Olá, sou visitante deste fórum há muito tempo e estou enfrentando problemas semelhantes aos de muitos. Obrigado a todos pela ajuda até agora.
Acabei de receber esta resposta de um dos comerciantes. Você poderia me aconselhar o que fazer a seguir, visto que deixei claro nos meus e-mails que eu havia autorizado o pagamento e ele havia ido para sites de apostas ilegais?
Obviamente, terei mais sorte abrindo uma disputa por mercadorias não recebidas do que por fraude, pois elas não foram "usadas sem minha autorização".
Obrigado!
Após analisar as informações fornecidas, não conseguimos localizar uma conta associada ao endereço de e-mail que você compartilhou. Embora os recibos estejam de fato relacionados aos nossos serviços, eles podem indicar que seu cartão de pagamento foi usado sem a sua autorização.
Nesse caso, recomendamos fortemente que você entre em contato com o banco emissor para iniciar um procedimento de estorno. Fique tranquilo, pois cumprimos integralmente as diretrizes estabelecidas pela Visa e MasterCard e não reteremos os fundos nesses casos.
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