Não vai. Eles são um bando de Unidades C.
Tive problemas terríveis com eles. Rotas que tentei com eles...
1) Estou com um bloqueio de jogo ativado - 'Desculpe, amigo, podem ser transações de jogo, mas o MCC está errado, então não há nada que pudéssemos ter feito'
2) Ah, então essas não são transações de jogos de azar? "Desculpe, cara, com certeza são. Nós os investigamos usando técnicas especiais que não podemos revelar, mas SABEMOS que são comerciantes de jogos de azar."
3) OK, então podemos cobrar de volta como mercadorias não recebidas, já que nunca recebi nenhuma mercadoria ou serviço dessas empresas? - 'Desculpe, amigo, não podemos - veja a última resposta'
4) Olá, estes são alguns produtos que encomendei, mas nunca os recebi. Você pode, por favor, estornar o valor? Tenho provas de que as empresas não forneceram os produtos e não se comunicaram comigo? - "Sim, amigo, claro que podemos". Vários dias depois............... "Desculpe, amigo, eu estava errado. Investigamos essas transações e eles são DEFINITIVAMENTE comerciantes de jogos de azar e não o que você alegou, então não há estornos."
5) Olá, vejo que você bloqueou alguns pagamentos para uma empresa chamada "XXXXXXXXX" e o motivo da recusa é que tenho um bloqueio de apostas no meu cartão. Isso significa que agora vocês bloqueiam todos esses comerciantes desonestos? - "Não, desculpe, cara. Nós apenas processamos algumas transações de forma desleal e bloqueamos algumas aleatoriamente, depois deixamos passar e depois bloqueamos novamente. Além disso, nunca fizemos nada disso, não sabe do que você está falando?"
6) Então você pode rastrear esse dinheiro da minha conta, através de terceiros, e me dizer onde ele foi depositado? Nesse caso, você sabe que o cassino é uma farsa e eu nunca tive a chance de ganhar, então, tecnicamente, isso não é jogo de azar. Então, podemos receber meu dinheiro de volta agora? - "Não, desculpe, cara."
7) Você pode me dizer em qual cassino eu depositei? - "Não, cara, essa informação é ultrassecreta. Além disso, como descobrimos isso também é ultrassecreta. Definitivamente, não pesquisamos os comerciantes no Google e descobrimos assim, ah, não."
8.) "Amigo, por favor, pare de nos incomodar, não temos a mínima vontade de te ajudar. Sim, mesmo que você tenha fornecido provas claras do golpe, das transações falsas, de que outro banco cliente que usa MasterCard estornou com sucesso transações como essas, e que elas foram financiadas pela MasterCard etc. Leve isso à Ouvidoria. Ah, e aqui estão alguns links condescendentes para sites de apostas mais seguros. Agora vá se foder."
Então é aqui que estou. A primeira reclamação está prestes a ir para a Ouvidoria depois que o Investigador ficou do lado do banco. Só preciso apresentar algumas provas extras primeiro. Depois, se eu ganhar, apresentarei minha segunda reclamação.
Enquanto isso, estou escrevendo uma reclamação para a MasterCard UK e, se não for resolvida, levarei ao Ombudsman.
É por isso que preciso da fonte e da evidência da citação do sujeito acima sobre transações que só são classificadas como jogos de azar se forem codificadas como tal.
Com essa evidência, a defesa que todos os bancos que usam Mastercard usam cai por terra. SE — e é um grande SE — eu conseguir que o Ombudsman me apoie, isso abrirá um precedente que fará com que todos aqui recebam seu dinheiro de volta dos bancos Mastercard.
Então, se alguém tiver algum conselho ou evidência que possa fornecer, com fontes, por favor, me avise. Prefiro fazer isso por e-mail, se possível.
desde já, obrigado
You won't. They're a bunch of C Units.
I've had terrible problems with them. Routes I've tried with them.......
1) I've got a gambling block on - 'Sorry mate, they might be gambling transactions but the MCC is wrong, so there's nothing we could have done'
2) Oh, so these aren't gambling transactions then? 'Sorry mate, they definitely are. We've investigated them using special techniques we can't tell you about but we KNOW they are gambling merchants'
3) OK, so can we charge these back as goods not recieved then, as I never received any goods or services from these companies? - 'Sorry mate, no we can't - see last reply'
4) Hi, these are some goods I ordered, but I never received them, can you please charge them back. I have evidence of the companies not supplying the goods and failing to communicate with me? - 'Yes mate, course we can'.................... Several days later............... 'Sorry mate, was wrong. We've investigated these transactions and they are DEFINITELY gambling merchants and not what you claimed, so no chargebacks'
5) Hi, I can see you've blocked some payments to a company called 'XXXXXXXXX' and the reason for the decline is that I have a gambling block on my card. Does this mean you now block all of these rogue merchants? - 'No, sorry mate. We just go through some transactions in a half arsed manner and randomly block some of them, then let them through, then block them again. Also, we never did any of that, don't know what you're talking about?'
6) So you can track this money from my account, through the 3rd party and tell me where it was eventually deposited? In that case you know the casino is a scam and I never had a chance of winning, so technically, this isn't gambling. So can we get my money back now? - 'Nah, sorry mate'
7) Can you tell me the casino I deposited at then? - 'Nah mate, that's top secret information. Also, how we find out is top secret too, we definitely don't just google the merchants and find out that way, oh no.'
8.) 'Mate, please stop bothering us, we can't be arsed to help you. Yes, even though you've provided clear evidence of the scam, faked transactions, that another Client bank that uses MasterCard has succesfully charged back transactions like these and they were supported by Mastercard etc. Take it to the Ombudsman. Oh, and here are some patronising links to safer gambling sites. Now off you Fuck'
So that's where I am up to. First complaint about to go to Ombudsman after Investigator sided with bank. I just need to produce a few extra bits of evidence first. Then if I win, I'll lodge my second complaint.
In the interim, I'm writing a complaint to MasterCard UK and if it's not resolved, I will then take that to the Ombudsman.
This is why, I need the source and evidence of the quote from the chap above about transactions only being classed as gambling, if they are coded as such.
With that evidence, the defence that all banks that use Mastercard use, falls apart. IF, and it's a big IF, I can then get the Ombudsman to side with me, it will set a precedent that would see everyone here get their money back from Mastercard banks.
So, if anyone has any advice or evidence they can provide, with sources, then please let me know. I'd prefer to do it over email if possible.
Thanks in advance
Traduzido automaticamente:
