Olá pessoal,
Espero que todos estejam bem.
Sou um jogador compulsivo que me registrei no GAMSTOP para tentar controlar meu comportamento. Apesar disso, encontrei o MyStake e seus sites relacionados e comecei a jogar novamente. Peguei empréstimos, usei cartões de crédito e até vendi itens pessoais para financiar meu vício — coisas com as quais muitos de vocês devem estar familiarizados. Reconheço que minha situação é o resultado de minhas próprias ações e assumo total responsabilidade.
Entre novembro de 2023 e abril de 2024, depositei mais de £ 90.000, grande parte dos quais peguei de familiares. Menti para amigos e agora acabei com um marcador CAT6 Cifas no meu registro. Uma das minhas contas bancárias foi fechada depois que tentei estornos da MyStake, FreshBet e GoldenBet (todos administrados pela Santeda International). Essas solicitações foram recusadas e pedi à MyStake para fechar minha conta em fevereiro de 2024, que eles confirmaram que estava permanentemente fechada. No entanto, eles mentiram sobre isso mais tarde, afirmando que era apenas um tempo limite, embora eu tenha documentação provando isso. O CasinoGuru também rejeitou minha reivindicação, pois não mencionei que tinha um problema com jogos de azar, apenas que queria parar devido às minhas perdas.
Estou registrando uma reclamação no FOS, embora não esteja otimista quanto à recuperação de quaisquer fundos, já que a Santeda International é responsável pelos pagamentos, e duvido que eles cooperem.
Embora eu reconheça que minhas ações são minhas, não posso deixar de me perguntar se o que a Santeda International está fazendo é realmente ilegal.
Aqui está o detalhamento: 75% dos meus depósitos foram diretamente para a Santeda International, e os fundos restantes foram enviados para as seguintes empresas (dependendo do critério delas):
Gateway de pagamento TransferOp
Desenvolvimento Ryker (GoldenBet)
Falcora Finance (MyStake e FreshBet)
O que me preocupa é que cada transação foi processada por meio do Noda WL Pay — uma entidade registrada no Reino Unido licenciada pela FCA. Estou curioso, como a FCA pode permitir isso?
Além disso, as contas bancárias usadas por Santeda, TransferOp, Ryker e Falcora são todas registradas no Reino Unido, incluindo Modulr FS e ClearBank, que são instituições bem conhecidas. As outras duas contas parecem ser de uma empresa de câmbio FX, com uma delas até parecendo ser uma conta pessoal.
Se alguém aqui tiver conhecimento em regulamentações da FCA, direito financeiro, bancário ou conformidade, eu apreciaria muito seus insights sobre se essa atividade é legal. Eu preferiria muito mais buscar uma empresa sediada no Reino Unido do que uma operando em Curaçao.
Por fim, notei que o endereço registrado da Santeda também é a localização de outra empresa, a Sadekya, que oferece licenças de jogo. Na verdade, parece que muitas empresas de jogo estão sediadas lá.
Também solicitei um relatório de crédito completo porque pretendo tomar medidas contra essas empresas se não puder recuperar meu dinheiro. Tenho pouca fé de que o FOS será útil.
E só para esclarecer, para aqueles que dizem que é tudo culpa minha, eu sei. Assumo total responsabilidade. Mas acredito que o Reino Unido tem sistemas em vigor para proteger pessoas como eu que lutam contra o vício, e em casos como o meu (e para milhares de outros), precisamos de apoio para sair das dívidas e reconstruir os relacionamentos que danificamos. Lamentamos, mas a confiança está quebrada, e é difícil reconstruí-la.
Hello everyone,
I hope you're all doing well.
I’m a compulsive gambler who registered with GAMSTOP to try to control my behavior. Despite this, I found MyStake and its related sites and started gambling again. I took out loans, used credit cards, and even sold personal items to fund my addiction—things many of you might be familiar with. I acknowledge that my situation is the result of my own actions, and I take full responsibility.
Between November 2023 and April 2024, I deposited over £90,000, much of which I took from family members. I lied to friends, and now, I've ended up with a CAT6 Cifas marker on my record. One of my bank accounts was closed after I attempted chargebacks from MyStake, FreshBet, and GoldenBet (all run by Santeda International). These requests were declined, and I asked MyStake to close my account in Feb 2024, which they confirmed was permanently closed. However, they later lied about this, stating it was just a time-out, even though I have documentation proving it. CasinoGuru also rejected my claim, as I didn’t mention I had a gambling problem, just that I wanted to stop due to my losses.
I’m in the process of filing a complaint with the FOS, though I’m not optimistic about recovering any funds since it’s Santeda International responsible for payouts, and I doubt they will cooperate.
While I recognize that my actions are my own, I can’t help but wonder if what Santeda International is doing is actually illegal.
Here’s the breakdown: 75% of my deposits went directly to Santeda International, and the remaining funds were sent to the following companies (depending on their discretion):
TransferOp Payment Gateway
Ryker Development (GoldenBet)
Falcora Finance (MyStake & FreshBet)
What concerns me is that every single transaction was processed through Noda WL Pay—a UK-registered entity licensed by the FCA. I’m curious, how can the FCA allow this?
Additionally, the bank accounts used by Santeda, TransferOp, Ryker, and Falcora are all registered in the UK, including Modulr FS and ClearBank, which are well-known institutions. The other two accounts seem to be from an FX exchange company, with one even appearing to be a personal account.
If anyone here has knowledge in FCA regulations, financial law, banking, or compliance, I would greatly appreciate your insights on whether this activity is legal. I’d much rather pursue a UK-based company than one operating out of Curacao.
Lastly, I noticed that Santeda’s registered address is also the location of another company, Sadekya, which offers gambling licenses. In fact, it seems like many gambling companies are based there.
I’ve also requested a full credit report because I plan to take action against these companies if I can’t recover my money. I have very little faith the FOS will be of help.
And just to clarify, for those who say it’s all my fault—I know. I take full responsibility. But I believe the UK has systems in place to protect people like me who struggle with addiction, and in cases like mine (and for thousands of others), we need support to get out of debt and rebuild the relationships we’ve damaged. We’re sorry, but trust is broken, and it’s hard to rebuild that.
Traduzido automaticamente:
