Resultado do Chase Bank / Skinsmagnate
- Chargeback efetuado ao comerciante.
- 30 dias depois, o comerciante contestou o estorno.
- Olá,
A Sknsmgnt contestou sua contestação (Referência do Caso: ***, ***). Estamos analisando a resposta e entraremos em contato com você o mais breve possível.
Obrigado,
Equipe de Disputas
- 7 dias depois:
Olá,
Recebemos um retorno da Sknsmgnt sobre suas transações contestadas (Referências do caso: *** e ***).
Eles forneceram provas, que compartilharemos com você em breve. Essas provas significam que não podemos prosseguir com o caso, pois mostram que os produtos foram fornecidos e ativados em sua conta. No momento, não há mais nada que possamos fazer.
Encerrei seus casos, mas avise-me se precisar de mais alguma coisa.
Obrigado,
Equipe de Disputas
- Pedi ao banco Chase que me mostrasse as provas. Procurei o banco por quase um mês. Em todas as ocasiões, eles disseram que me enviariam as provas em até 48 horas.
- Ontem à noite o banco disse:
(Meu nome), enquanto eu verificava o caso aqui, consta que o Comerciante contestou a disputa e ela foi escalada. Solicitamos que o Comerciante apresente evidências sobre este caso .
Traduzido automaticamente: