O jogador da Rússia teve parte do equilíbrio zerado após fazer duas apostas em esportes. Rejeitamos esta reclamação por se tratar de apostas esportivas.
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Frank Casino - O saldo do jogador foi redefinido.
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Montante: 100.000 руб
Frank Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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há 3 anos
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Olá, Fiz um depósito via bitcoin equivalente a 40.000 rublos, ativei um pacote de bônus no valor de 60.000, fiz duas apostas de 25.000 rublos em esportes ao vivo nos campeonatos alemão e espanhol de basquete, depois disso o site foi atualizado e o equilíbrio foi redefinido. apoio prometido ajudar dentro de uma hora, depois das três, hoje me inscrevi sem demora. Uma situação muito engraçada, por favor ajude, eles apenas dão café da manhã. Tenho contas em outros casinos playatack (slot, casino, joy), joguei, retirei, ganhei e perdi, havia de tudo menos tal palhaçada, obrigado
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há 3 anos
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Caro alexw1ne,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos conhecimento suficiente para lidar com esse tipo de problema, relacionado a apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Se for conveniente para você, podemos continuar nossa comunicação por e-mail. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Por favor, me diga como você gostaria de proceder.
Muito obrigado por sua compreensão.
Cumprimentos,
Petronela
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há 3 anos
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Por isso, tenho uma reclamação sobre o casino, não jogo apenas em apostas desportivas, mas também jogo slots, especialmente yggdrasil, só não tive tempo para o fazer, porque o meu saldo foi completamente anulado. Você tem um cassino com boa reputação, por favor me ajude a resolver o problema
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há 3 anos
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Meu caça-níqueis favorito é nirvana by yggdrasil. Antes de jogar nos caça-níqueis, fiz algumas apostas esportivas. Deixe-me lembrar que outros cassinos playattack em que eu joguei não me permitiam roubar dinheiro, estou esperando sua resposta
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há 3 anos
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Eu entendo perfeitamente que você normalmente joga na seção de cassino e esportes. Infelizmente, esse problema específico está relacionado às apostas esportivas e, como mencionei anteriormente, não temos informações suficientes para enfrentar esse tipo de disputa ou julgá-la de maneira adequada.
Informe como deseja proceder. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação.
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há 3 anos
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Claro, entre em contato comigo, eu comprei uma avaliação alta não só de você, mas também de askgamblers. Eu só peço meu depósito de volta, eles alimentam o café da manhã, obrigado
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há 3 anos
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Lamento sinceramente por não termos facilitado a resolução deste caso, mas por favor, não hesite em nos contatar se você tiver qualquer problema com qualquer outro cassino no futuro. Como mencionei anteriormente, uma vez que ainda não temos um ramo que lida com apostas esportivas e insights suficientes para enfrentar esse tipo de disputa ou julgá-la de maneira adequada, somos forçados a rejeitar sua reclamação no final. Eu realmente gostaria de ter mais ajuda.
Entrei em contato com o cassino solicitando mais informações e continuarei nossa comunicação por e-mail.
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