiz um grande número de depósitos em um cassino online através do Revolut. No total, mais de 50 depósitos foram processados ​​por cerca de 6 provedores de serviços de pagamento/comerciantes diferentes.

Situação atual : Já enviei solicitações de estorno à Revolut para 10 das 50 transações. Antes disso, conversei com um agente de suporte no aplicativo da Revolut e expliquei minha situação pessoal (cassino online ilegal sem licença alemã, problema com jogos de azar, etc.). Eles me orientaram explicitamente a selecionar a opção "Outro" como motivo da solicitação de estorno e a descrever minha situação pessoal ali (observação: é necessário fornecer um motivo para cada solicitação de estorno). Segui essas instruções à risca para todas as 10 solicitações.

Resultado : Seis das minhas solicitações foram analisadas e encaminhadas com sucesso para o banco destinatário. No entanto, quatro foram rejeitadas pela Revolut após análise, com a justificativa de que "é necessário apresentar uma denúncia de fraude". O problema é que denunciar uma transação como fraude é um processo significativamente mais extenso e complexo. Como cliente, você precisa apresentar muitas provas, etc. Simplesmente não entendo por que a Revolut está dificultando tanto as coisas. Como é possível que cada solicitação seja tratada de forma tão diferente e que nem todas (com a mesma justificativa e a mesma situação inicial) sejam analisadas com sucesso e encaminhadas para o banco destinatário?

Alguém já passou por algo parecido e poderia me ajudar?

É frustrante. Mostrei a eles os reembolsos caindo na conta de outros usuários e mesmo assim eles mentiram descaradamente dizendo que não fazem reembolsos. Ah, desculpe, vocês fazem sim!