Atualização sobre meu caso: o ombudsman está em contato com o Chase, eles estão pedindo detalhes e me pediram detalhes sobre a situação. Ainda estou aguardando uma resposta da Mastercard, mas eles encaminharam o caso para a equipe relevante. O Chase Bank não ajudou muito, pois levou dias para me enviar endereços de e-mail, etc., para enviar evidências, depois rejeitou minha disputa inicial e, quando a reabri, eles a rejeitaram novamente em uma hora, apesar das evidências demorarem muito mais para serem analisadas. Parecia que eles queriam tirar isso da mesa deles, por assim dizer.
eles usaram fornecedores terceirizados e codificaram incorretamente suas transações como MCC 5816. BENS DIGITAIS: JOGOS em vez de MCC 7995, que é jogo de azar, além de não pagar porque não estou na jurisdição deles (eles estão proibidos de operar com clientes do Reino Unido), apesar de me deixarem inscrever e aprovarem o KYC.
(minha disputa é com goldenbet/santeda international bv)
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