Pergunta sobre sites de jogos de azar com licença de Curaçao que usam código de categoria de comerciante incorreto (página 814)

Ainda não

AskMastercard_E

Continue enviando e-mails para eles e, se necessário, copie os comerciantes. Ação em massa é o único caminho.

O problema que tenho é que a Starling já recusou minha contestação duas vezes, mesmo depois de uma reclamação ter sido registrada

eles nem sequer consideram aumentar os estornos -

eles me disseram para levar isso ao ombudsman

A única saída agora é pressionar a Mastercard, meu chapa. Eu diria a todos aqui para martelar mensagens e copiar os comerciantes.

Se alguém ainda estiver procurando por TRNDBM, tenho detalhes. Só enviei minha solicitação hoje, então não posso dizer se o reembolso será bem-sucedido. Terei prazer em compartilhar informações com outras pessoas. Envie um e-mail para mim. . Observe que este endereço de e-mail é usado apenas para fóruns, portanto, não recebo notificações. Tento entrar algumas vezes por semana. Devido à minha experiência anterior, qualquer pessoa rude ou exigente será ignorada. Fico feliz em ajudar, mas boas maneiras e paciência não custam nada.

Alguém pode confirmar 100% quem são TERRVERS e TRVERS, por favor?

aparentemente com empresas de Londres, mas as transações eram em euros

Starling me disse que é possível ter uma conta bancária no Reino Unido que aceite apenas euros e não libras esterlinas?? 🤷‍♀️🤷‍♀️

Enviei um e-mail para gainkit.com e interay, mas não obtive resposta de nenhum dos dois

Gostaria de enviá-los em cópia para meu e-mail para a Mastercard sobre as transações fraudulentas da minha conta

obrigado

Olá, eu de novo, rs! Enviei 2 e-mails até agora para o suporte do swipez, mas ainda não obtive resposta. Não sei se enviei e-mails muito cedo no fim de semana. Quanto tempo demoraram as respostas dos outros? Obrigada 🙏

Oi

Demorou 4 ou 5 dias para me responderem, mas quando responderam, me reembolsaram e tudo estava de volta no meu banco no dia seguinte. Cerca de £ 6 mil. Não posso agradecer o suficiente aos caras aqui. Vai chegar

Nossa, eu estava pensando que não receberia nada porque o meu está parado em 4,5 mil, então isso me deixa muito esperançoso! Sei que não acredito que me deparei com isso, sinceramente me ajudou muito! Desculpe perguntar, mas no seu primeiro e-mail, o que você colocou? Como eles encontraram suas transações ou você teve que enviá-las uma por uma? Obrigada 🙏

Alguém realmente teve sucesso com o FOS? O meu parece estar completamente do lado do banco, mesmo tendo provas claras de que eles falharam em me proteger de danos relacionados a jogos de azar e, além disso, não emitiram estornos para cassinos ilegais sem licença??? Alguém já teve algum contato com eles?

Sim, meu investigador do FOS trabalhou para um banco anteriormente e está totalmente do lado da Revolut, mesmo eu tendo fornecido amplas evidências, como transcrições de conversas em que a Revolut mentia em chats ao vivo. Ele também se referiu às minhas perdas de 20 mil em uma noite como "pequenas transações". Esta é a primeira vez na vida que tenho um caso com o FOS e não poderia estar mais decepcionado com eles. 👍

Isso não me enche de esperança, parece que não há nenhuma ajuda legítima. Mencionei quando aumentei meus estornos que acredito que o cassino era fraudulento/golpe e lavagem de dinheiro devido a pagamentos disfarçados, mas o banco nem sequer investigou isso, foi como se eu fosse honesto e mencionasse jogos de azar e então ninguém se importou com o quanto eu estava lutando.

Eu entendo, você não é o único a se sentir assim, nem é uma crença irracional. Definitivamente, acho que somos julgados com mais severidade por certas pessoas nessas organizações por causa do elemento de jogo. Ainda não recebi um centavo de volta em reembolsos, mas muitas pessoas aqui relatam ter recebido milhares, senão dezenas de milhares, de volta por meio de estornos, então cheguei ao ponto em que desisti de lutar contra isso, pois realmente não sei o que mais posso fazer. Não há consistência alguma na forma como os bancos e até mesmo o FOS abordam isso; é realmente semelhante a uma loteria de código postal, em que a pessoa que você recebe determina um resultado positivo ou negativo.

Pelo que vi, o FOS é uma piada. Eu mesmo não lidei com eles, mas você pode encontrar registros de suas investigações/decisões no site deles, e quase sempre eles apoiam os bancos. A atitude deles em relação ao reclamante costuma ser muito desdenhosa e condescendente. Eu recomendo que qualquer pessoa que esteja depositando suas esperanças no FOS leia um pouco sobre o assunto.

Apenas alguns exemplos aqui

https://www.financial-ombudsman.org.uk/decision/DRN-4258543.pdf

https://www.financial-ombudsman.org.uk/decision/DRN-4406385.pdf

https://www.financial-ombudsman.org.uk/decision/DRN-4996866.pdf

Não consegui obter um único estorno ou reembolso, e há muito a recuperar, ficaria feliz com metade, não poderia ter deixado mais claro que o banco falhou em me proteger de danos relacionados a jogos de azar e nem sequer me ligou sobre atividades incomuns em minha conta, e depois não conseguiu fazer estornos para os cassinos que operam ilegalmente é um chute completo nos dentes, agora é uma briga com o FOS, o banco até forneceu extratos que não correspondem aos meus, o que tenho certeza de que eles vão conseguir fazer

Não entendo como você pode ganhar um caso alegando serviços/bens não recebidos e, ao mesmo tempo, mencionar jogos de azar. Isso está fadado ao fracasso, já que o jogo era o serviço. Se você vai cobrar por serviços/bens não recebidos, precisa de um plano, que é jogar o jogo do processador de pagamentos. Descubra o que eles vendem e diga que você não recebeu esses bens. Não é de se admirar que esses casos tenham fracassado com os FOS.

Isso parece muito com estorninho!