Pergunta sobre sites de jogos de azar com licença de Curaçao que usam código de categoria de comerciante incorreto (página 621)

Oh Deus, desculpe, pensei que fosse

Em relação à Falcora Finance, eles têm uma empresa irmã chamada Nucleus365. Eles são regulamentados pela FCA, mas as informações de contato estão incorretas. Falei com a van hoje, embora a transação tenha sido feita pela Falcora Finance. Já conversei com o banco, eles simplesmente fecham a conta imediatamente e você não leva a lugar nenhum. Se alguém tiver alguma ideia do que fazer, por favor, me avise. O banco também disse que eu não posso nem tentar recuperar os fundos, pois eles foram para uma conta Falcora/nucleus365 em meu nome, mesmo eu nunca tendo criado uma conta com eles.

Qual cassino/comerciante você conseguiu através do cassino Santeda? Ainda estou negociando com a Goldenbet enquanto aguardo um segundo agente FOS. O comerciante era a Nikotpf Active Web Limited. Tentei entrar em contato com a Elegro, mas eles negaram que fosse um dos comerciantes deles.

Posso perguntar por qual banco isso foi feito?

Alguém recebeu o e-mail de:

corvo vermelho ltd

poeira estelar global

??

TSB

Eles informaram qual e-mail estava associado a essa conta? Supondo que a casa de apostas use nossas informações KYC para configurar essas contas usando um endereço de e-mail com o nosso nome que eles criaram?

Acabei de pesquisar um pouco e, de acordo com os "documentos necessários para criar uma conta pessoal" do Falcoras, preciso do seguinte: enviei tudo para verificação do cassino, exceto a parte da "verificação ao vivo" - captura de tela abaixo. Não sei se você já fez um escaneamento facial ao se cadastrar no seu cassino, mas sei que não fiz. Isso pode ajudar na sua contestação.

Não me disseram nada realmente preocupante. Verifiquei o e-mail no qual abri a conta de apostas. Não encontrei nenhuma conta. Sinceramente, é um pesadelo entrar em contato com Nucleus365/Falcora.

Sim, tentei algumas vezes, mas sem sucesso. Além disso, não consta em lugar nenhum que os dois estejam em conluio. Procurei em todos os lugares e perguntei ao chatgpt se havia algum indício de parentesco entre eles. Eu sinalizaria isso para o TSB.

Isso se referia a um estorno de cartão de débito ou a uma solicitação de transferência bancária? Além disso, em que data a sua solicitação foi feita?

Transferência bancária.

Mas agora, depois de conversar com eles por cerca de 4,5 horas, eles disseram que cancelaram o caso de acordo com o GDPR e o protocolo do setor bancário.

A Bytebloom LTD realmente não tem licença, e também estou lutando para obter um reembolso deles. Também não consigo entrar em contato com eles. Tenho os dados completos da empresa na Companies House, você pode conferir no site deles.

Só posso te ajudar com isso, desejo-lhe boa sorte

Olá, a empresa de casas ativas da web foi dissolvida em 2022. Acabei de me informar sobre isso no banco e eles disseram que levantaram as disputas e receberão uma resposta em 7 dias.

Como respondo a este e-mail que acabei de receber da fresh-bet?

Querido

Espero que este e-mail o encontre bem.

Estamos entrando em contato a respeito de sua correspondência recente referente à sua solicitação de reembolso.

Informamos que ao registrar uma conta em nosso site, você confirmou sua aceitação de nossos Termos e Condições e Política de Privacidade, conforme descrito no Artigo 1 dos Termos e Condições.

Além disso, de acordo com nossos Termos e Condições, especificamente a seção "Quem Pode Jogar", aceitamos apenas jogadores de jurisdições onde jogos de azar online são legalmente permitidos. É de responsabilidade exclusiva do jogador verificar e cumprir as leis e regulamentos de jogos de azar aplicáveis em sua respectiva jurisdição antes de jogar em nossa plataforma.

Adicionalmente:

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Depositar fundos reais e apostar com dinheiro real estão sujeitos à estrutura legal do seu país, e o cumprimento dessas regulamentações é de sua exclusiva responsabilidade.

Em algumas jurisdições, jogos de azar online podem ser restritos ou proibidos. Se isso se aplicar à sua localidade, o uso do seu cartão de pagamento para tais transações não é autorizado. É de responsabilidade do titular do cartão estar ciente das leis de jogos de azar aplicáveis em seu país de residência.

Gostaríamos de ressaltar que todas as transações em nossa plataforma são realizadas em estrita conformidade com as regras estabelecidas.

Esteja ciente de que, como usamos provedores de pagamento terceirizados, não temos controle nem informações sobre os descritores específicos que podem aparecer em suas faturas de transação.

Além disso, consulte nossa "Política de Reembolso", que especifica claramente que os reembolsos não estarão disponíveis se o dinheiro em questão, incluindo quaisquer bônus associados, tiver sido usado para acessar nossos Serviços.

Caso necessite de mais algum esclarecimento ou assistência, não hesite em entrar em contato conosco.

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Atenciosamente,

Agente de Conformidade / Kira Carter

Também tenho uma Golden Bet e estou tentando obter um reembolso. Ambas fazem parte do grupo Santeda International BV. Alguém tem alguma dica?

Prepare-se para uma masterclass de C&P com e-mails de resposta do Agente de Conformidade.

Eu só quero enviar um e-mail que eles não consigam copiar e colar para sair, rs.

Eles usam o mesmo modelo para todos que perguntam sobre as transações. Recebi exatamente o mesmo e-mail, mas de cassinos diferentes.

"Não temos controle sobre nossos terceiros ou sobre o que suas transações dizem"

Eu li essa frase tantas vezes e ela ainda não faz sentido, apenas os faz parecer culpados e eles mesmos confirmam isso.